Hostun İlgisiz Davranışı Yolculuk Memnuniyetini Zedeledi

25.03.2026 tarihinde saat 19.15’te Akçakoca’dan İstanbul’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 67 SC 741 plakalı araç için 3 numaralı koltuktan bilet a...

25.03.2026 tarihinde saat 19.15’te Akçakoca’dan İstanbul’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 67 SC 741 plakalı araç için 3 numaralı koltuktan bilet a...

16.03.2026 tarihinde 21.03.2026 saat 23:30 saatine 850.00 liraya Kamil Koç firmasından Ankara - Bursa seferine 2+1 tek kişilik koltuk olarak bilet aldım fakat 17.03.2026 tarihinde gelen bir SMS ile operasyonel nedenlerle bilet aldığım sefer düzeninin 2+2 koltuk düzenine çevrildiği bu nedenle koltuk ...

12.02.2026 Perşembe günü, Eskişehir’den saat 20:00’de hareket eden Kamil Koç firmasına ait 16 BHU 148 plakalı otobüs ile PNR numarası 3328222462 olan biletimle Isparta’ya seyahat ettim. Yolculuk boyunca otobüs kaptanı tarafından araç içinde sürekli sigara içildi ve yoğun sigara dumanına maruz kaldım...

28 Ocak 2026 tarihinde saat 18:31 kalkışlı Ankara–Van seferinde, Kamil Koç firmasına (65 **) ait kk0117 numaralı seferde 21 numaralı tekli koltukta yolculuk yaptım. Otobüse kucağımda çocuğumla binmeme rağmen, yolculuk başlamadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Yolculu...

10.01.2026 tarihinde saat 09.30 Trabzon–Antalya seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Trabzon’dan yola çıktıktan sonra araç Samsun istikametinde arıza yaptı ve tekrar Trabzon’a, bakım onarım merkezine araç değişikliği için geri döndük. Muavin yeni araca geçmemizi, eşyalarımızın aktarılacağını söyle...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 07.00’de İzmir’den Eskişehir’e giden Kamil Koç otobüsünde, 3 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Yolculuk başladığından bu yana kaptan sürekli olarak cep telefonuyla konuşuyor ya da telefonuyla ilgileniyor. Ayrıca, iki telefonundan birini muavine verip diğer telefona...

09 Kasım 2025 Pazar günü Ankara AŞTİ’den Balıkesir’e gitmek üzere Kamil Koç’un 07.01 seferli otobüsüne bilet aldım. Saat 06.30’dan itibaren üst katta beklememe rağmen, otobüs alt kattan hareket etmiş ve beni unutmuş. Ne bir arama ne de mesaj yoluyla bilgilendirilmedim. Oysa daha önceki yolculuklarım...

23.10.2025 tarihinde Kamil Koç'un Konya-Kayseri seferinde, 36 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında kaptan ve hostes tarafından sıcak servis ve sıcak ikram hizmetinin kaldırıldığı tarafıma bildirildi. Bu konuda herhangi bir gerekçe sunulmadı, sadece artık sıcak servis yapılmayacağı s...

12.10.2025 Pazar günü saat 16.00’da Tekirdağ’dan Fatsa yönüne hareket eden 55 ** 156 plakalı Kamil Koç firmasına ait otobüse bindim. Yolculuğun 17.23 - 17.43 sularında otobüs şoförü araç içerisinde ‘sigara içmek yasaktır’ uyarısına rağmen sigara içti ve rahatsız edici seviyede müzik açtı. Sonrasında...

09.10.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm’den 19:00 İstanbul Esenler kalkışlı, 09:45 Mersin Erdemli varışlı sefer için 3295110710 numaralı biletle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında aracın eski ve bakımsız olması nedeniyle büyük sıkıntılar yaşadım. Seyahat halindeyken sağ arka tekerlek patladı ve 2 saa...

14 Eylül 2025 tarihinde saat 02:35’te Kamil Koç firmasına ait 06 ** plakalı otobüsle eşim ve çocuklarım Fethiye’den Sandıklı Otogar’a seyahat etti. PNR numaramız 3287920298’dir. Sandıklı Otogar’da onları beklerken, otobüsün otogar kavşağında durduğunu ve eşim ile iki küçük çocuğumun valizleriyle bir...

25 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Antalya–Fethiye seferi için iki kişilik standart tam bilet aldım (PNR no: 328 243 5999). Otobüsümün 07:00’de kalkması gerekiyordu ancak önce gecikme bildirildi, ardından otobüs 07:40’ta otogara geldi. Sonrasında ise kaptan hareket saatinin 08:30’a erte...

