Fatura Oluşturulamıyor: Kamil Koç'tan Bir Haftadır Çözüm Bekliyorum

Erdoğan · 2025-11-23T15:00:35+03:00

16.11.2025 tarihinde Ankara – Karadeniz Ereğli seferi için aldığım, PNR numarası 330 568 3024 olan biletime ait faturayı Kamil Koç’un sisteminden bir türlü oluşturamıyorum. Online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen “Fatura oluşturulamıyor” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili olarak Kamil Koç ile en az 5 kez görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde izah etmeme rağmen yaklaşık bir haftadır sadece “beklemeniz gerekiyor” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Kurumuma ibraz etmem gereken bu faturayı zamanında teslim edemediğim için mağduriyet yaşıyorum. 16.11.2025 tarihli, PNR 330 568 3024 numaralı seyahatime ait faturanın ivedilikle oluşturulmasını ve e***@gmail.com adresine e-posta olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Erdoğan

Kamil Koç müşteri Hizmetlerine 5 defa bildirdim. WhatsApp'tan rica ettim. Mail olarak talep ettim fayda etmedi. Şikayetvar dan yazınca hızlıca halloldu. Neden buraya başvurmamıza gerek kalıyor? Sadece almış olduğum hizmetin faturasını istiyordum, 1 Hafta neyi beklettiler anlamadım

Kamil Koç

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç’tan Alınan Biletlerin Faturalarına Ulaşamıyorum, Acil İhtiyacıma Çözüm Sunulmuyor

Kübra

Kamil Koç

1.042

06.11.2025 tarihinde saat 10:00’da Bursa-Sakarya, 10.10.2025 tarihinde saat 13:00’te ise Sakarya-Bursa yönünde Kamil Koç ile seyahat ettim. Her iki yolculuğun PNR numaraları sırasıyla 3303024023 ve 3304219006’dır. Seyahatlerimi iş amaçlı gerçekleştirdiğim için faturalara acil olarak ihtiyacım var. ...

kamil-koctan-alinan-biletlerin-faturalarina-ulasamiyorum-acil-ihtiyacima-cozum-sunulmuyor-2.jpg

kamil-koctan-alinan-biletlerin-faturalarina-ulasamiyorum-acil-ihtiyacima-cozum-sunulmuyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Kamil Koç’tan Bilet Aldım, Faturamı Alamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok!

Zehra

Kamil Koç

821

18.11.2025 tarihinde saat 20.00’de Ankara-Samsun seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım (PNR: 3306463609). İş amaçlı yaptığım bu yolculuk için fatura almam gerekiyor. Ancak Kamil Koç’un internet sitesinde fatura oluşturulamıyor şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve faturamı temin edemiyorum. Bu k...

Kamil Koç'tan Satın Alınan Bilet İçin Fatura Talebime Çözüm Sunulmuyor

Can

Kamil Koç

578

15 Ekim 2025 tarihinde Kayseri-Ankara yönünde saat 06:00’da gerçekleşen Kamil Koç otobüs seferi için 329 676 9094 PNR numarasıyla bilet aldım ve 640 TL ödeme yaptım. Ancak seyahat sonrası tarafıma fatura iletilmedi. Fatura talebim için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattından deste...

Kamil Koç’tan Faturamı Bir Türlü Alamıyorum: Müşteri Hizmetleri Sorunu Ve Yasal Hak İhlali

Ömer

Kamil Koç

496

11.11.2025'de Ceyhan’dan İzmir’e yaptığım seyahat için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferime ait PNR numaram 33031178**, ödediğim tutar ise 1200 TL’dir. Bu yolculuğa ait faturamı şirketime vermek zorundayım ancak Kamil Koç’tan bir türlü faturamı temin edemiyorum. İnternet üzerinden PNR numaramı girip...

Kamil Koç’tan Alınan Biletin Faturası Bir Türlü Ulaştırılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Murat

Kamil Koç

1.128

02.11.2025 tarihinde saat 19.01’de İzmir Otogarı’ndan başlayan İzmir-Uşak seferi için Kamil Koç’tan 400 TL tutarında, kart ile bilet aldım. PNR numaram: 3302107744. Ancak bu tarihten itibaren faturamı bir türlü temin edemiyorum. Faturamı almak için müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim ve What...