to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Alınan Dijital Alışveriş Kodları 5 Gündür Teslim Edilmedi
23 Kasım tarihinde Migros WhatsApp hattı üzerinden toplam 1.500 TL tutarında, her biri 500 TL olan 3 adet Migros dijital alışveriş kodu satın aldım. Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve işlem sonrasında hem ödeme dekontum hem de sipariş sonrası bilgi formum tarafıma ulaştı. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen dijital alışveriş kodları bana iletilmedi.
Aynı gün konu ile ilgili kayıt açıldı fakat o günden bu yana herhangi bir somut gelişme olmadı. Yaklaşık 9 kez farklı kanallardan müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde sadece “kaydınız inceleme aşamasında” cevabını aldım. Ne bir çözüm sunuluyor ne de sürecin neden bu kadar uzadığına dair açıklayıcı bir bilgi veriliyor.
Dijital kodların bu kadar uzun süre iletilmemesini ve sürecin sadece “incelemede” denilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Talebim, satın aldığım toplam 1.500 TL tutarındaki 3 adet 500 TL’lik dijital alışveriş kodunun tarafıma acilen iletilmesidir.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Kopyala yapıştır cevaplar ile mi ilerliyor Migros? Yazdığım metinde zaten verdiğiniz numaralarla iletişim kurduğumu belirttim. Lütfen benimle iletişime geçiniz ve mağduriyetimi gideriniz.
10 gün oldu hala bir ilerleme yok.
Bugün 21 gün. Hala ilerleme yok.
1 ay sonra kodları ilettiler sağ olsunlar