17.08.2025 tarihinde Kamil Koç ile Kdz Ereğli–İstanbul seferinde yolculuk yaptım (PNR: 3279575746). Bu yolculukta öğrendim ki firma normalde olması gereken molaları tamamen kaldırılmış, 6 saatin sonunda talebimiz üzerine sadece 8 dakikalık kısa bir ihtiyaç molası verildi. Kaptan ve personel güç bel...
4 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir’den İstanbul Dudullu’ya gitmek için Kamil Koç firmasından 3276030850 numaralı bileti aldım. Balıkesir Otogar’da yetkili kişi bana “51. Perona gelecek aracınız” dedi. 16.30’da perona gelen otobüse bindim. Kapıdaki kaptana seferi sordum, “Evet bu araç” cevabını aldım...

15 Temmuz 2025 saat 11.15 Muğla-Ankara otobüsü, 2 saat gecikmeli olarak Muğla terminaline girdi. Denizli'ye kadar dolmuş gibi iki kez durak harici yolcu indirildi. Muğla'dan çıkarken, yarım saat sonra yolda durup aracın suyu bittiği için su dolduruldu. Denizli otogarından çıktıktan sonra 10 dakika d...

Kamil koç 15. Temmuz 2025 00.30 saatli Aydın İstanbul otobüs seferinde kaptan gelişigüzel bir yerde 04.30 da durdu. Saat 05.15 oldu hala hareket etmedik kaptanın kotası dolmuş onu bekliyormuşuz. Bir şoför en fazla 9 saat sürebiliyorsa koskoca firma olarak bunun önlemini almanız gerekiyor. Bu yaptığı...

06.07.2025 tarihinde 16 BSE 385 plakalı araç ile ilgili olarak Kamil Koç Seyahat firmasından şikayetçiyim. Konu: Firmanın otobüslerinin garaja geliş saatlerine uymaması ve aynı zamanda kalkış saatlerinde garajı terk etmemesi. Garajdaki yazıhaneye geç kalma sebebini sorduğumuzda, önce lastik patladığ...

03.07.2025 tarihinde Alanya-Ankara seferini yapan 23.00 saatli Kamil Koç aracına Alanya'dan bindim. Böyle bir olay yaşamadım, nereden anlatacağımı bilemiyorum. 10 saatlik seferi tek başına bir kaptan tamamladı, yüreğimiz ağzımıza geldi. Ortada muavin yok, ikram yok, dinlenmek için mola yok. Şoför te...

Kamil Koç yetkililerine, Bolu’dan İstanbul’a 19:30 kalkışlı otobüsünüzle yaptığımız yolculuk tam bir fiyaskoydu. Saat 3 te ancak varabildik Alibeyköy'e Dudullu Cep Otogarında Kaptan, otobüsün lastiğinde sorun olduğunu firmaya bildirdiğini, buna rağmen seferin iptal edilmediğini belirtti. Firma bu ...

Kamil Koç kesinlikle bir daha binmeyeceğim bir firma. Kadın ayakkabısını çıkarmış ve bunu söylememizi istediğimizde kaptana 'Biz karışamayız.' diye cevap aldım. Çağrı merkezini aradım, onlara söyledim, 'Bu bizimle alakası yoktur.' diye cevap aldım. İnsanlar toplum kurallarına uymalı, fakat insanlar ...

Kamil Koç Seyahat ile 2 Haziran 2025 saat 09.15'te İstanbul-Bartın seferini yapan KK3418 sefer sayılı otobüsle yolculuk ettim. Kaptan şoförlerimiz oldukça dikkatli, ilgili ve kibarlardı. Fakat Kamil Koç adına yakışmayan bir host bulunuyordu. Agresif, kavgacı ve oldukça kaba biriydi. Rahat yolculuk y...

30 Mayıs 2025 günü saat 16:00'da Ankara'dan İzmir’e giden 45 TM 406 sefer sayılı araç ile yolculuğa başladım. Otobüs, zannedersem Salihli taraflarında, durak harici iki kişiyi aldı. Mevkiyi tam olarak bilemiyorum. İki kişiden biri çocuktu, diğeri ise sanırım başka bir firmada çalışan bir şoför olabi...

Sayın Yetkili, 16 Mayıs 2025 günü saat 23.59'da Ankara'dan Erzurum'a seyahat ettim. Koltuklar rahattı, seyahat eğlenceliydi. Muavin gayet hürmetkâr, güler yüzlü ve işini benimsemişti. Kurumun marka yüzü olmayı sonuna kadar hak ettiğini düşünüyorum. İlgi ve alakası için teşekkür ederim. Bu yolculuğun...

42 ACF 974 plakalı, 18 Mayıs Pazar günü Konya-İskenderun seferini düzenleyen otobüs kirliydi; hostes ve kaptan son derece kaba ve bağırarak konuşuyorlardı. Otobüsün koltukları ve yerler kir içindeydi, aldığım bilete bin pişman oldum. Bir daha asla bu firmayla sefer yapmayacağım, kimsenin de yapmasın...