to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Antalya – Sakarya seferi için almış olduğum, PNR numarası 330 538 4684 olan Kamil Koç otobüs biletiyle ilgili fatura sorunu yaşamaktayım. Bileti şirket kartı ile aldığım için kuruma ibraz etmem gerekiyor, bu nedenle sistemden hem PDF biletimi indirdim hem de faturayı oluşturmak istedim ancak sistem “fatura oluşturulamıyor” hatası veriyor.
Bu nedenle müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Fatura alamadığım için de bilet bedelini kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Böyle köklü bir firmadan bu kadar temel bir konuda sorun yaşamayı ve hiçbir muhatap bulamamayı gerçekten yakıştıramadım.
Faturamın bir an önce oluşturularak tarafıma iletilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
16.11.2025 tarihinde Ankara – Karadeniz Ereğli seferi için aldığım, PNR numarası 330 568 3024 olan biletime ait faturayı Kamil Koç’un sisteminden bir türlü oluşturamıyorum. Online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen “Fatura oluşturulamıyor” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunl...
02.11.2025 tarihinde saat 19.01’de İzmir Otogarı’ndan başlayan İzmir-Uşak seferi için Kamil Koç’tan 400 TL tutarında, kart ile bilet aldım. PNR numaram: 3302107744. Ancak bu tarihten itibaren faturamı bir türlü temin edemiyorum. Faturamı almak için müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim ve What...
18.11.2025 tarihinde saat 20.00’de Ankara-Samsun seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım (PNR: 3306463609). İş amaçlı yaptığım bu yolculuk için fatura almam gerekiyor. Ancak Kamil Koç’un internet sitesinde fatura oluşturulamıyor şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve faturamı temin edemiyorum. Bu k...
Yorumlar