to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 23.50 Alibeyköy–Amasra seferi başta olmak üzere, Kamil Koç’tan her Amasra bileti aldığımda Bartın Otogarı’nda indirilip servis veya başka bir otobüs beklemek zorunda kalıyorum. Oysa seferin direkt Amasra’ya gittiği belirtiliyor ve ben de bu nedenle bu hattı tercih ediyorum. Eğer servis bekleyeceksem, kendi imkanlarımla daha uygun bir saatte Amasra’ya giden başka araçları da tercih edebilirim.
Ayrıca, 25 Ağustos akşamı Amasra–Alibeyköy 23.15 seferinde otogarda beklerken, gelen otobüsün Ankara aracı olduğunu düşündüğüm için uzaklaştım. Ancak başka bir yolcunun uyarısıyla, İstanbul yolcularının da bu araçla Bartın’a gideceğini öğrendim. Hiçbir çalışanınız bilgi vermedi, araç neredeyse kontrolsüz şekilde hareket ediyordu. Böyle bir durumda SMS, arama veya plaka bilgilendirmesi yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Tüm bu yaşadıklarımın yanında, yolculuklar sırasında gürültü yapan yolculara çalışanlarınızın müdahale etmediğini de gözlemliyorum. Personelinizin bu konuda daha dikkatli ve eğitimli olması gerektiğine inanıyorum.
Kamil Koç’tan beklentim, yolcuların düzenli ve açık şekilde bilgilendirilmesi, personelin daha ilgili olması ve yaşadığım mağduriyet için bir özür ile birlikte bu aksaklıkların giderilmesidir.
1 Ağustos 2025 günü saat 18:15’te İstanbul Dudullu Otogar’dan Bartın’a Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yapacaktım. Ancak otobüsümüz planlanan saate rağmen, hiçbir bilgilendirme ve özür olmadan yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeli, 19:30’da perona geldi. Saatlerce danışmaya gidip sorduğumda, sürekli oya...
15 Ağustos 2025'de Kamil Koç’un Ankara-Fethiye seferi için saat 23:30 kalkışlı biletimi Kamil Koç’un resmi web sitesi üzerinden aldım. Otobüs hareket ettikten sonra, Ankara'nın Eskişehir yönündeki çıkışına yaklaşırken hiçbir açıklama yapılmadan tekrar otogara geri döndük. Otogara ulaştığımızda, yanl...
Kamil Koç otobüsleri ile 15.07.2024 tarihinde 23:15 servisi ile Amasra'dan İstanbul'a yola çıktık. Yol boyunca klima ve/veya havalandırma nedeniyle ben dahil tüm yolcular haddinden fazla üşüyerek yolculuk ettik. Uyarılara rağmen havalandırmayı kapatmaktan imtina edildi. Hasta ziyaretine gitmişken be...
29 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım 23.18 hareket saatli İstanbul (Alibeyköy) – Niğde seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otogara zamanında gelmeme rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs saat 01.20’ye alındı. Gecikme bilgisini ancak hareket saatinde otogara geldikten ...
24 Ağustos 2025 tarihinde, 13:15’te Ayvalık-Sarımsaklı’dan Kamil Koç otobüsüne bindim. İstanbul’a varış saati biletimde 20:45 olarak belirtilmişti ancak otobüs, 22:00’de Dudullu Otogar’a ulaştı. Burada “Alibeyköy’e sadece siz gidiyorsunuz” denilerek başka bir otobüse aktarıldım ve yaklaşık 22:35’te ...
Yorumlar