to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Fatura Oluşturulamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
17.11.2025 tarihinde Antalya – Sakarya seferi için almış olduğum, PNR numarası 330 538 4684 olan Kamil Koç otobüs biletiyle ilgili fatura sorunu yaşamaktayım. Bileti şirket kartı ile aldığım için kuruma ibraz etmem gerekiyor, bu nedenle sistemden hem PDF biletimi indirdim hem de faturayı oluşturmak istedim ancak sistem “fatura oluşturulamıyor” hatası veriyor.
Bu nedenle müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Fatura alamadığım için de bilet bedelini kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Böyle köklü bir firmadan bu kadar temel bir konuda sorun yaşamayı ve hiçbir muhatap bulamamayı gerçekten yakıştıramadım.
Faturamın bir an önce oluşturularak tarafıma iletilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Bende aynı durumdayım ve mağdur oldum hiçbir şekilde buradan yolculuk yapmam daha. Bu kadar kötü bir firma görmedim