to read complaints and reviews, or file yours.13.03.2026 tarihinde saat 11.00’de İstanbul Esenler Otogar’dan Kamil Koç ile Karadeniz Ereğli’ye yolculuk yapıyoruz. 22 ...ve 23 numaralı koltuklarda seyahat ediyoruz ve kullanılan otobüsün oldukça eski ve konforsuz olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Otobüste koltuk arkası televizyonlar ve p
10 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Niğde istikametine giden Kamil Koç otobüsün...e 3335184329 numaralı biletimle seyahat etmek üzere otogara geldim. Ancak araç 1 saat rötarlı olmasına rağmen yolculara hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Bekleme süresi boyu
02.03.2026 tarihinde Kamil Koç’un Esenler Otogarı’ndan Kütahya’ya 23.30 seferi için bilet aldık. Otobüs planlanan saatte... gelmedi ve üzerinden 1 saat geçmesine rağmen sefer hâlâ gerçekleşmedi. Bu süre boyunca yolcular olarak soğukta bekletildik, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve bize yardımcı
27 Şubat 2026 tarihinde saat 19.30’da Ankara’dan Kamil Koç ile İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Esenler Otogar...ı’na indikten sonra servis hizmeti olmasına rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca servis bekledik. Servis amirliğine durumu iletmemize rağmen, diğer araçların geleceği ve onları beklem
27 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Akçay’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculuk için PNR numaram... 3331289101’dir. Bileti alırken ve yıllardır olduğu gibi bana her saat başı Esenler’den Zeytinburnu’na servis olduğu söylendi, biz de bu bilgiye güvenerek biletimizi aldık. Esenle
Kamil Koç’tan 28 Şubat 2026 tarihli ve 11.00 saatli tek yön İstanbul Esenler Otogar – İzmir Otogar seferi için aldığım v...e PNR numarası 3331463062 olan biletimin iptalini sağladım. Ancak sistem, iptal ettiğim halde bileti kendi kendine açığa alıp kupona çevirdi ve kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı
Bugün akşam 21.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Datça’ya Kamil Koç üzerinden aldığımız otobüs biletimiz için saat 17....00 civarında aranarak seferimizin iptal edildiği söylendi. Yaklaşık 2.050 TL ödediğimiz bu bilet için bize yalnızca bileti iptal etmemiz veya ertesi güne almamız teklif edildi, ayn
14 Şubat gecesi İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 23:00 kalkışlı Kamil Koç seferi için bilet aldım. Biletimin PNR numar...ası 3328946733’tür. Saat 22:45 civarında Kamil Koç peronuna geldim ve üzerinde “koordinasyon görevlisi” yazan yelekli personele otobüsümü sordum, otobüsün henüz gelmediğini söyledi
15/02/2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Merzifon’a giden, 17 kj 383 plakalı Kamil Koç otobüsüne eşimle birlik...te iki bilet alarak bindik. İki biletimiz olduğu için zaten iki adet valiz hakkımız vardı. Bunlara ek olarak elimizde üç adet çuval bagajımız bulunuyordu. Otogarda bu üç çuval için
15.02.2026 tarihinde saat 19:30 kalkışlı Kamil Koç İstanbul Esenler Otogarı – Bandırma otogarı seferine bindim. Araç Dud...ullu’da kapı arızası nedeniyle uzun süre bekledi, hiçbir şekilde yolculara duyuru yapılmadı. Yaklaşık 1,5 saat sonra ancak araç değişikliği yapılacağı söylendi. Bu süreçte yolcula
15.02.2026 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Kamil Koç / FlixBus firmasının 12:00 Esenler → Kocaeli seferi için bilet almak... üzere peron 99’daki Kamil Koç yazıhanesine gittim. İnternette aynı sefer için bilet fiyatı 500 TL görünmesine rağmen, gişedeki genç erkek görevli bana bileti 599 TL’den kesti. İn
13 Şubat 2026 tarihinde saat 21.00’de Esenler Otogar’dan Yayla servisine binerken Kamil Koç firmasının servisinde ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Üç kişilik biletimiz olmasına rağmen, 34 *** 881 plakalı servisin şoförü hem benim valizlerimi hem de gelen yolcuların valizlerini alamayacağını söyledi. Se
