to read complaints and reviews, or file yours.Kamu kurumunda başmüfettiş olarak görev yapmaktayım ve Edirne ilinde ikamet ediyorum. Ardahan iline yürütmekle görevli o...lduğum bir idari soruşturma için görevlendirildim. Bu kapsamda 20.07.2026 günü sabah erken saatte Edirne’den ayrıldım, aynı gün Sivas iline ulaşıp geceyi Sivas’ta geçirdim. Sivas’a
Kamil Koç otobüs firmasından 24 Haziran tarihli Antalya–Ezine gidiş dönüş yolculuğu için bilet aldım. Kurumsal seyahat o...lduğu için firma unvanı gibi şirket bilgilerimizi doğru şekilde girdim, ancak kesilen elektronik faturada vergi numarası yanlış düzenlendi. Yaklaşık iki aydır bu faturanın düzelti
31.08.2026 tarihinde sabah saat 09.00’da oğlum F***** K**** adına, İzmir’den İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali’ne yapı...lacak sefer için Kamil Koç turizm firmasında PNR numarası 3389550384 olan bileti otogardaki yazıhaneden satın aldım. Oğlumla birlikte otogarda otobüsü beklerken, sefer saatine yakl
26.08.2024 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 50 add 804 plakalı otobüsle Ankara’dan Bursa’ya 14.00 seferi için bilet ald...ım, araç ise yaklaşık 14.45’te gecikmeli olarak perona geldi. Yolculuk boyunca içinde bulunduğumuz otobüsün durumu ve verilen hizmetten son derece rahatsız oldum. Otobüs son derec
31.08.2027 tarihinde 12:00 Eskişehir–Diyarbakır seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilete ait aracın arızalı bir şekilde ...sefere geldiğini belirtmek istiyorum. Araç yola çıktıktan sonra yolcularla birlikte sanayiye götürüldük, ancak burada arızanın tamiri yapılmadan yaklaşık 30 dakika beklendi ve aynı
Yozgat Sarıkaya’daki Kamil Koç yazıhanesinde şu an yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yozgat merkeze gitmek için ...yazıhaneye gidip “Yozgat merkeze gideceğim, bilet keser misiniz? ” dedim, 250 TL ücreti peşin olarak aldılar. Ancak bana herhangi bir bilet ya da fiş kesilmedi, sadece “İstediğin k
31.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Ayvalık kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı saat 16:00 seferi için 338...9357849 numaralı biletimi aldım. Sefer saatine bir saatten daha az süre kalmışken, bulunduğumuz mekandan otogara yetişmek için yola çıkmışken, seferin iptal edildiği ve 16:30 civar
31.08.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Ayvalık Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na, saat 16.00 kalkışlı ve 22.35 varışl...ı, toplam 6 saat 35 dakikalık bir yolculuk için bilet aldım. Bu saati özellikle varış saatine göre ve indikten sonra kullanacağım ulaşım imkânlarını gözeterek seçtim. Ancak seferd
31 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç firması üzerinden flixbus ile İzmir’den Aydın’a 14.00 hareket saatli sefer için bile...t aldım. Sefer saatim geldiği halde yaklaşık 1 saat boyunca araç gelmedi, peronda defalarca gelen araçlara çaresizce “14.00 Aydın aracı mı? ” diye sordum ve her seferinde olumsuz y
31.08.2026 tarihinde saat 12.00’de Antalya’dan Ankara’ya yaptığım 06ahmetyavuz004 sefer numaralı yolculuğumda otobüs mua...vininden ciddi anlamda rahatsız oldum. Muavinin yolculara karşı tavrı kaba ve agresifti, birçok yolcuyu tersleyerek iletişim kurdu. Ayrıca şoföre, yüksek sesle ve herkesin duyabile
24 Ağustos tarihli, İstanbul Alibeyköy otogarından Geyikli otobüs istasyonuna giden, Kamil Koç tarafından işletilen 00.1...5 kalkış saatli kk3415 sefer numaralı otobüsüm 2,5 saat gecikmeli olarak geldi. Gecikmeyi Alibeyköy’de öğrendik ve oradaki görevliyle konuştuğumuzda bize bu seferin zaten hep geç k
31.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile Iğdır–İstanbul seferi için saat 11:30 kalkışlı, E**** H****** adına düzenlenmiş 33884...12445 PNR numaralı biletim bulunmasına rağmen, otobüs saat 13:39 olmasına karşın hâlâ perona gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sadece “bekleyin” denilerek yolcular
