to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Gaziantep-Ankara seferi için 3277790542 numaralı biletle yolculuk yapmak üzere Gaziantep otogarına geldim. 22.00’de kalkması gereken otobüsün 45 dakika gecikeceği bilgisi verilmesine rağmen, araç ancak 00.00’da hareket etti. Zaten asker uğurlamaları nedeniyle oldukça kalabalık ve kargaşa içinde olan otogarda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan çok kötü şekilde mahsur kaldık.
Otogardaki personellerden net bir bilgi alamadım; geçiştirici cevaplarla oyalandım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 23.30’da geleceği söylendi, fakat bu bilgi de doğru çıkmadı. Sonrasında para iadesi talebim oldu, ancak biletimi Obilet üzerinden aldığım için Kamil Koç firması Obilet’i adres gösterdi. Obilet ile görüştüğümde ise firmanın rötar bildirmediği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Bu tür gecikmelerle daha önce de birçok kez karşılaştım ve artık bu firmanın önünden bile geçmek istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, özellikle de bilet ücretimin (online kredi kartı ile ödedim) iade edilmesini kesinlikle talep ediyorum. Ayrıca bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
15 Temmuz 2025 tarihinde, Obilet üzerinden aldığım Kamil Koç firmasına ait 16:55 Göreme Otogar–Malatya seferi için biletim vardı (Bilet No: 3270233802, ücret: 1150 TL). Otogara zamanında gittim, ancak seferin 18:00’e ertelendiği söylendi. Valizlerimi otogarda bırakıp, 17:00 civarında bir şeyler alma...
5 Eylül 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Gaziantep Otogarı’ndan Antalya Serik Otogarı’na saat 23:59’da hareket edecek otobüs için (PNR: 3282281256) iki kişilik bilet aldık. Bu sefer, balayımızın ilk günü olduğu için bizim için çok önemliydi. Otogara gittiğimizde, Kamil Koç vez...
08.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan 22:00 kalkışlı Gaziantep Otogar - Ankara AŞTİ Otogar arası, 34***052 plakalı otobüs için 3277218446 numaralı biletimi aldım. Otobüsün saatinde gelmemesi nedeniyle iş yerimi erken kapatıp, şehir içi dolmuşla yetişemeyeceğim için taksiyle otogara gitmek zorunda kaldı...
08.11.2024 tarihli Sakarya-Ankara arası saat 15:45 de olan Kamil Koç seferim 4 saate yakın rötar yaptı. Rötar ile ilgili herhangi bir mesaj veya mail iletilmedi. 3 saatten fazla bekletildim ve otobüsün artık ne zaman geleceğini sorduğumda bilmediklerini söylediler. Ben de gün içinde işlerimi hallede...
31.10.2025 tarihinde saat 16.30’da Gaziantep-Viranşehir güzergahı için Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 3297938808 numaralı biletimi aldım. Ancak firmadan sadece bir gün kala, SMS ile seferimin iptal edildiği bilgisi verildi. Yarın o saatte gitmem gerekirken, bu ani iptal nedeniyle ciddi mağdu...
Yorumlar