to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Eskişehir Yolu’nda Durmadığı İçin Bilet Ücretimin İadesini Talep Ediyorum
10 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 10.01'de Ankara'dan Denizli'ye giden Kamil Koç seferi için 3320022755 numaralı PNR ile bilet aldım. Telefonda özellikle Eskişehir Yolu üzerinden otobüse bineceğimi belirttiğim halde otobüs bu noktada durmadı ve beni almadı.
Daha sonra firma ile görüştüğümde, telefon konuşmalarını incelediklerini, Eskişehir Yolu'ndan bineceğimi net şekilde ifade ettiğimi duyduklarını, fakat bu bilginin not alınmadığını söylediler. Buna rağmen kendi hatalarını kabul etmeyip bilet ücretimi iade etmeyi reddettiler.
Ben, açıkça ilettiğim biniş noktası dikkate alınmadığı ve mağdur edildiğim için, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
