to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’un Kuşadası–Çeşme seferinde ciddi bir gecikme ve yanıltıcı bilgilendirme yaşadım. Sefer öncesinde tarafıma oto...büsün 1 saat gecikeceğine dair mesaj geldi, ancak otobüs fiilen 1,5 saat gecikti ve ben bu nedenle programa geciktim. Terminalde görevli memurdan sadece otobüsün gerçek kalkış saa
29.07.2026 tarihinde Çeşme–Konya seferini yapan, plakası 68 aby 600 olan Kamil Koç otobüsünde yaşadığım bir durumu bildi...rmek istiyorum. Gece saat yaklaşık 01.48–01.53 arasında şoförün, araç seyir halindeyken sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Kendim sigara kullanan bir yolcu olmama rağmen, otobüs
Kamil Koç firmasından bugün saat 12:45 kalkışlı Çeşme–Antalya otobüsüne bilet almıştım. Seferin iptal edildiğini sadece ...sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce gelen SMS ile öğrendim ve bu durum nedeniyle hem yolculuk planlarım bozuldu hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Bu mağduriyetimin giderilmesi i
"Teşekkürler"
23 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile Çeşme’den İstanbul Ataşehir’e seyahat etmek üzere 13.55 kalkış, 20.55 varı...ş saatli bir bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimiz andan itibaren güzergâhın ve yolculuk süresinin bize belirtilenden çok farklı olduğunu gördük. Otobüs sırasıyla Alaçatı otobüs g
8 Temmuz Çarşamba günü Afyon – Çeşme seferiyle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında kullanılan Kamil Koç tesisinde yaşadı...ğım hijyen sorunu, ücretli tuvalet uygulaması ve fiş verilmemesi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Uşak’ta durulan ve Kamil Koç’a ait olan tesiste tuvaletleri kullanmak i
21.06.2026 Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece saat 23.00’te, Kamil Koç’tan Konya’dan direkt Çeşme’ye giden sefer için 33...65924930 numaralı bileti satın aldım. Bileti özellikle aktarma yapmamak ve direkt Çeşme’de inmek için tercih ettim, yanımda da bu yüzden fazla eşya vardı. Ancak İzmir Otogarı’na g
"Merhaba tarafınızdan aranarak şirket adına özürlerinizi ilettiğiniz için teşekkürler bunu duymak ilgilendiğinizi görmek benim için yeterliydi ekstradan da ay sonuna kadar geçerli ekstra kupon için teşekkürler"
30 Mayıs Cumartesi saat 21.00 Çeşme–Afyon seferimde ciddi bir mağduriyet ya...şadım. Sefer sırasında rötar oldu ve İzmir’de otogarda indirilip başka bir
05.05.2026 tarihinde Kamil Koç’tan 3351934113 PNR numarası ile, 10.05.2026 saat 02:15 Bursa–Çeşme seferi için İ***** H**...** E****** ve S**** E****** adına, toplam 2.100 TL ödeyerek iki adet bilet aldım. Yolcu az olduğu gerekçesiyle sefer iptal edildi. 09.05.2026 tarihinde tarafıma ücretimin 5 ile 7
24 Mayıs Pazar günü saat 14.00’te Gebze Otogarı’ndan Ankara istikametine giden Kamil Koç otobüsüne 14 ve 15 numaralı kol...tuklarla bindik. Araca bindiğimiz andan itibaren otobüste yoğun bir mazot kokusu vardı ve bu şekilde yaklaşık iki saat yol almaya devam ettik. Diğer araç sürücülerinin uyarıları üz
11 Mayıs Çarşamba günü Bursa'dan Çeşme'ye Kamil Koç firmasından online olarak otobüs bileti aldım. Alırken de fatura bil...gilerini yazdım. Yolculuğum bittikten sonra faturamın gönderileceği söylendi, ama gönderilmedi. Çeşme'ye şirket adı altında çalışmaya geldim ve yol masrafını şirket karşılayacak; b
27.03.2026 tarihinde saat 23.00 otobüsüyle Mersin’den Ankara’ya gitmek için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bana, araç kalkış...tan önce Çeşmeli durağında 21.45’te hazır olmam gerektiği söylendi, ben de belirtilen saatte durakta yerimi aldım. Ancak otobüs, durağa yaklaşık bir saat gecikmeyle, 22.45’te geldi
Mersin den saat 10 da Ankara'ya hareket eden otobüsten bilet aldım. Sabah beni saat 9. Oo da Çeşmeli Opet ten alacakları...nı söylediler. Ben de saat dokuzda söyledikleri yerde bekledim fakat otobüs transit geçti. Firma şoföre bildirmemiş telefon görüşmesinden sonra otobanda otobüsü beklettiler benimle
23 Mart tarihinde Afyon–İzmir (Çeşme Otogarı) güzergahında Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir ka...pasite aşımı ve güvenlik ihlali yaşandı. Sefer sırasında otobüs, güzergâh üzerinde birçok noktada koltuk sayısının üzerinde yolcu aldı. Arka tarafta bulunan 1 ve 2 kişilik koltukla
"İlgilendiğiniz için teşekkürler. Sorun çözülmüştür."
