Kamil Koç Seferinde Üç Defa Saat Değişikliği Yüzünden Mağduriyet

9 Nisan saat 23.59 Ankara–Mersin Kamil Koç seferi için 3 kişilik toplam 2.215 TL tutarında bilet satın aldık. Sefer saatinden önce tarafımıza mesaj gö...

9 Nisan saat 23.59 Ankara–Mersin Kamil Koç seferi için 3 kişilik toplam 2.215 TL tutarında bilet satın aldık. Sefer saatinden önce tarafımıza mesaj gö...

09.04.2026 günü saat 09.00’da Ankara’dan Bursa’ya yapılacak olan Obilet üzerinden aldığım ve 16 numaralı koltuk için kesilmiş Kamil Koç seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer saatine yakın bir gecikme yaşadığım için bileti ertelemek ya da iptal etmek istedim; ancak bileti Obilet uygula...

Kamil Koç’tan Ankara–Muğla seferi için kişi başı 1.050 TL ödeyerek aldığımız, Cuma günü saat 22.09 kalkışlı otobüs biletimiz, daha önce Salı günü iptal edilen seferden sonra ikinci kez aynı şekilde iptal edildi. İki seferdir planımız, programımız altüst oluyor; yolculuğumuzu buna göre ayarlıyoruz am...

09.04.2026 tarihinde saat 17:00 İzmir–Aydın seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs rötarlı geldi ve yaklaşık 17:30’da perona girdi. Ben de binmek istediğim sefere muavinin yanına giderek “Aydın aracı mı? ” diye sordum, bana bu aracın Didim olduğunu, Aydın aracının olmadığını söyleyerek araca ...

5 Nisan Pazar gecesi saat 23.45’te İnegöl’den Manavgat’a giden Kamil Koç otobüsüne 6 numaralı cam kenarı koltuğa bilet aldım. Otobüs yaklaşık 45 dakika rötarlı geldi. Araca bindikten sonra muavin emniyet kemerlerimizi takmamız konusunda uyarı yaptı, ancak benim koltuğumda emniyet kemeri olmadığını s...

09/04 tarihindeki Siverek–Adana seferi için Kamil Koç üzerinden 1 ve 4 numaralı koltukları tam 4 gün öncesinden satın aldım. Yolculuk günü otogara gittiğimde otobüsün arıza yaptığı, koltuklarımın dolu olduğu ve rastgele bir yere oturmam gerektiği söylendi. Bu değişiklikle ilgili bana öncesinde hiçbi...

09.04.2026 tarihinde Ankara Otogar’dan Mersin Erdemli’ye, 19 numaralı koltuk için PNR 3342839817 numaralı seferden bilet aldım. Biletimi alırken sefer saati 23:59 olarak görünüyordu. Daha sonra sefer saatinin önce 10.04.2026 saat 01:00’e, ardından gelen başka bir SMS ile 02:00’ye alındığını öğrendim...

08.04.2026 tarihinde Bandırma‑Bursa seferi için Kamil Koç Turizm’den engelli yolcu bileti aldım. Aynı hatta bir hafta önce yaklaşık %15 civarında engelli indirimi uygulanırken, bu kez indirim oranı yalnızca %8‑9 seviyesinde kaldı. Engelli indiriminin bu kadar kısa sürede ve bu şekilde değişkenlik gö...

Bugün iş seyahati sebebiyle İstanbul’dan Bursa’ya dönmek için Obilet üzerinden Kamil Koç bileti satın aldım. Bilet ekranında otobüsün Alibeyköy otogarına da uğrayacağı bilgisi yer aldığı için biletin Esenler–Bursa şeklinde görünmesini normal karşılayıp Alibeyköy’e gittim. Ancak Alibeyköy’deki Kamil ...
Hiçbir gerekçe gösterilmeden Kamil Koç yolculuğu iptal edildi. Bu nasıl bir şey, anlamış değilim. Belki bugün için planımız vardı; normal bir otobüs şirketi yarım saat ya da bir saat sonrasına sefer koyar, ama taa 12.45’e koymuş. Onda da adam akıllı bir yer yok. Kamil Koç'tan şikayetçiyim ve tazmina...

09.04.2026 tarihinde saat 12.30’da Kamil Koç firması üzerinden Gaziantep‑Çarşamba seferi için 1.690 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha önce de aynı firmanın seferlerimi birkaç kez iptal etmesi nedeniyle bu seferde de şüphe duyup kontrol etmek istedim ve yine seferin iptal edildiğini gördüm. Hiçbir...

