Kamil Koç İle Yaşadığım Gecikme Ve Saygısız Davranışlar Hayal Kırıklığı Yarattı

Gülşah

Kamil Koç

09 Kasım 2025 23:23

347

09.11.2025 tarihinde saat 17.30’da Balıkesir Terminali’nden İstanbul Esenler’e Kamil Koç otobüsüyle seyahat etmek üzere bilet aldım (PNR: 3303222838). Öncelikle otobüsün 15 dakika rötarlı geleceği bildirildi; ancak yaşanan bagaj tartışması ve şoförün bir yolcuyu tekrar almak için beklemesi nedeniyle otobüs yaklaşık 55 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu süreçte şoförün yolculara karşı kullandığı üslup son derece kaba ve saygısızdı; “Geç kalmanız beni ilgilendirmiyor, saat geç kalacaksanız artık 1 saat geç kalacaksınız, bu da beni ilgilendirmez” gibi ifadeler kullandı.

Ayrıca yolculuk boyunca Bursa’ya kadar hiç mola verilmedi, Bursa’da ise 10 dakika denmesine rağmen 23 dakika boyunca peronda bekletildik. Kamil Koç gibi köklü ve bilinen bir firmadan böyle bir deneyim yaşamak benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Yaşadığım bu aksaklık ve olumsuz tutum sonrası WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım; en kısa sürede ilgileneceklerini söylediler. Firmanın bu konuda nasıl bir çözüm sunacağını merak ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kamil Koç

10 Kasım 2025 16:58 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan memnun değil

Kamil Koç Seferinde Yaşanan Ciddi Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Emre

Kamil Koç

05 Ekim 2025 14:08

738

03 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım standart bilet ile, İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) - Devrek güzergahında, saat 18:00’de kalkması gereken 3293815174 PNR numaralı, 21 numaralı koltuklu seferde yolculuk yaptım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 1,5 saat sonra, 19:30 civarında p...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

4 Dakika Gecikmeye Sıfır Tolerans: Kamil Koç’ta Mağduriyet Ve Kaba Davranış

Yasin

Kamil Koç

04 Eylül 2025 10:25

1.118

4 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Esenler Otogar’dan Zonguldak Ereğli’ye gidecek olan Kamil Koç otobüsüne 3285462404 PNR numarası ile bilet aldım. Otobüs saatine yalnızca 4 dakika geç kaldım. Firmalar yolcuları bazen yarım saat, 40 dakika bekletirken, beni sadece 4 dakika beklemeden otobüsü gönderdil...

Kamil Koç Otobüsü Esenler’e Ulaşım Sağlamadı, Yolcular Alibeyköy’de Mağdur Edildi!

Samiye

Kamil Koç

28 Ağustos 2025 02:48

648

27 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan saat 22:30’da Kamil Koç firmasına ait otobüsle İstanbul Esenler’e gitmek üzere 13 ve 14 numaralı koltuklardan bilet aldık (PNR No: 3283419815). Ancak otobüs bizi Esenler’e götürmek yerine Alibeyköy’de indirip, aktarma yapılacağını söyleyerek yaklaşık 30 d...

Kamil Koç Otobüs Yolculuğunda Şoförün Hakareti Ve Güvenlik İhlali

Funda

Kamil Koç

17 Ağustos 2025 09:44

1.104

16 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.45’te Esenler’den Balıkesir merkez otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç firmasının 69 ** plakalı otobüsüyle (PNR: 327 991 3024) yolculuk yaptım. Esenler’den Bursa’ya kadar yolculuk yaklaşık 4 saat sürdü ve bu süreçte otobüsten ayrılmadık. Bursa’ya ulaştığımızda şoföre ...

Kamil Koç İle Seyahatimde Süre Ve Mola Bilgileri Tutmadı, Mağdur Edildim

Ali

Kamil Koç

10 Ekim 2025 23:31

840

10 Ekim 2025'de Kamil Koç firmasından PNR3295799921 numaralı bilet ile Bursa Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na saat 18.30’da hareket edecek şekilde 350 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 19.30’da hareket etti. Bilette yolculuğun 2 saat süreceği ve mola verilmeyeceği belirtilmesine rağme...