Ana Sayfa
Kamil Koç
Bilet
Kamil Koç Engelli Yolcuya Sefer Değişikliği Sonrası Ek Ücret Ve Koltuk Sorunu

ID:34041047

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Engelli Yolcuya Sefer Değişikliği Sonrası Ek Ücret Ve Koltuk Sorunu

Erdem

Kamil Koç

24 Ekim 2025 15:49

1.253

24 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un Gebze-İzmir seferi için 3298474564 numaralı biletimle yolculuk yapacaktım. Engelli bir yolcu olarak, engelli indiriminden yararlanarak 949,00 TL’ye bilet aldım. Ancak seferde değişiklik yapıldığına dair bir mesaj aldım ve mesajdaki linke tıkladığımda, beni dolu bir otobüse aktardıklarını ve herhangi bir koltuk ataması yapılmadığı için yeni seferde yer seçemediğimi gördüm. Bu nedenle valizlerimle ortada kaldım ve mağdur edildim.

Durumu Kamil Koç müşteri hizmetlerine ilettiğimde, diğer seferlerde fiyat farkı olduğu gerekçesiyle boş koltuk olsa dahi ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Kendi seferimden 4 saat sonra, en arka koltukta yer olduğu belirtildi ve yine ek ücret talep edildi. Benden kaynaklanmayan bu mağduriyet için ek ücret ödemeyi kabul etmedim ve biletim açığa alındı. Ayrıca, 949,00 TL’lik biletim için bana 909,00 TL değerinde indirim çeki verildi ve 40 TL kesinti yapıldı.

Daha önce de benzer bir durum arkadaşımın başına geldi. Kamil Koç’tan, engelli bir yolcu olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kesilen tutarın iadesini, konuyla ilgili açıklama ve özür bekliyorum.

Erdem

24 Ekim 2025 15:43

Farklı bir firmadan 1100TL'ye bilet almak zorunda kaldım.

Kamil Koç

24 Ekim 2025 15:57 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Otobüs İptal Edildi, Önceden Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildik

Fatih

Kamil Koç

27 Ağustos 2025 21:34

495

27.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan Gebze-İzmir güzergahı için saat 18.30 otobüsüne eşim ve 7 yaşındaki çocuğumla birlikte bilet aldık (PNR No: 3282782555, Koltuk: 19-20). Terminale zamanında gitmemize rağmen, otobüsün iptal edildiğini oraya vardığımızda öğrendik. Bize herhangi bir SMS ya da e-posta ...

Kamil Koç Ekstra Ücretle Aldığım Tekli Koltuk Sefer İptaliyle Mağdur Oldum

Onur

Kamil Koç

07 Ekim 2025 02:04

752

06.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul (Esenler) –İzmir yönünde, 23.59 seferi için 21 numaralı tekli koltuğu ekstra ücret ödeyerek (toplam 1049 TL) satın aldım. Normal bilet ücreti 999 TL iken, tekli koltuk için ayrıca fark ödedim. Ancak saat 23.50 civarında, 23.59 seferinin iptal edild...

Eray sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Engelli Birey İndirimi Uygulamaması

Eray

Kamil Koç

12 Eylül 2024 20:48

2.488

(11.09.2024) tarihinde Kamil Koç firmasından İzmir-İstanbul seferinden bilet almak istedim. İnternette belirtilen engelli bireylere (%40 ve üzeri engeli bulunan yolcularımıza 20 koltuğa kadar olan taşıtlar için 1 kişiye, 20 koltuktan fazla koltuğa sahip taşıtlar için ise en fazla 2 kişiye bilet bede...

Kamil Koç Seferinde Haksız Ekstra Ücret Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Doğan

Kamil Koç

19 Ağustos 2025 00:02

978

18.08.2025 tarihinde saat 22:30’da Kamil Koç’un Erzincan-Düzce seferinde, 3279895973 numaralı biletimle yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 2 koltuklu bilet almama ve bagajım 60 kiloyu geçmemesine rağmen, bagaj için ekstra 500 TL elden ödeme talep edildi. Fatura istediğimde ise verilmedi v...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç'ta Rötar, Koltuk Ve Güzergah Değişikliğiyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

Mustafa

Kamil Koç

13 Eylül 2025 17:23

318

13 Eylül 2025 cumartesi günü saat 16.00’da, Kamil Koç’un kendi aracıyla İzmit otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere aldığım 3288072594 numaralı biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle otobüs tam 45 dakika rötar yaptı. Ardından, bana haber verilmeden farklı bir otobüs gönderildi ve hem...