to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç firması aracılığıyla Samsun'a gittim ve kulaklığımı otobüste düşürdüm. Kayıp formu açtım ve 2 gün içerisinde bana bulunamadı olarak dönüş yaptılar. Telefonumun bul uygulaması üzerinden kulaklığımı kayıp moduna almıştım dolayısıyla konumunu görüntüleyebiliyorum. Kulaklığım 1 haftadır şehir şehir otobüs terminallerinde durarak konum değiştiriyor. Kulaklıklar sürekli kutudan çıkarılıp geri koyuluyor. Kamil koça konum fotoğraflarını iletmeme ve bu bilgileri vermeme rağmen hala dönüş alamadım. Sürekli arıyorum ve dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Konumu ve aracın plakası belli, nasıl hala bulunamıyor anlamıyorum. Bir daha bu firmadan hizmet almayacağım. Bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri sistemi olamaz.
Kamil Koç firmasında 19.08.2023 tarihi saat 18:15'de aldığım Selçuk-Rize seyahatimde siyah JBL kablosuz bluetooth kulaklığımı kaybettim. Gün içinde hem müşteri hizmetlerini hem Rize otogarını aynı zamanda Selçuk otogarını aradım. Sadece Selçuk Kamil Koç firması ilgilendi. Kulaklığım koltuğun üstünde...
Kamil Koç firmasında 06.10.2023 günü seyahat ettim otobüste kulaklığımı düşürdüm. Müşteri hizmetlerini arayarak otobüsün veya şoförün numarasını istedim ama paylaşamayacaklarını söylediler. Talebimi aldılar daha sonrasında tekrar aradım kimseden geri dönüş olmadı bugün yani 17.10.2023 günü aradığımd...
Kamil Koç firmasına bağlı bir otobüste kulaklığımı unuttum. Daha sonra otobüsle iletişime geçtim, Hatay otogara bırakacaklarını söylediler. Daha sonra, 2 gün sonra tekrar aradım bıraktınız mı diye. Başka bir muavin açtı telefonu ve biz kulaklık görmedik, haberimiz yok dedi. Üstünden 2 ay geçti.
Kamil Koç da 310 057 2611 PNR numaralı araçta Antalya dan Sivas a seyahat ettim. Araca bindikten yaklaşık 3-4 saat sonra bizi indirip başka bir firmanın aracına bindirdiler. Sonra Sivas'ta indik. İnerken Airpods umun tekini arabada unutmuşum. Arayıp ilettim araçta yok dediler. Sonra tekrar arayıp bi...
30.08.2025 tarihinde saat 20.20’de Kamil Koç firmasının Kayseri-Giresun seferinde otobüsten indiğimde çantamı unuttuğumu hemen fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Daha sonra bana çantamın Samsun Terme Otogarı’nda olduğu söylendi, ancak otogar ile ileti...
Yorumlar