Kamil Koç Seferinin Bilgilendirme Yapılmadan Ertelenmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Özlem · 2025-11-27T22:13:46+03:00

27 Kasım 2025 tarihinde saat 20:35 Çeşme–Ankara Kamil Koç seferine 1.250 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak tarafıma hiçbir SMS, arama ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan, sefer araç arızası gerekçesiyle saat 11:00’e aktarıldı ve bu nedenle yaklaşık 2,5 saatlik ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer, satın aldığım saatte gerçekleşmediği için ücretsiz iptal ve ücret iadesi hakkım bulunmasına rağmen, tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Elimde hem video kaydı hem de bilet ekran görüntüsü mevcuttur. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 1.250 TL bilet ücretimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Özlem

Kamil Koç

27 Kasım 2025 22:13257

Kamil Koç

28 Kasım 2025 12:19 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı, Bilet Gönderilmedi: Kamil Koç'tan Mağduriyet

Özgür

Kamil Koç

17 Kasım 2025 09:45129

17 Kasım 2025 saat 11 için Kamil Koç firmasından Gebze-Samsun seferine online bilet satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdim... ve dekontum mevcut. Ancak bilet rezervasyonum yapılmadı; ne SMS yoluyla ne de e-posta adresime herhangi bir bilgilendirme veya bilet detayı ulaşmadı. Bu durumun ardından müşteri ...

Kamil Koç Seferinde Araç Arızası Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet!

Kenan

Kamil Koç

26 Ağustos 2025 20:06342

26 Ağustos 2025 tarihinde Kaş-Antalya-Ankara seferinde Kamil Koç firmasını tercih ettim. Yolculuk sırasında aracın bozul...ması nedeniyle yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, başka bir firmanın aracıyla yolculuğumuza devam ettirildik. ...

Kamil Koç Sefer İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Öznur

Kamil Koç

17 Ocak 2025 12:011.021

Kamil Koç otobüs seferi iptali ve ücret ödeme sorunu. 8 Ocak 2025 en yakın saat diye aldığım bileti sefer saati geçtikte...n sonra SMS ile sefer iptal diye bir mesajla mağdur edildim. Cevap arıza yaptı dediler. Tekrar Kütahya ya araç bulabilmek için kaç saat bekledim. Ücretide gelen SMS de 5 ile 7 iş g...

Kamil Koç Sefer İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Kamil Koç Otobüs Seferi İptali Sonrası Yetersiz Alternatifler Ve Mağduriyet

Yavuz

Kamil Koç

21 Ağustos 2025 19:30336

22 Ağustos 2025 tarihinde Ankara-Çeşme seferi için Kamil Koç’tan aldığım 02.00 otobüs bileti, şirket tarafından tarafıma... SMS ile iptal edildi. İptal sonrası yeni bilet seçenekleri sunuldu ancak seçenekler çok sınırlıydı ve mevcut alternatifler bizim için uygun değildi. Bu nedenle doğrudan otele gide...

Çözüldü

Kamil Koç İzmir–Balıkesir Seferinde Bilgilendirme Eksikliği ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Mertcan

Kamil Koç

18 Ağustos 2025 01:08630

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.30’da Kamil Koç’un İzmir–Balıkesir seferi... için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün farında...