to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül Salı günü 16** plakalı Kamil Koç otobüsünde montumu unuttum. Hemen ardından iletişime geçtim ve montumun bulunduğu söylendi. 10 Eylül Çarşamba günü Manavgat şubesine getirilmesini talep ettim, Afyon'a gönderileceği belirtildi. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, montumun hangi araçla, ne zaman ve nereye gönderildiği konusunda açıklama yapılmadı. Sonrasında tekrar aradığımda montumun olmadığı, belki de başka bir yolcunun almış olabileceği söylendi.
Burada önemli olan montun maddi değeri değil, kaybolan bir eşyanın bulunması ve sahibine ulaştırılması için gösterilmesi gereken özen ve iletişimdir. Defalarca aramama rağmen, sürecin hiçbir aşamasında bilgilendirilmedim ve çözüm üretilmedi. Bu kadar basit bir konuda bile sorumluluk alınmaması ve “burası Türkiye” gibi ifadelerle geçiştirilmesi kabul edilemez.
Kayıp eşyamın bulunmasını ve bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
11 Temmuz’da Kamil Koç’un İstanbul Dudullu - İzmir 11.45 seferini (otobüs plaka: 35****98) kullandım. Sefer sonunda, İzmir’e 17.50’de vardım ve kısa süre sonra montumun otobüste kaldığını fark ettim. Kaybolan montum krem rengi, ince, Zara marka. Saat 18.38’de Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım v...
21.10.2025 tarihinde saat 09:00’da İzmir’den İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında, oğlumu ziyaret etmek için uzun ve Zorlu bir yolculuk gerçekleştirdim. Bu seyahatte, montumu otobüste (koltuk no: 16) unuttum. Durumu fark eder etmez Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzer...
Antalya'dan bindiğim 16***557 plakalı otobüs, Afyon'da mola yerinde beni unuttu. Moladan çıkalı 5 dakika bile olmamıştı, ancak 'Gelemem, 10 km gittim, kendi imkânlarınızla gelin' denildi. Valizimde değerli eşyalarım olduğunu belirtmeme rağmen ilgilenilmedi ve 'Arayıp şikayet edin' şeklinde yanıt ald...
27 Ağustos 2025 Çarşamba günü saat 00.15’te Kamil Koç ile Afyon-Kuşadası istikametinde yolculuk yaptım. Bagajımı teslim ettiğimde bana, eşyaların hangi koltuk numarasına ait olduğunu gösteren bir bagaj fişi verilmedi. Yolculuk sırasında başka bir araca aktarıldım ve araç anayolda durduğu için şoför ...
Hizmet ile ilgili şikayetim var. Kamil Koç Otobüs firmasından 18 Mayıs 2024 Cumartesi günü saat 13:30'da İzmir otogarından Aydın üzerinden giden İzmir-Muğla-Marmaris otobüsüne bilet aldım. Saat 15:15 civarı Aydın otogarında indim. Koltukta yazlık montumu unuttum. İndikten 1 saat içinde Kamil Koç İzm...
Yorumlar