Ana Sayfa
Kamil Koç
Personel
Kamil Koç Amasra Seferlerinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Personel İlgisizli!

ID:33479781

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Amasra Seferlerinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Personel İlgisizli!

Esma

Kamil Koç

26 Ağustos 2025 00:26

613

20 Ağustos 23.50 Alibeyköy–Amasra seferi başta olmak üzere, Kamil Koç’tan her Amasra bileti aldığımda Bartın Otogarı’nda indirilip servis veya başka bir otobüs beklemek zorunda kalıyorum. Oysa seferin direkt Amasra’ya gittiği belirtiliyor ve ben de bu nedenle bu hattı tercih ediyorum. Eğer servis bekleyeceksem, kendi imkanlarımla daha uygun bir saatte Amasra’ya giden başka araçları da tercih edebilirim.

Ayrıca, 25 Ağustos akşamı Amasra–Alibeyköy 23.15 seferinde otogarda beklerken, gelen otobüsün Ankara aracı olduğunu düşündüğüm için uzaklaştım. Ancak başka bir yolcunun uyarısıyla, İstanbul yolcularının da bu araçla Bartın’a gideceğini öğrendim. Hiçbir çalışanınız bilgi vermedi, araç neredeyse kontrolsüz şekilde hareket ediyordu. Böyle bir durumda SMS, arama veya plaka bilgilendirmesi yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Tüm bu yaşadıklarımın yanında, yolculuklar sırasında gürültü yapan yolculara çalışanlarınızın müdahale etmediğini de gözlemliyorum. Personelinizin bu konuda daha dikkatli ve eğitimli olması gerektiğine inanıyorum.

Kamil Koç’tan beklentim, yolcuların düzenli ve açık şekilde bilgilendirilmesi, personelin daha ilgili olması ve yaşadığım mağduriyet için bir özür ile birlikte bu aksaklıkların giderilmesidir.

Kamil Koç

27 Ağustos 2025 00:26 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Esma

29 Ağustos 2025 09:36

Çarşamba günü akşam saat on buçuk gibi arayıp ilgili seferlere gereken uyarıların yapıldığını ve tarafıma SMS olarak indirim kodu ileteceklerini söylediler. Fakat SMS falan yok, dalga geçiyor olabilir misiniz? Ayrıca şunu da eklemek istiyorum, salı sabah 07.05 gibi Alibeyköy'e vardım, bir saat sonra servis geldi. Alibeyköy Mecidiyeköy 15 dakika yol. En son saat 8.50de Beşiktaş'ta durmuş ve gidecek yolcuları beklemeye başlamıştık :d gidecek olan yolcuları tüm gece yolculuk yapan yolcularınızla beklemeniz çok komik. 15 dakika da orada bekledikten sonra çok şükür sizinle olan son yolculuğumu da tamamladım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç'ta Bilgilendirme Yapılmadan Yaşanan Ciddi Gecikme Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti!

Mustafa

Kamil Koç

01 Ağustos 2025 20:20

627

1 Ağustos 2025 günü saat 18:15’te İstanbul Dudullu Otogar’dan Bartın’a Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yapacaktım. Ancak otobüsümüz planlanan saate rağmen, hiçbir bilgilendirme ve özür olmadan yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeli, 19:30’da perona geldi. Saatlerce danışmaya gidip sorduğumda, sürekli oya...

Alp sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Ankara-Fethiye Seferinde Açıklamasız Gecikme Ve Yolcu Mağduriyeti

Alp

Kamil Koç

16 Ağustos 2025 01:26

182

15 Ağustos 2025'de Kamil Koç’un Ankara-Fethiye seferi için saat 23:30 kalkışlı biletimi Kamil Koç’un resmi web sitesi üzerinden aldım. Otobüs hareket ettikten sonra, Ankara'nın Eskişehir yönündeki çıkışına yaklaşırken hiçbir açıklama yapılmadan tekrar otogara geri döndük. Otogara ulaştığımızda, yanl...

Kamil Koç Firması İle Seyahat Bir Felaket

Fatma

Kamil Koç

20 Temmuz 2024 17:29

1.036

Kamil Koç otobüsleri ile 15.07.2024 tarihinde 23:15 servisi ile Amasra'dan İstanbul'a yola çıktık. Yol boyunca klima ve/veya havalandırma nedeniyle ben dahil tüm yolcular haddinden fazla üşüyerek yolculuk ettik. Uyarılara rağmen havalandırmayı kapatmaktan imtina edildi. Hasta ziyaretine gitmişken be...

Kamil Koç Seferinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Saat Değişikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

Kemal

Kamil Koç

30 Ağustos 2025 00:15

282

29 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım 23.18 hareket saatli İstanbul (Alibeyköy) – Niğde seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otogara zamanında gelmeme rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs saat 01.20’ye alındı. Gecikme bilgisini ancak hareket saatinde otogara geldikten ...

Emrah sonuçtan memnun değil

Kamil Koç İle 2,5 Saatlik Gecikme ve Yetersiz Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

Emrah

Kamil Koç

24 Ağustos 2025 23:04

355

24 Ağustos 2025 tarihinde, 13:15’te Ayvalık-Sarımsaklı’dan Kamil Koç otobüsüne bindim. İstanbul’a varış saati biletimde 20:45 olarak belirtilmişti ancak otobüs, 22:00’de Dudullu Otogar’a ulaştı. Burada “Alibeyköy’e sadece siz gidiyorsunuz” denilerek başka bir otobüse aktarıldım ve yaklaşık 22:35’te ...