19 Ağustos tarihindeki İstanbul–Iğdır seferim için aldığım biletleri iptal ettim ve tarafıma iptal ücreti iadesi yapılac...ağı söylendi. İptal edilen biletlerime ait PNR numaraları 338662226244 ve 3386224884’tür. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ödediğim ücretin 7 iş günü içinde hesabıma iade
31 Ağustos gecesi saat 02.00’de Ankara AŞTİ’den Antalya Serik ilçesine gitmek üzere Kamil Koç firmasından bilet aldık. O...tobüsümüz planlanan saatte perona gelmedi ve yaklaşık 50 dakika gecikmeyle, 02.50’de otogardan çıkış yaptı. Daha sonra anladığımız kadarıyla bize bilerek arızalı bir otobüse bilet
30 Ağustos saat 23.30 Safranbolu – İstanbul seferi için Kamil Koç’un kendi internet sitesi üzerinden bilet aldım. Özelli...kle daha rahat yolculuk edebilmek için 38 numaralı tekli koltuğu seçtim ve bunun için de 60 TL fiyat farkı ödedim. Ancak yolculuk sırasında tekli koltuk olarak satılan bu koltuğun
30 Ağustos saat 23.30’da Kamil Koç ile İzmir–İstanbul seferinde 39 numaralı, en arka koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün ...plakası 06 FSR 679'du. Ön tarafta klima gayet iyi çalışıp yolcular serin serin otururken, arka tarafta neredeyse klimanın “k”si bile gelmiyor, motorun sıcaklığı da eklendiğinde ade
30 Ağustos tarihinde saat 21.30 İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı Osmaniye seferi için Kamil Koç’tan bilet aldık. Araç ha...reket saati 21.30 olmasına rağmen otobüs Esenler Otogarı’na ancak 23.50’de geldi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Araca bindikten sonra da 00.20’ye kadar otobüsün için
30 Ağustos saat 20.30 seferinizle Mucur – İzmir yönüne Kamil Koç otobüsüyle seyahat ettim. Küçük bir bebeğimle yolculuk ...yapıyordum ve otobüsün kliması aşırı derecede soğuktu. Bebeğim üşüdüğü için araç içindeki görevliye en az üç kez rica ettim, her seferinde “geliyorum” denilerek geçiştirildim ve hi
31 Ağustos günü saat 12.00 civarında Nevşehir’den Sivas’a olan Kamil Koç seferi için bilet almıştık. Otobüsün normalde g...irmesi gereken otogara girmeyip bizi başka bir yere çağırmaları üzerine yaşanan aksaklık nedeniyle bileti iptal etmek istedik. Ancak iptali doğrudan yapmayıp zar zor kupona çevirdi
30/08/2026 günü saat 11:15’te Muğla Otogarı'ndan Ankara Otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet ya...şadım. Biletimde belirtilen sefer normalde yaklaşık 9 saat 15 dakika sürecekken yolculuk 11 saate uzadı ve Ankara’ya 22:40 civarında, oldukça gecikmeli ulaştık. Sefer yaklaşık 1 sa
30.08.2028 tarihinde Bilecik’ten Kütahya’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan 22.45 saatli bir otobüs bileti satın aldım. Ancak... otobüs, belirtilen saatten önce otogara gelip yolcu olmadığı gerekçesiyle hareket etmiş. Ben 22.40’ta otogara geldiğimde, görevli otobüsün çoktan gittiğini ve biletimin yandığını
31.08.2026 sabah 07:00 Çanakkale–Yalova seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Gece uyurken, 30.08.2026 saat 22:30 ci...varında seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve hiçbir şekilde arayan, bilgi veren bir yetkili olmadı. Telefonlara da ulaşamadığım için ne olduğunu öğrenemedim. Bu iptal yüzü
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim"
30.08.2026 tarihinde saat 11.25’te Alanya Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden Alanya–Aksaray arası yolculuk için 35 n...umaralı koltuğa bilet aldım. Ancak görevli bayan o sırada üç kişiyle daha aynı anda ilgilendiği için Aksaray yerine Konya bileti kesmiş. Biz bunu yolculuk sırasında fark etmedik, s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
