to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç İle Seyahatimde Süre Ve Mola Bilgileri Tutmadı, Mağdur Edildim
10 Ekim 2025'de Kamil Koç firmasından PNR3295799921 numaralı bilet ile Bursa Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na saat 18.30’da hareket edecek şekilde 350 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 19.30’da hareket etti. Bilette yolculuğun 2 saat süreceği ve mola verilmeyeceği belirtilmesine rağmen, Mustafakemalpaşa yakınlarında yaklaşık 35 dakika mola verildi. Ayrıca, bilette varış saati önce 20.30, daha sonra 22.36 olarak değiştirilmişti; saat 22.08 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşmamıştık.
Bu firmayla daha önce de bazı sorunlar yaşamış olsam da, bu kadar büyük bir gecikme ve bilgilendirme eksikliği ilk kez başıma geliyor. Seyahat süresi ve mola konusunda verilen bilgilere uyulmadığı için mağdur oldum.
Ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
