Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil Koç Gecikmeli Ve Bilgisiz Yolculukta Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

24 Temmuz 03:01
1.872

23 Temmuz'da Giresun-Samsun arası 23:30 aracına bilet almıştım. Araçta gecikme olacağına dair mesaj geldi; ancak mesajda en fazla yarım saat gecikeceği belirtilmişti. Mesajdaki saat geçince arayabileceğim her yeri aradım: Obilet, Kamil Koç genel merkezi. Fakat bir türlü ulaşım sağlayamadım. Araç tam 1,5 saat rötarlı geldi ve bu süre zarfında bize ek olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kaza olduğu söylendi, anlayış gösterdik. Fakat araç Fatsa Otogara gelince en az yarım saat de orada bekledi. Gidip şoföre sordum, 'Biz neyi bekliyoruz? ' diye. 'Muavin yok.' dedi. Açıkçası bu işi yapamıyorlar. 

İnsana verilen bir değer yok. Sorumsuzluk çok fazlaydı. Paranızla mağdur oluyorsunuz. Bir de fazladan tek koltuk parası alıyorlar. Yolcuya önem verilmemiş, zamanlama konusunda büyük sıkıntı yaşadım. Gece gece sinir olduğumla mı kalayım, zamanımdan çok fazla gitti ona mı üzüleyim bilemedim. Hiç memnun kalmadım. Mümkünse ya bu işi yapmayın ya da bu sorumsuzluğa bir çözüm getirin.

26 Temmuz 13:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç'ta Rötar, İlgisizlik Ve Saygısız Muavin Deneyimi

16 Temmuz 22:07
1.817

28 Eylül 2024 15:06
444
1
Ecesu sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’ta Uzun Süre Bekletildim, Bilgilendirme Ve Para İadesi Yapılmadı

09 Ağustos 01:20
372

Rumeysa
24 Şubat 15:47
671
Kamil Koç'un İptal Edilen Seferi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Kamil Koç Kategorileri