Bilgilendirme Eksikliği Ve Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

Eyüp

İş Bankası

27 Kasım 2025 09:11

1.532

İş Bankası’na ait Maximum Platinum Dijital kartımdan 26 Kasım tarihli ekstremde 1.154 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı kullanırken böyle bir aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim; ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden iade yapılmayacağı söylendi. Hem bilgilendirme eksikliği hem de talebime rağmen neden belirtilmeden olumsuz dönüş yapılması beni mağdur etti.

Kartımdan kesilen 1.154 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer kesintilerle tekrar karşılaşmamak için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdal sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebim

Serdal

İş Bankası

05 Ağustos 2025 11:31

1.271

İş Bankası’ndan aldığım Maximum Platinum kartımın (sonu 9668 ile biten) ve Maximum Platinum Dijital kartımın (sonu 6202 ile biten) her ikisinden de 10 Temmuz 2025 tarihinde sırasıyla 1197,53 TL ve 1197,03 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartlarımı henüz 6 aydır kullanıyor. Olmama rağmen bu ücre...

Halil sonuçtan hiç memnun değil

İlk Defa Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi

Halil

İş Bankası

31 Ağustos 2025 12:01

1.241

28.08.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan 1.045,80 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 senedir bu kartı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aidat iadesi talebinde bulundum, ancak talebimin uygun olmadığı belirtilerek ia...

2 Destek

Selçuk sonucu yetersiz buldu

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Acil Olarak Değerlendirilsin

Selçuk

İş Bankası

14 Ekim 2025 09:21

544

İş Bankası Maximum kredi kartımın (son dört hanesi: 0820) bu ayki ekstresinde 1.197,53 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve geçen yıl benzer bir aidat kesintisi puan olarak tarafıma iade edilmişti. Bu yıl da aidatın iadesini, ister puan ...

Yıllık Kart Aidatı Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

Nergiz

İş Bankası

12 Ekim 2025 11:44

1.061

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 10 Ekim 2025 tarihinde 1.140 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 6223’tür. Ekstremde bu kesintiyi gördükten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iadesini talep ettim, ancak olumsuz dönüş aldım. Ayrıca, yaklaşık bir hafta önce müşt...

1 Destek

Verilen Aidat İade Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet

Gökhan

İş Bankası

28 Haziran 2025 18:52

1.362

Yaklaşık 2 ay önce İş Bankası Maximum kredi kartımı iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında tarafıma, kartımı iptal ettirmemem halinde kredi kartı aidatı yansıtıldığında tekrar aramam durumunda bu ücretin tarafıma iade edileceği bildirildi. Buna güvenerek kartımı ipta...

2 Yorum