to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Kayseri-Ankara yönünde saat 06:00’da gerçekleşen Kamil Koç otobüs seferi için 329 676 9094 PNR numarasıyla bilet aldım ve 640 TL ödeme yaptım. Ancak seyahat sonrası tarafıma fatura iletilmedi.
Fatura talebim için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattından destek istedim. Her iki kanalda da sistemlerinde sorun olduğu belirtilerek faturam gönderilmedi ve halen çözüm sağlanmadı.
Faturamın en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
30 Ağustos 2025 tarihinde Kastamonu’dan İstanbul’a gitmek üzere saat 23:00’te kalkan 34 ** plakalı Kamil Koç otobüsüne bindim. Sabah 05:50’de, İstanbul’a yaklaşık 78 km kala kuzey Marmara otoyolu üzerinde otobüs arızalandı. Yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolcuların tepkisi ...
15.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan aldığım 3269917762 PNR numaralı Sakarya-Ankara seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20.46’da kalkması gereken otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 21.50’de Sakarya terminaline geldi. Terminalde beklerken hem herhangi bir yetkili ta...
22 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:00’de Kayseri’den Mardin’e gitmek üzere Kamil Koç’tan 3281463436 PNR numaralı, 12 numaralı koltuk için ₺1.700,00 tutarında bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte otogara gelmedi ve kalkış saatinde, seferin gerçekleşmeyeceğini öğrenerek aktarmalı şekilde yolculu...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00’da Ankara’dan Kahramanmaraş’a hareket eden Kamil Koç otobüsünden 3299164714 PNR kodu ile 1100 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte kalkmayıp yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak terminalden ayrıldı. Otobüse bindikten sonra seferin Kayseri ...
31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den İstanbul’a giden ve 00.45’te kalkması gereken Kamil Koç otobüsüm, iki kez rötar yaptı ve ancak 02.51’de hareket edebildi. Toplamda 126 dakika, yani iki saatten fazla bir gecikme yaşadım. Bu süreçte yalnızca iki kez SMS ile bilgilendirildim. Diğer otobüs firm...
Yorumlar