to read complaints and reviews, or file yours.06 Temmuz gece 00:00 İzmir’den Beyşehir’e gitmek için Kamil Koç’tan bilet aldım. Gece yarısına doğru otogara gittiğimizd...e seferin olmadığını, otobüsün iptal edildiğini öğrendik. Bize herhangi bir yazılı mesaj ya da bilgilendirme yapılmamıştı. Diğer firmaların aynı saatte seferlerinin olduğunu sonrad
06.07.2026 tarihinde saat 11.00’da Ayvalık Sarımsaklı Otogarı’ndan Kocaeli’ne giden Kamil Koç otobüsü için Ayvalık Sarım...saklı otogarındaki Kamil Koç yazıhanesinden bilet almak üzere gittim. Görevli bayan, bileti yazıhaneden almam durumunda indirimli olacağını özellikle belirtti. Aslında o saatteki s
07.07.2026 tarihinde saat 11.30’da Kocaeli – Bursa seferi için aldığım Kamil Koç otobüsü, durakta olmama rağmen beni alm...adan hareket etti. Otobüs hiçbir şekilde beni beklemeden ya da aramadan seferine devam etti ve bu nedenle mağdur oldum. İzmit Bu olayın devamında, Bursa’dan da bağlantılı olarak
06.07.2026 tarihli, 3371241579 PNR numaralı, İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Fatsa Otogar istikametine Kamil Koç firması...ndan, Biletinial/Enuygun üzerinden 35 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Cenaze sebebiyle yaşadığım üzüntü ve dalgınlıktan dolayı bileti Alibeyköy kalkışlı almışım ancak evime
28.06.2026 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Adana–Bursa seferi için, 14 numaralı koltuk ve F**** A******... adına otobüs bileti satın aldım. İşlemi tamamlamama ve ücreti ödememe rağmen, ilk aldığım bilet sistemde görünmedi ve tarafıma bilet tanımlanmadı; bunun üzerine yeniden bilet alma
07.07.2026 tarihinde saat 08.05 civarında Ankara AŞTİ’de bulunan Kamil Koç gişesine bilet almak için gittim. Ancak gişed...eki çalışanların tutumu son derece saygısız ve kırıcıydı. Konuşurken beni dikkate almadılar, sorduğum sorulara yardımcı olmadılar ve adeta başından savar gibi, defeder bir üslupla
06.07.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı’ndan Safranbolu’ya giden Kamil Koç otobüsüne 14 numar...alı koltuk için bilet aldım. Saat 23.00’ten önce terminale ulaşmama rağmen peronu ararken, otobüs beni almadan hareket etti ve araçta 14 numaralı yolcu olmamasına rağmen beklenmede
27.06.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Konya Beyşehir Otogarı kalkışlı Kayseri yönüne, saat 23.15 Beyşehir seferi için bilet... aldım. Ancak otobüs Beyşehir Otogarı’na hiç uğramadan yoluna devam etti ve bu nedenle seyahatimi gerçekleştiremedim. Yaşadığım bu mağduriyet sonrasında bilet ücretimin iadesini t
"Ben bu bildirimi yaptıktan ve firmaya mail yoluyla şikayetimi dile getirdikten sonra beni aradılar. Yaşadığım mağduriyet için özür dilediler ve para iadesi yaptılar. İlgilendikleri için gerçekten teşekkür ederim. Umarım bir daha yaşanmaz"
06.07.2026 tarihinde saat 21:00’de Kamil Koç’un Ankara–Dikili seferine yol ...üstü duraktan binecek şekilde bilet aldım. Ancak otobüs biniş noktasından b
Kamil Koç firmasıyla kardeşimin yaşadığı olay tam anlamıyla mağduriyettir. Kardeşim, 06.07.2026 tarihinde saat 15.00 sef...eri için bilet alarak Balıkesir/Altınoluk Otogarı’ndan Konya/Ereğli’ye gitmek üzere yola çıkacaktı. Biletin PNR numarası 3371586204’tür. Yolculuk öncesinde müşteri hizmetlerini ar
06.07.2026 tarihinde Bilecik Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na 21:45 kalkışlı, koltuk numarası 26 olan ve PNR numarası 33689...49132 olan Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Aynı gün, sefer saatine 12 saatten daha az bir süre kalmışken, 12:38’de SMS ile tarafıma seferin iptal edi
5.7.2026 tarihinde Gemlik – İstanbul seferi için aldığım biletle ilgili çağrı merkezinizi saat 20:11’de aradım. Görüşmed...e, otobüs hareket saatine 15 dakika kala arandığında bilete binilmemesi durumunda ücretin kupon olarak tanımlanacağı bilgisi verildi, ancak bu kuponu benim kullanamayacağım söylend
