to read complaints and reviews, or file yours.11 Eylül Cuma günü saat 19.00’daki Kamil Koç seferi için, yaklaşık bir hafta öncesinden İzmir’e çocuğumu üniversiteye gö...türmek amacıyla bilet aldım. Ancak sefer saatine kısa bir süre kala tarafıma telefonla arama yapılarak seferin iptal edildiği söylendi. Bize, bir sonraki sefere boş kalan koltukla
26.11.2022 tarihinde Siirt’ten Diyarbakır’a Kamil Koç ile yolculuk yaparken trafik kazası geçirdim ve bu kaza sonucunda ...maddi ve manevi olarak zarar gördüm. Yolculuk sırasında yaşanan bu olayın ardından koltuk sigortamla ilgili bilgi almak ve tazminat hakkımı öğrenmek için firmayı aradım. Bu ayın 9
"Para iadesi ile ilgilendiler ve geç gelme sebeplerimi belirttiler"
Kamil Koç turizm üzerinden Muğla’dan İzmir’e gitmek için ayın 9’u için plan yapmıştım. Ancak bilet kesilirken tarih yanl...ış girildiği için biletim ayın 7’si gece 01.00 seferine, yani fiilen ayın 8’ine alınmış. Ben ise ayın 8’inde gideceğimi biliyordum ve bu nedenle otobüsü kaçırmış oldum, biletim de
11.09.2026 tarihinde saat 15:00 seferiyle İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ’a gitmek için Kamil Koç otobüsüne bindi...m. Normal şartlarda 17:00 civarında Tekirdağ’da olmamız gerekirken, saat 17:44 olmasına rağmen hâlâ yoldaydık ve şoförün söylediğine göre yaklaşık 25 dakikalık yolumuz daha vardı.
11 Eylül 2026 tarihinde, biletini 10 Eylül’de almış olduğum Bodrum Yeni Torba kalkışlı ve Gaziantep varışlı Kamil Koç ot...obüsünde, 35 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Sefer başlangıcından itibaren otobüsün içi adeta fırın gibi, klima çalışmıyor ya da yeterince soğutmuyor. Hem ben hem de diğer yol
12 Eylül sabahı saat 09.30 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ve Ünye Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesine servisle i...lgili bilgi almak için gittim. Oradaki görevliye biletim olduğunu ve servise binmek istediğimi söylediğimde, son derece saygısız, küfürlü ve hakaret içeren bir üslupla karşılaştım.
11 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç ile Çanakkale Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na yaptığım yolculukta yaşadığım haksızlığı b...elirtmek istiyorum. 11 ve 12 numaralı koltuklar için, 2 yetişkin ve 1 çocuk olmak üzere toplam 3 kişi adına bilet aldım ve 3 kişi için de 1.350 TL ödeme yaptım. Yani koltukları öze
Kamil Koç firmasından 20 Eylül 2026 tarihi için Kayseri–Van seferine bilet aldım. 10 Eylül 2026 günü saat 23.00 civarınd...a bileti internet üzerinden iptal ettim. İptal işlemini yaptığım anda hiçbir onayım ve tercihimi sormadan, bilet ücretini doğrudan indirim kuponuna çevirmişler. PNR numaram 3392328
07.09.2026 tarihinde saat 10:00 kalkışlı, Van Otobüs Terminali’nden İnegöl Otobüs Terminali’ne Kamil Koç firması üzerind...en aldığım 3390427995 PNR numaralı bilet ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatte gelmeyip bir saatten fazla gecikti, ardından da farklı bir otobüse aktarma
09 Eylül gecesi saat 01.00’de Ankara–Alanya seferi için Kamil Koç’tan 10 kişilik (çoğu çocuk) bilet aldım. Bu biletler i...çin toplam 23.642 TL ödeme yaptım ve PNR numaralarımızdan biri 3384850033. Dönüşümüz de 13 Eylül tarihine planlıydı. AŞTİ’ye gittiğimizde ise otobüsün dolu olduğu, bizim için koltu
10.09.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Ankara–Ceyhan seferi için Kamil Koç üzerinden, 13 numaralı koltuk için bilet al...dım. Ancak sefer sırasında kaptan Ceyhan Otogarı’na girmeyerek bizi Osmaniye Otogarı’nda indirip buradan kendi imkanlarımızla gitmemiz gerektiğini söyledi. Bu nedenle ben ve ailem
