to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde 3288984212 PNR numarasıyla Kamil Koç firmasından Tekirdağ–Ankara arası otobüs bileti aldım. Yolculuk sırasında bir tünelde başka bir Kamil Koç otobüsünden yolcu alındı ve bu yolcuları bırakmak için rota dışına çıkılarak Sakarya'ya gidildi. Bu nedenle planlanandan çok daha uzun süre yolculuk yapmak zorunda kaldık ve Ankara'ya varış saatimiz sürekli ertelendi.
Yaşanan bu durum nedeniyle Ankara'da olmam gereken saatte varamadım ve oradan devam edecek başka bir seyahat planımı değiştirmek zorunda kaldım. Otobüs şoförüne durumu ilettiğimizde, amirlerinin böyle talimat verdiğini söyledi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sadece "Size dönüş yapacağız" denildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Firma yetkilileri ise bu uygulamanın "böyle uygun görüldüğü" şeklinde bir açıklama yaptı.
Standart bir bilet almama rağmen mağduriyetim hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Bu nedenle hem ücret iadesi hem de resmi bir özür talep ediyorum.
17 Eylül tarihinde Kamil Koç firmasının internet sitesi üzerinden 2 kişi için (koltuk numaraları 27 ve 30) Tekirdağ-Ankara 11 seferine bilet aldım (PNR: 3288984212, toplam ödeme: 2300 TL). Otobüs, güzergah dışına çıkarak Sakarya Otogarına girdi ve yolculuk esnasında yolda almaması gereken yolcuları ...
14.09.2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Afyon’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 07:30 kalkışlı bir bilet aldım (PNR No: 3288229983, Koltuk No:**). Ancak otobüs planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 09:00’da kalkış yaptı. Normalde 3,5 saat süren yolculuk, saat 13:00 olmasına rağmen hala deva...
02.09.2025 tarihinde, Kamil Koç firmasından Afyon Otogarı’ndan Ankara’ya saat 03:35’te hareket etmesi gereken 3284849*** PNR numaralı otobüs için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli geldi ve yolcu bıraktıktan sonra beni almadan otogardan ayrıldı. Görevli personele durumu ilettiğim...
03.10.2025'te saat 17.00'de Sakarya'dan Ankara'ya Kamil Koç otobüs seferi için bilet aldım. Ancak otobüsün tam 1 saat gecikmeli olarak hareket edeceğini öğrendim ve bunun üzerine 17.15 aracından bilet aldım. Fakat o araçta da rötar yaşandı. Bu tür gecikmelerin Kamil Koç'ta neredeyse her seferde yaşa...
Yorumlar