25 Ocak 2026 tarihinde saat 21:15’te Çeşme’den İstanbul Esenler’e hareket e...den, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptığım Kamil Koç seferinde, ön tarafta
14 Aralık tarihinde Çeşme-İstanbul saat 21:15 Kamil Koç seferi için internet üzerinden aldığım, 3313014495 numaralı bile...tim, hiçbir alternatif ulaşım imkanı sunulmadan iptal edildi. Sefer iptal edildiği için Çeşme’de kalmak zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Bu durum yüzünden işimden güc
27 Kasım 2025 tarihinde saat 20:35 Çeşme–Ankara Kamil Koç seferine 1.250 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak tarafıma h...içbir SMS, arama ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan, sefer araç arızası gerekçesiyle saat 11:00’e aktarıldı ve bu nedenle yaklaşık 2,5 saatlik ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer,
Kamil Koç üzerinden 12 Kasım saat 23.00 Ankara–Çeşme seferi için aldığım biletin bulunduğu sefer, firma tarafından iptal... edildi. Seferi kendileri iptal etmesine rağmen, 1.250 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Konu hakkında defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve ay
28 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 35mmg** plakalı otobüsle İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan İzmir Çeşme’ye y...olculuk yaptım. Yolculuk öncesinde priz olup olmadığını sorduğumda, sadece USB girişi olduğu ve tüm araçlarda bu şekilde olduğu belirtilerek başka bir seçenek sunulmadı. 9 saatlik
01.10.2025 tarihinde saat 21.15’te Çeşme’den Dudullu’ya giden Kamil Koç otobüsünü kullandım. Sabah 05.10 civarında Dudul...lu’da indim. Yolculuk sırasında ayaklarımın altında bulunan çantam, otobüsün arka kısmından gelen su nedeniyle ıslandı ve çantamı bagaja verdim. Bagaja teslim ettiğim çantanın üzer
03.09.2025 tarihinde, Kamil Koç Çeşme Otogarı (Alaçatı terminali) - Gebze Otogarı arası 23:59 seferli, 2 numaralı koltuk... ve 3283616491 PNR numaralı otobüs biletim, yolculuğuma sadece 3 saat kala tarafıma haber verilerek iptal edildi. Bu ani iptal nedeniyle mağdur edildim ve hiçbir tazminat ödemesi y
3 Eylül 2024 saat 23:59 Çeşme-Gebze seferi için 3283615713 PNR numaralı biletimi almıştım. Ancak yolculuktan sadece 2,5 ...saat önce aranarak seferin iptal edildiği bildirildi. Otele çıkış yapmıştık ve bölgede başka otobüs seçeneği de yoktu. Bilet ücretim iade edildi fakat bu mağduriyet için herhangi b
22 Ağustos 2025 tarihinde Ankara-Çeşme seferi için Kamil Koç’tan aldığım 02.00 otobüs bileti, şirket tarafından tarafıma... SMS ile iptal edildi. İptal sonrası yeni bilet seçenekleri sunuldu ancak seçenekler çok sınırlıydı ve mevcut alternatifler bizim için uygun değildi. Bu nedenle doğrudan otele gide
17 Ağustos 2025 tarihinde, Kamil Koç firmasına ait PNR no 3290182148 numaralı 18.00 Kuşadası-Çeşme seferini yapan otobüs..., 2,5 saat rötar yaptı ve otobüsün hijyen kurallarına uyulmadı. Kendi güzergahı olmadığı halde güzergah dışına çıkıldı, benzin istasyonunda mola verildiği sırada ben ve çocuğum unu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
