to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım 2025 tarihinde saat 20:35 Çeşme–Ankara Kamil Koç seferine 1.250 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak tarafıma hiçbir SMS, arama ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan, sefer araç arızası gerekçesiyle saat 11:00’e aktarıldı ve bu nedenle yaklaşık 2,5 saatlik ciddi mağduriyet yaşadım.
Sefer, satın aldığım saatte gerçekleşmediği için ücretsiz iptal ve ücret iadesi hakkım bulunmasına rağmen, tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Elimde hem video kaydı hem de bilet ekran görüntüsü mevcuttur.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 1.250 TL bilet ücretimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
17 Kasım 2025 saat 11 için Kamil Koç firmasından Gebze-Samsun seferine online bilet satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Ancak bilet rezervasyonum yapılmadı; ne SMS yoluyla ne de e-posta adresime herhangi bir bilgilendirme veya bilet detayı ulaşmadı. Bu durumun ardından müşteri ...
26 Ağustos 2025 tarihinde Kaş-Antalya-Ankara seferinde Kamil Koç firmasını tercih ettim. Yolculuk sırasında aracın bozulması nedeniyle yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, başka bir firmanın aracıyla yolculuğumuza devam ettirildik. ...
Kamil Koç otobüs seferi iptali ve ücret ödeme sorunu. 8 Ocak 2025 en yakın saat diye aldığım bileti sefer saati geçtikten sonra SMS ile sefer iptal diye bir mesajla mağdur edildim. Cevap arıza yaptı dediler. Tekrar Kütahya ya araç bulabilmek için kaç saat bekledim. Ücretide gelen SMS de 5 ile 7 iş g...
22 Ağustos 2025 tarihinde Ankara-Çeşme seferi için Kamil Koç’tan aldığım 02.00 otobüs bileti, şirket tarafından tarafıma SMS ile iptal edildi. İptal sonrası yeni bilet seçenekleri sunuldu ancak seçenekler çok sınırlıydı ve mevcut alternatifler bizim için uygun değildi. Bu nedenle doğrudan otele gide...
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.30’da Kamil Koç’un İzmir–Balıkesir seferi için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün farında...
Yorumlar