to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Muavin Tarafından Oluşan Bavul Hasarı
13 Ocak Cumartesi günü 3132469236 PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otogarda bavulumu teslim alırken muavin bavulu kırdı ve şikayet başvurusu oluşturdum. Benden bavulun fotoğraflarını, talep ettiğim ücreti vs istediler. Bugün bu süreç sonlanmış ve sadece 120 TL ödeme bilgisi olduğu söylendi. Bavulum büyük boy ve 120 TL ile tamir edilecek düzeyde değil çünkü tekerlek kırılmadı bavulun iç astarı görülecek şekilde bavulun kendisi kırıldı. Bu yüzden yeni bavul ihtiyacım var dolayısıyla bu ücrete nasıl bir bavul almamı bekliyorsunuz. Lütfen bu konuyla daha detaylı ilgilenebilir misiniz?
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Olayın üstünden yaklaşık 1,5 ay geçti hala bir sonuç, bir bilgilendirme yok. Fotoğraflarla ve belgelerle durumu açıklamışım neden süreç bu kadar uzuyor. Lütfen artık bir dönüş yapar mısınız? Talep ettiğim ücretin artık ödenmesini istiyorum.
