to read complaints and reviews, or file yours.Biletimde Göreme Rotası Çıkmadı Ve Makbuzsuz 200 TL Ek Ücret Alındı
3 Şubat 2025 tarihinde saat 23:30’da Kamil Koç’un Bursa çıkışlı Bursa–Nevşehir–Göreme seferi için bilet aldım. Bileti özellikle Bursa‑Nevşehir‑Göreme hattı olarak aldığım halde, araç Avanos’a kadar gittiğini, Göreme’ye devam etmediğini söyleyerek benden elden 200 TL fazladan ücret istediler.
“Avanos’a kadar gidiyoruz, Göreme’ye ekstra” mantığıyla, hiçbir makbuz verilmeden tamamen elden 200 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Hem satın aldığım güzergâhın uygulanmaması hem de bu şekilde ekstra ücret talep edilmesi, tüketici olarak beni son derece rahatsız etti ve mağdur etti.
Ödediğim bu 200 TL’nin tarafıma iadesini ve bu uygulamayı yapan personel ile seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
