Bilet Aldık, Aşırı Kalabalık Ve Kötü Organizasyon Yüzünden Konsere Giremedik

13 Aralık’ta Bostancı Gösteri Merkezi’nde gerçekleşen Sagopa Kajmer konseri için Biletix üzerinden genel kategori ayakta 4134, 4135 ve 4136 numaralı 3 adet bilet satın aldım ve toplam 4.362 TL ödeme yaptım. Etkinlik günü saat 21.00 civarında kontrol noktalarından sorunsuz şekilde içeri giriş yaptık.

Ancak konser alanının asıl giriş kapısına geldiğimizde aşırı kalabalık nedeniyle içeriye ilerleyemedik. Kapıda ciddi bir yığılma vardı ve ne güvenlik ne de organizasyon tarafından kalabalığı yönlendiren, düzen sağlayan bir çalışma göremedik. Görevliler bizi vıp bölüme yönlendirmelerine rağmen oradan da içeri giremedik ve konser alanına hiçbir şekilde giriş yapamamış olduk.

Yaşadığım bu durum üzerine Biletix’e mail yoluyla şikayetimi ilettim. Buna rağmen tarafıma organizasyonlarında herhangi bir eksiklik veya yanlışlık olmadığı, içeri alınamayan kimsenin bulunmadığı şeklinde standart bir yanıt verildi. Oysa biz, biletini ücretini ödeyerek aldığımız halde, tamamen aşırı kalabalık ve organizasyon eksikliği nedeniyle konser alanına giremedik ve etkinlikten hiçbir şekilde faydalanamadık.

Bu nedenlerle, kullanamadığımız bu 3 bilet için toplam 4.362 TL’lik ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.