10.09.2026 tarihinde saat 20:01’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Diyarbakır Otogarı’na giden Kamil Koç seferinde 16 numa...ralı tekli koltuk için bilet aldım. Tekli koltuk kısmında rahat bir yolculuk yapmak için özellikle o koltuğu tercih etmeme rağmen, muavin önümdeki boş koltuğa geçip saatlerce uyudu
10.09.2026 tarihinde saat 19.25’te Avanos Otogarı’ndan Aksaray Otogarı’na Kamil Koç ile yapacağım sefer için bilet almış...tım. Sefer saatinden önce peronda hazır olmama rağmen otobüs beni almadan gitmiş ve resmen ortada bırakılmış oldum. Biletim ve PNR numaram olmasına, zamanında peronda beklememe rağ
30 Ağustos 2026 tarihinde firmanızdan satın almış olduğum Sorgun – Ankara seferli, saat 10:15 kalkışlı ve 3387824616 PNR... numaralı otobüsünüz normal şartlarda 14:30’da Ankara AŞTİ’de olması gerekirken, firmanızdan kaynaklanan sebeplerle ancak 15:45’te perona giriş yapmıştır. Bu durum nedeniyle, yine
7 Eylül saat 22:45 Antalya–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan aldığım otobüs biletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. Antalya’da otobüse bineceğimiz noktaya trafikteki yoğunluk ve trafik ışıkları nedeniyle yalnızca yaklaşık 2 dakika gecikmeli ulaştık; ancak otobüs bizi beklemeden
10 Eylül saat 21.00 Antalya – Kadirli Otogarı seferi için internet üzerinden Kamil Koç’tan 1459 TL’ye bilet aldım. Bilet...i alırken bana en yakın otobüs durağından bineceğimi belirttim. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala müşteri hizmetlerini aradığımda, bu duraktan yolcu alımı yapılmadığı, otogara git
10.09.2026 tarihinde saat 18.00’de İzmir Otogar’dan Denizli’ye hareket edecek Kamil Koç seferi için adıma düzenlenmiş bi...lete sahiptim. Otogara ulaşmak için firmanın Basmane servis hizmetini kullandım ve saat 17.25’te servis noktasında hazır bulunmama rağmen servis yaklaşık 17.30 civarında geldi. Tra
10.09.2026 tarihinde saat 18:00 Kuşadası seferi için İzmir otogarındaki Kamil Koç yazıhanesinden bilet aldım. Bileti yak...laşık 17:50’de firmanın üst kısımdaki yazıhanesinden aldığımda 15–20 dakikalık gecikme olacağı söylendi, bunu anlayışla karşıladım ve beklemeye başladım. Saat ilerledikçe personell
10.09.2026 tarihinde İstanbul’dan Mersin’e Kamil Koç ile yaptığımız seyahatte ailece ciddi bir mağduriyet yaşadık. Onlin...e bilet alırken özellikle aile olduğumuz için birbirine yakın koltukları seçip planımızı buna göre yapmıştık. Kim kiminle oturacak, çocuklarımızı yanımıza alacak şekilde bir düzen
08.09.2026 tarihinde saat 16.30 Gebze Otogar kalkışlı Gebze–Küçükkuyu seferi için Kamil Koç’tan 2.580 TL’ye bilet aldım.... Bileti aldıktan sadece 2 dakika sonra varış saatine baktığımda yolculuğun normalde 4 saat süreceğine 8–9 saat göründüğünü fark ettim. Sebebini sorduğumda otobüsün Tekirdağ üzerind
Kamil Koç / flixbus’tan Ordu’dan Eskişehir’e 10 Eylül 2026 tarihli, saat 22.25’teki sefer için aldığım 339284121 PNR num...aralı biletimdeki koltuğum, bana hiçbir şekilde sorulmadan son dakika kafalarına göre değiştirilmiştir. Yolculuk yaklaşık 13 saat sürecek uzun bir yolculuk olmasına rağmen, tercih
09.09.2026 tarihinde saat 15.30’da Kamil Koç’un Alanya–Ankara seferine bindim. Yolculuk sırasında otobüs polis çevirmesi...ne girdi, çıkışta ise şoför u dönüşü yaparken arkadaki araca dokundu ve bu durum beni güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Muavinin de yeterince dikkatli ve ilgili davra
02.09.2026 tarihinde saat 16.15'te İstanbul'dan Erdek'e hareket eden, PNR numarası 3388728298 olan Kamil Koç seferinde y...aşadığım usulsüz yolcu alma olayıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Gebze Terminali'nde, şoförün bilgisi dahilinde iki yolcunun biletsiz ve usulsüz şekilde araca alındığın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
