to read complaints and reviews, or file yours. 
61 agk 275 plakalı araçta 05.07.2024 tarihinde yaptığım Kamil Koç 20.30 kalkışlı Ünye-Çorum seferinde bir yolcuyla valizim karıştı. 06.07.2024 tarihinde 02:21 saatinde Çorum otogarına indiğimde bana yanlış verdikleri valizin bana ait olmadığını belirterek muavine teslim ettim. Muavinin telefon numarasını, aracın plakasını aldım. Araca binerken bagajıma bagaj fişi takılmamıştı. Sorunun çözümü için konuşmaya çalıştım fakat muavin acele etti ve sorunum çözülmeden Çorum otogardan ayrıldılar. Corum otogarında ki Kamil Koç şubesiyle konuşup indiğim ve bindiğim yer arasında inen yolcuların aranıp sorulmasını istedim. Böyle bir yetkileri olmadığını ancak müşteri temsilcisine haber vermemi söylediler. Sorunum çözülene kadar otogarda beklemek istedim ama bunun bir ise yaramayacağını söyleyerek otogardan ayrılmam için ısrar ettiler. Sorunumun çözümü için Kamil Koç müşteri hizmetlerine haber vererek 24 saat bekledim. Muavinle iletişime geçtim muavin valizimi bulamadığını söyledi zor durumda olduğumu, içinde öğrencilik hayatımla ilgili evraklar bulunduğunu, acele etmeleri gerektiğini ve eğer bagaj dişini takmış olsaydı bunların yaşanmayacağını söyledim. Annem ise durumun uzaması halinde muavini şikayet edeceğini söylemesi üzerine muavin kendilerini şikayet etmemiz halinde kendilerine bir şey olmayacağını, şikayet etmemizin bir ise yaramayacağını tabiri caizse ancak onunla iyi geçinerek valizimin bulunacağını belirtti. Herhangi bir haber alamadığım, sorunun çözümüyle ilgili bir gelişme olmadığı için polise gittim. Polis bana otogar polisine haber vermemi ve tutanak tutturmamı söyledi. Otogar polisine gidip olayı anlattığım tutanak tutturmak istediğim halde ısrarla tutanak tutmadı. WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca ulaşıp, durumumu anlatıp defalarca acil güncellemesi yapmama rağmen valizimin nerede olduğu ve nasıl bulanacağı ile ilgili haber alamıyorum. Asla dönüş alamıyorum. Öğrenciyim, içinde benim için önemli kitaplarım, notlarım, çizimlerim var. Samsung S4 telefonum, ve 3 diğer teknolojik aletim ve hatırı sayılır derecede çok kıyafetlerim - eşyalarım var. İçinde çizimlerimin ve kitaplarımın olması hayat akışımı etkiliyor, yapacağım işlere-eğitimlere devam edemiyorum. Maddi-manevi çok büyük kayıp içindeyim. İlgili araç, muavin ve firma hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Ben 31.01.2024 tarihinde saat 19.00 Rize-Adana Kamil Koç firmasına ait olan 24 du 244 plakalı araç ile yolculuk yaptım. Yolculuğa başlamadan önce valizimi verdiğim muavin bana bagaj fişi vermedi sadece bana değil kimseye bagaj fişi verilmedi. Adana'ya geldiğimizde bir tane valizim bagajda yoktu. Mua...
Kamil Koç firmasından 5 Nisan günü 20.30 otobüsüyle Bursa-Manisa yolculuğunu yaptım. Manisa'da indiğimde bavulum kayıptı. Muavin ben İzmir'de ararım hallederiz demesine güvenmedim tutanak tuttum ve bagaj fişimde yanımdaydı. Muavin dalga geçer gibi ''abi senin olmasın bu valiz aç bak'' demesine rağme...
26.08.2023 saat 18.00'de arkadaşım İzmir'den Samsun'a gelmek için Kamil Koç'un 61 ** 680 plakalı aracına valizini teslim edip yola çıktı. Otobüs Samsun'a geldiğinde otogarda onu bekliyordum. Otobüs Samsun otogarına saat 08.30 sularında giriş yaptı. Bagaj kapakları açıldığında arkadaşımın ve bir yolc...
18 Temmuz 2024 tarihinde Kamil Koç ile Sinop-Antalya arası bir yolculuk yaptım. PNR: 3179079992. İndiğimde muavin bagaj fişimi dahi kontrol etmeden bagajı açarak valizinizi alabilirsiniz dedi. Baktım ve bulamadım, sonra muavinle beraber gezdik yine bulamadık zaten o esnada bagajda 6-7 adet valiz var...
2 Eylül Cumartesi akşam 21.30'da Alanya'dan Çorum'a yolculuk yaptım. Muavin çok sorumsuzdu. Herkese valiz bilgi fişi vermelerine rağmen yolcuları indirme esnasında fiş görmeden benim valizimi Kırıkkale'de inen başka bir yolcuya vermişler. Çorum'a geldiğimde ortada valizim yoktu. Saatler sonra oğlumu...
Yorumlar