to read complaints and reviews, or file yours. 
S****** Ö****** Butik’ten Instagram üzerinden bir mont siparişi verdim. Gönderilen montun hem rengi farklıydı hem de ürün açıklamasında belirtilen uzunlukta değildi. Yani hata tamamen onlardan kaynaklı olmasına rağmen, ürünü iade etmek istediğimde iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler.
Mecburen değişime gönderdim ve bu sırada kargo ücretlerinin tamamını ben ödedim. Neden kargoyu karşılamadıklarını sorduğumda ise değişimi farklı bir ürünle yaptığım için ücret ödemem gerektiğini söylediler. Oysa ben değişimi keyfi olarak değil, ürün belirtilen özelliklerde gelmediği için, yani onların hatası yüzünden yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen hem yanlış ürün gönderildi hem de kargo ücreti tarafıma yansıtıldı.
Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle, özellikle Instagram üzerinden S****** Ö****** Butik’ten alışveriş yapmayı düşünenlerin ürünlerin açıklama ve görsellerle birebir uyuşmayabileceğini ve sorun yaşandığında iade hakkının tanınmadığını bilmesini istiyorum. Müşterinin hatası olmayan bir durumda bile kargo ücretinin müşteriye ödetilmesini de etik bulmadığım için bu durumu diğer kullanıcıları uyarmak amacıyla paylaşıyorum.
S****** Ö****** adlı Instagram butik sayfasından yaklaşık 20-25 gün önce bir kot takım sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında alt bedeni uymadığı için değişim talep ettim ve bu süreçte tüm kargo ücretleri bana ait oldu. Değişim için ürünü gönderdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir şekilde g...
13 Ekim tarihinde Instagram’da S****** Ö****** sayfasından 1.799 TL ödeyerek bir mont sipariş verdim. Ürün elime yaklaşık 10 gün sonra ulaştı ancak montun üzerindeki etiket koparılmıştı ve hem beden hem de uzunluk olarak istediğim ürün gönderilmemişti. Bunun üzerine satıcıya yazıp iade etmek istediğ...
Instagram üzerinden S****** Ö****** isimli sayfadan 17 Kasım tarihinde kürklü bir mont siparişi verdim. Ürün 24 Kasım’da kargo şubesine geldi, 26 Kasım’da teslim aldım. Sipariş verdiğim bedenden farklı bir beden gönderilmiş, paketleme son derece özensizdi ve ürünle birlikte herhangi bir fatura da ge...
Ö****** Butik S****** Ö****** Instagram hesabından iki adet elbise aldım. Alana kadar her şey güzeldi, ilgiliydiler. İbana parayı yatırdım, ürünler geldi. Ancak paketleme özensizdi. 14 gün iade hakkım olmasına rağmen dönüş yapan yok, ilgilenen yok. Ekte resimleri paylaşacağım; birinin etiketi yok, ü...
Instagram üzerinden S****** Ö****** adlı sayfadan iki gün önce görseline güvenerek 1.200 TL tutarında bir elbise satın aldım. Bugün bana gönderilen ür...
Yorumlar