Azra sonuçtan memnun
Çözüldü
Kamil Koç'ta İptal Bildirimi Olmadan Tekrarlanan Sefer İptalleri Ve Mağduriyet
Azra
12 Ocak 09:56
479"Ç"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
Bilgilendirme Yapılmadan Sefer İptali Zaman Kaybına Ve Mağduriyete Yol Açtı
Hakan
12 Şubat 23:54
39212.02.2026 tarihinde saat 22:00’da Ankara’dan Sarımsaklı’ya gidecek olan Kamil Koç seferine bilet almıştım. Seferin iptal edildiğini otogara gittiğimde öğrendim, öncesinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Hatta gardaki yazıhanede çalışan yetkililerin bile seferin iptal edildiğinden haberi yoktu ve ben kalkış saatinden yaklaşık 40 dakika sonra hâlâ otobüs gelmeyince bir sorun olduğunu anladım.
Hastam olduğu için yanına gitmem gerekiyordu ve amacım sabah erkenden orada olup rapor ve diğer resmi işlerimi halletmekti. Seferin haber verilmeden iptal edilmesi nedeniyle hem hastamın yanına zamanında gidemediğim için hem de rapor işlemlerim için yaptığım tüm zaman planlaması boşa gitti ve ciddi zaman kaybı yaşadım.
Ücret iadesi yapılmış olsa da, asıl mağduriyetim zaman kaybım ve planlarımın tamamen aksaması oldu. Sefer iptallerinde yolcuların mutlaka önceden aranarak veya SMS/e-posta ile bilgilendirilmesini, ayrıca terminaldeki personelin de bu tür iptallerden haberdar olmasını ve bu konuda daha özenli davranılmasını talep ediyorum. Yaşattığınız mağduriyetin giderilmesi için tarafıma nasıl bir çözüm sunacağınızı da merak ediyor ve bu konuda açıklama ve geri dönüş bekliyorum.
bilgilendirme-yapilmadan-sefer-iptali-zaman-kaybina-ve-magduriyete-yol-acti-1.jpg
Hakan
13 Şubat 00:20
13 Şubat 11:23 (Şikayetten 11 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil
Kamil Koç Sefer İptali Ve Geciken Bilet İadesi Nedeniyle Hastane Ve Otel Mağduriyeti
Tuğba
06 Ocak 23:33
30311.10 tarihinde Orhangazi’den Ataşehir Dudullu yönüne aldığım Kamil Koç seferim, hiçbir şekilde tarafıma haber verilmeden iptal edildi. Ne telefonla arandım ne SMS ne de e‑posta ile bilgilendirildim. Orhangazi’de Kamil Koç için muhatap bulmak zaten mümkün değil, verilen numaralar açılmıyor, ortada k...
Kamil Koç Otobüsünün Belirsiz Gecikmesi Ve Yetersiz Açıklama!
Gamze
27 Ocak 02:10
76927 Ocak 2026 Salı günü Kamil Koç ile 00.30 hareket saatli seferim önce 01.30’a alındı, ardından da saat 01.00 civarında tarafıma gönderilen mesajla 01.56’ya kadar yeniden gecikme olacağı ve otobüsün geç geleceği bildirildi. Tüm bu yaşananlara rağmen gecikmenin gerekçesiyle ilgili net bir açıklama ya...
Ebru sonuçtan hiç memnun değil
Kamil Koç Son Dakikada Sefer İptali Ve 75 Yaşındaki Anneme Verilen Mağduriyet
Ebru
14 Ocak 13:00
38914.01.2026 tarihli Aydın–İstanbul 11.30 seferi için biletimi 5 gün önceden, yanımda 75 yaşında annem olduğu ve rahatsızlık yaşamamak için özellikle 2 ve 3 numaralı koltukları seçerek aldım. Ancak otogara geldiğimde telefonuma gelen SMS ile seferin iptal edildiğini öğrendim. Ne yapacağımı şaşırmış b...
Kamil Koç Otobüsü Haber Vermeden Hareket Etti ve Sungurlu Durağı Belirsiz
Rüveyda
22 Ocak 12:44
34422.01.2026 tarihinde saat 12.00’de Sungurlu’dan Ankara’ya giden Kamil Koç seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, hiçbir şekilde yolculara haber verilmeden hareket etti ve aracı tesadüfen yolda görüp öyle binebildik. Ayrıca firmanın Sungurlu’da otogar yazısı olmayan, alakasız ve saçma bir ye...
Yorumlar