31 Ocak Cumartesi günü saat 12.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çanakkale Otogarı’na Kamil Koç firmasından aldığım se...fer, otobüs saatine yaklaşık 2 saat kala tarafıma gelen mesajla iptal edildi. Sabah seferine yetişebilmek için taksiyle otogara doğru yola çıkmıştım; iptal mesajı sonrası geri dönm
08.02.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Dalaman’a 17.00 hareket saatli bir otobüs bilet...i aldım. Ancak otobüsün saati üç defa değiştirildi ve 18.45’e alınan sefer bu kez de 19.45’te, üstelik otogarda büyük tartışmalar yaşandıktan sonra zorla hareket ettirilebildi. Ese
8 Şubat 2026 tarihli, saat 17.00'de Esenler Otogarı kalkışlı, 20.00'de Kırklareli varışlı Kamil Koç Flixbus seferi için ...3327215783 numaralı biletimi aldım. Ancak saat 17.40'ta otobüs henüz perona gelmemişti ve bu konuda yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı. Sefer saatine bu kadar yakın bir gec
Kamil Koç firmasından, PNR No: 3327258837 ile 07.02.2026 Cumartesi günü saa...t 17.00 için Esenler Otogarı – İzmir Otogarı güzergahında, express olduğu ö
6 Şubat Cuma günü ilk kez Kamil Koç ile Esenler Otogarı’ndan Kırklareli’ne saat 19.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. ...Biletime ait PNR numaram 3327026377’dir. Otobüsüm hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1,5 saat rötarla geldi ve bu nedenle 22.00 civarında varmam gerekirken Kırklareli’ne
06.02.2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı saat 13.30 Bursa seferine bindim. Yaklaşık saat 17.00... sularında Gemlik Otogarı’na geldiğimizde, şoförün bana karşı tutumu son derece agresif ve rahatsız ediciydi. Araç zamanında kalkış yapmadı, tüm yolcular olarak tek bir yolcuyu bek
30.01.2026 tarihinde saat 18:00 kalkışlı Giresun–İstanbul (Esenler) seferi ile yolculuk yaptım ve sefer sonunda Esenler ...Otogarı’nda Kamil Koç servisleriyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Esenyurt servisine binmek isterken, görevli personel tarafından Avcılar servisine yönlendirildim. Bu yönlendirme s
01.02.2026 tarihinde saat 03:35 seferi olarak görünen, 34 enl 18 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Bursa Otogar’dan Kırklarel...i Otogar’a yapmış olduğum yolculuktan son derece rahatsız oldum. Biletimde koltuk numaram 13, PNR numaram 3325106556’dır. Öncelikle bana rötar mesajı geldi ve kalkış saatinin 04:0
31.01.2026 tarihinde saat 21.00’de Burdur Otogarı’ndan 34 MVZ 999 plakalı Kamil Koç otobüsüyle İstanbul Esenler Otogarı’...na doğru yola çıktım. 01.02.2026 sabahı yaklaşık 08.00 sularında Esenler Otogarı’na indiğimizde, otobüse teslim ettiğim büyük boy bagajımın araçta olmadığı fark edildi. Aynı otobüs
01.02.2026 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kastamonu’ya saat 22:00 kalkışlı sefer için bilet aldım.... Ancak otobüs saatinde gelmedi ve 02.02.2026 saat 01:03 olmasına rağmen hâlâ ortada otobüs yoktu. Uzun süredir peronda bekletilmemize rağmen herhangi bir somut gelişme yaşanmadı.
01.02.2026 Pazar günü saat 09:00’da Samsun–İstanbul Esenler Otogarı seferi için Kamil Koç’tan 2+1 otobüsünde yolculuk ya...pmak üzere bilet aldım. Daha rahat olsun diye özellikle tekli koltuk seçtim ve normal koltuk 1.200 TL iken 50 TL fark ödeyerek toplam 1.250 TL’ye tekli koltuk satın aldım. Ancak se
30 Aralık 2026 tarihinde sabah 09:30’da 34 m***007 plakalı Kamil Koç otobüsü ile Bolu Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otog...arı’na seyahat ettim. Yolculuk sırasında görevli hostun kaba davranışlarına maruz kaldım ve bu durumdan hem kendim hem de yanımda bulunan oğlum olumsuz etkilendik. Esenler Otogarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
