Kamil Koç Biletinde Priz Olmadığı Gerçeği

17 Ocak Pazar günü saat 23.45’te Aydın–İstanbul seferiyle Kamil Koç firmasıyla yolculuk yaptım. Bilet alırken otobüste priz olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle telefonumu şarj etmeden bindim ve yol boyunca telefonu şarj etmeyi planlıyordum.

Ancak koltuğumdaki prizler çalışmıyordu, hatta otobüste priz bile yoktu. Durumu hosta ilettiğimde otobüste priz olmadığını ve takamayacağımı söyledi. Hem bilet alırken priz var denilmesine rağmen otobüste priz olmaması hem de bu konuda baştan doğru bilgilendirilmemem nedeniyle yolculuk boyunca telefonu kullanamadım ve iletişim konusunda ciddi sıkıntı yaşadım.

Bilet satışı sırasında verilen bilginin gerçeği yansıtmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.