05.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Dudullu–Bursa seferi için 11.59’a biletim vardı. Ancak hiçbir şekilde bana sorulmadan... seferler iptal edilerek biletim saat 03.00’e çekildi ve biletlerime ödediğim tutar nakit ya da karta iade edilmek yerine keyfi şekilde kupon olarak tanımlandı. Tüm bu süreçte kims
22 Mart 2026 tarihinde saat 17.30’da Afyon’dan İzmir’e gidecek Kamil Koç seferi için bilet aldım ve saat 17.00’de Afyon ...Otogarı’nda hazır bulundum. İçerideki görevliye sorduğumda seferde rötar olduğunu söyledi, bunun üzerine dışarıda otobüsün kalkacağı yerde beklemeye başladım. Saat 17.30, 17.45 ve
6 Temmuz 2026 tarihi için Kamil Koç’tan Sakarya–Sinop seferi 11.30 bileti aldım. Yolculuğuma bir gün kala sefer saatimin... 12.30’a alındığına dair mesaj geldi, bunu da kabul ettim. Terminale gittiğimde ise bu kez seferin 13.30’a alındığını öğrendim. Aynı bilet için bu kadar kısa sürede iki kez saat de
06.07.2026 tarihinde saat 09:00 kalkışlı Ankara AŞTİ – Kayseri seferi Kamil Koç otobüsüne 40 numaralı koltukla bindim. B...ilet üzerinde otobüsün 09:00’da AŞTİ’den hareket edeceği ve 14:00’te Kayseri’de olunacağı taahhüt edilmesine rağmen, araç 09:33’e kadar AŞTİ’de peronda hiçbir gerekçe olmadan bekle
05 Temmuz 2026 tarihli saat 21.00 Marmaris–İstanbul Kamil Koç seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle daha bav...ul verirken problemle karşılaştık. Otobüsün hostesliği yapan görevli, “Ben bu bavulları kaldıramam, siz kendiniz yardım edeceksiniz” diyerek yolcuları yönlendirdi ve bavulları tama
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı Antalya Otogarı – Kozan Otogarı seferinde, Kamil Koç firmasına ait 01 bay 80...5 plakalı otobüste 16 numaralı koltukta yolculuk yapmaktaydım. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı, önce saat 03.00’e kadar bekletildik, ardından biraz ilerledikten sonra araç tam
Kamil Koç’tan Ankara’dan İstanbul’a gitmek için 6 Temmuz Pazartesi sabah 06.00 seferine bilet aldım. Bilet PNR numaram 3...371738596. Sabahın çok erken saati olmasına rağmen, belirtilen saatte otobüs gelmedi; 07.00 arabası bile 06.00 otobüsünden önce geldi, fakat bizim otobüs hâlâ ortada yoktu. Saat 06
6 Temmuz tarihinde Ankara’dan başlayan ve şu an Başağaç tarafında, Afyon’u geçmiş olduğumuz Kamil Koç seferinde klimanın... çalışmaması nedeniyle yolculuk boyunca ciddi şekilde mağdur oldum. Yaz sıcağında otobüsün en arka kısmında adeta kavruluyoruz, buna rağmen araçta yolcuların rahatlayabileceği tek
5 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç’tan Ankara AŞTİ’den Erdemli Otogarına saat 23.00 kalkışlı, 3371453043 PNR numaralı sef...er için bilet aldım. Kalkış saatine yaklaşık bir saat kala tarafıma seferin 2 saat kadar gecikmeli olabileceğine dair bilgi geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, b
5 Temmuz saat 23:45’te Sakarya kalkışlı, İzmir varışlı Kamil Koç seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Seferi tercih et...me sebeplerimden biri, otobüste priz olduğunun belirtilmesiydi. Ancak araca bindiğimde koltuklarda priz olmadığını gördüm. Uzun bir yolculukta özellikle telefon ve diğer cihazları
05.07.2026 tarihinde eşim Burhaniye Otogarı’ndan Aydın’a gitmek için Kamil Koç firmasıyla yolculuk yapmak üzere bilet al...ıyor. Otogara gittiğinde en erken aracın saat 19.30’da olduğunu söyleyerek, diğer firmalara göre 200 TL daha yüksek fiyatla bilet kesiyorlar. Eşim bu bileti kabul ediyor ve saat 14
Sarıkaya’dan Bursa’ya gitmek üzere 09.30 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne bindim. KK0682B güzergah numaralı otobüste 13 numa...ralı koltukta yolculuk yapacaktım. Sarıkaya'dan 20 dakika rötarlı kalktı, Yozgat'a gelmeden muavin işi bıraktı, girdiğimiz duraklarda muavin olmadığından otobüsün ne kadar konaklay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