7 Nisan 2026 tarihinde Kamil Koç Turizm’den aldığımız Sinop–Safranbolu seferi, günlük tek sefer olmasına rağmen sorumsuzca iptal edildi. Bunu da Sinop’taki otelimizden çıkış yapmamıza yaklaşık 30 dakika kalmışken, otobüsün kalkışına ise 4 saat varken, saat 11:23’te bildirdiler. Biletimiz 3343345193 ...

6 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00’de Kamil Koç Turizm’in 48 aub 570 plakalı otobüsüyle yapılan İzmir–Edremit Akçay seferine bindim. Aliağa civarında bir dinlenme tesisinde yaklaşık 10 dakikalık ihtiyaç molası verildi. Molada muavine tuvalete gideceğimi özellikle söyledim, kendisi de “tamam” diyerek ...

05.04.2026 tarihinde saat 15.30’da Bartın’dan Samsun’a giden sefere, Obilet uygulaması üzerinden oğlum için Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Oğlum elinde olmayan sebeplerden dolayı otobüse yetişemedi ve bu seferden hiçbir şekilde hizmet alamadık. Uzun süredir ayda en az iki kez Kamil Koç’ta...

Kamil Koç firmasından 31 Mart saat 06.30 için İzmit Otogar’dan Düzce Otogar’a otobüs bileti almıştım. Seferin iptal edildiğini ancak otogara gittiğimde öğrendim, öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne SMS, ne e-posta ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sabah erk...

Yıllardır müşterisi olduğumuz Kamil Koç Otobüs firmasından 05/04/2026 tarihinde saat 18:30 a İzmit ten Bursa'ya gitmek için bilet aldık. Bilet satışındaki beyefendi 40 num. Peronda beklememizi söyledi. Biz peronda beklerken otobüs başka perona gelmiş. Firma yetkililerinden otobüs geldiğine dair ne b...

6 Nisan tarihindeki Aydın–Afyon seferimde Kamil Koç ile yolculuk yapıyorum. Kolaylı Dinlenme Tesisi’nde mola verildiğinde bize 25 dakika denmesine rağmen 42 dakika beklendi ve bu nedenle gideceğim yere şu anda geç kalıyorum. Madem bu kadar esnek davranılacak, o zaman bilete 06.45 kalkış saati yazılm...

5 Nisan saat 22:45 Nevşehir–Erzurum seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Araç kalkış saati sürekli ertelendi, saat 23:44 olmasına rağmen hâlâ net bir hareket saati bildirilmedi ve tamamen belirsiz bir şekilde bekletiliyorum. Yaşanan bu gecikme ve bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur o...

5 Nisan’da İzmir–Ankara hattı için Kamil Koç’tan saat 15.00 seferine, özellikle daha rahat olsun diye tekli koltuk için ekstra ücret ödeyerek bilet satın aldım. Ancak sefer dolmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve mecburen saat 17.00 seferine bilet almak zorunda kaldım. Yeni seferde tekli koltuk kalma...

05.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden PNR numarası 3342661481 olan, Düzce – Zonguldak arası saat 18:45 Kamil Koç seferine bilet aldım. Saat 19:15 olmasına rağmen otobüs gelmeyince çağrı merkezi üzerinden firmayı aradım ve otobüsün trafik sebebiyle iki saat geç geleceği bilgisi verildi. Ne Kamil Koç...

Bugün saat 13.00’te Mersin’den Nevşehir’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, sistemde 5 saat 25 dakika olarak görünen sefer süresi yaklaşık 6 saat sürdü. Sefer süresine güvenerek plan yaptığım için bu gecikme benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturdu. Özellikle Ürgüp’e 18.45 arabasına yetişmek için ...

05.04.2026 tarihli saat 13.30 Ankara–Kocaeli seferi için Kamil Koç Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden Abdullah Y***** adına, 0555*****55 numaralı telefon ile iki kişilik bilet satın aldım. Annemin ameliyat olduğu hastaneden taksiyle AŞTİ otogarına yaklaşık 8 km’lik mesafe için yola çıktık; ancak...

Kamil Koç firmasından Adana–İstanbul seferi için 17:00'de hareketli, PNR kodu 3341744640 olan biletime özellikle cam kenarı tekli koltuk olsun diye 35 numarayı seçerek fazladan ücret ödedim. Ancak araca bindiğimde bana en arkadaki dörtlü koltukta koridor boşluğu verildi ve satın aldığım koltukla hiç...

05.04.2026 tarihinde Mersin’den Nevşehir’e saat 13.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Otogara dolmuşla gelirken trafikten dolayı gecikme yaşadım ve otogardaki Kamil Koç yetkilisini arayarak yaklaşık 5 dakika gecikebileceğimi ilettim. Sonrasında beni otogardan bir bayan görevlilerinden biri...