to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim'de Ankara çıkışlı, 26***602 plakalı araç ile (PNR: 3298864***) yaptığım Kamil Koç seferinde, otobüs gitmesi gereken güzergâh yerine farklı bir güzergâh üzerinden ilerledi. Bu durum nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Böyle köklü bir firmada bu tür aksaklıkların yaşanmasını kabul edemiyorum ve tekrarının yaşanmamasını istiyorum.
Yaşadığım sorunun ardından Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım, ancak ulaşamadım. Ayrıca yazılı olarak da başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
02.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Ankara Otogar-Kuşadası Otogar seferiyle (22.00, 35 *** 42 plakalı otobüs, PNR: 3284493744) yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yarım saat hatta bekletildim ve kimseyle görüşemeden telefonu kapatmak zorunda kaldım...
17.09.2025 tarihinde 3288984212 PNR numarasıyla Kamil Koç firmasından Tekirdağ–Ankara arası otobüs bileti aldım. Yolculuk sırasında bir tünelde başka bir Kamil Koç otobüsünden yolcu alındı ve bu yolcuları bırakmak için rota dışına çıkılarak Sakarya'ya gidildi. Bu nedenle planlanandan çok daha uzun s...
01.10.2025 tarihinde saat 11.30’da Ankara’dan Nazilli’ye, 67**006 plakalı Kamil Koç otobüsüyle (PNR: 3293069600) seyahat ettim. Otobüs, planlanan saatten 1 saat sonra hareket ederek AŞTİ otogarında uzun süre bekletildim ve mağdur edildim. Yolculuk sırasında şoför sürekli yolları karıştırdı, yanlış y...
14.09.2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Afyon’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 07:30 kalkışlı bir bilet aldım (PNR No: 3288229983, Koltuk No:**). Ancak otobüs planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 09:00’da kalkış yaptı. Normalde 3,5 saat süren yolculuk, saat 13:00 olmasına rağmen hala deva...
21.09.2025 tarihinde Antalya Kaş’tan İstanbul’a olan Kamil Koç otobüs seferi için, arkadaşım ile birlikte iki adet tekli koltuk bileti aldık ve toplamda yaklaşık 4.200 TL ödeme yaptık (PNR No: 3289941631). Tekli koltuklar için ekstra ücret ödememize rağmen, sefere bir gün kala aracın bozulduğu ve ot...
Yorumlar