to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde earmut.com üzerinden Premium XXL Kadife Armut Koltuk Füme ürününü 3.499,90 TL ödeyerek Kocaeli İzmit adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Aradan 21 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi.
29.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, puf koltuğun kumaşının Hindistan'dan geldiğini, yaklaşık 1 hafta içinde stoklarına gireceğini ve sonrasında üretime başlanacağını söylediler. Bekleyebileceğimi, aksi halde iade yapabileceklerini ilettiler. İlgili bir beyefendi ile görüştüğüm için bekleyebileceğimi, ancak bu gerekçenin tarafıma e-posta ile yazılı olarak gönderilmesini talep ettim.
Daha sonra 11.05.2026 tarihinde tekrar görüştüğümde, 2 dakika içinde beni arayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kargo durumunu sormama rağmen ne telefonla ne WhatsApp üzerinden mesajlarıma cevap veriliyor, ne de bilgilendirme yapılıyor.
Ürünün hâlâ gönderilmemesi, verilen sözlerin tutulmaması ve iletişimsizlik nedeniyle firmayı ilgisiz ve siparişlerini zamanında teslim edemeyen bir firma olarak değerlendiriyorum. Alışverişimin iptal edilmesi ve ödediğim 3.499,90 TL tutarın iadesi için banka üzerinden süreci başlattım, iademin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
26 Kasım’da N11 üzerinden Earmut markasına ait bir Armut koltuk satın aldım. Siparişi verdikten sonra günlerce N11 sitesinde kargo bilgisi görünmedi. N11 ile görüştüğümde, kargoyu mağazanın kendi göndereceğini ve bu yüzden sitede kargo takip bilgisi göremeyeceğimi söylediler. Bunun üzerine mağazanı...
Earmut üzerinden bir adet Armut koltuk satın aldım ancak ürünün ebadı beklediğimden büyük geldi ve kumaş/işçilik kalitesini de hiç beğenmedim. Ürünü denemeden, oturmadan, ilk geldiği anda tekrar kendi ambalajına koyarak iade etmek istedim. 24.01.2026 tarihinde yaptığım bu alışverişe ait faturamın ...
E Armut sitesinden aldığım ürünü ücretsiz kargo ile geri iadesini yapamıyorum. İade etmek istediğim ürün için kargo bedelini benden talep ediyorlar, halbuki cayma hakkımı kullanarak iade etmem gerekiyor. Kendileri ile görüştüğümde iade edilemez dediler...
Earmut.com iade sorunu. Merhaba Referanslı Sipariş - 2025-06-01 tarihinde verildi. Sizden bu ürünü aldım. Ürünü iade etmek istiyorum fakat sayfanızda iade et kısmını bulamadım. Bu konuda yardım istiyorum. WhatsApp numaralarına bu mesajı attım. Bana iade koşullarının olduğu linki attılar. Koşullarını...
Yorumlar