to read complaints and reviews, or file yours.26.06.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından saat 06:00 seferi için Diyarbakır’dan Şanlıurfa’ya bilet satın aldım. Ancak o...tobüs saat 06:40’ta perona geldi ve yaklaşık 40 dakika rötarla, 07:00’de hareket etti. Planımı seferin 06:00’da kalkacağına göre yapmıştım ve bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kayb
25 Haziran tarihinde Kamil Koç Turizm ile Van–Marmaris seferine katıldım. Y...olculuk boyunca aracın kaloriferleri sonuna kadar açıktı ve kendimi adeta c
24.06.2026 tarihinde saat 22.00’da Esenler Otogarı’ndan Yerköy’e gidecek Kamil Koç otobüsü için bilet aldık, ancak otobü...s belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 15 dakikadır hâlâ bekliyoruz. Aramızda yaşlı yolcular da var ve bu gecikme, özellikle onların sağlığı ve konforu açısından bizi ciddi şekild
25.06.2026 tarihinde saat 18.45’te Kamil Koç ile Gebze – Tercan seferi için bilet aldım. Yaşlı annemin yolculuğunu bu sa...ate göre planladım. Ancak sefer saati önce 20.45’e, daha sonra da 22.45’e alındı. Aynı gün içinde iki kez saat değişikliği yapılması nedeniyle annemin yolculuğu çok geç saate kaldı
25 Haziran tarihinde Kamil Koç’un Ayvalık–İstanbul 18.15 seferi için bilet aldık. Otobüs tam 1 saat 15 dakika rötarlı ge...ldi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme ya da makul bir açıklama yapılmadı. Yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle bilet iadesi talep ettik ancak mümkün olmadığı söylendi ve
Kamil Koç firmasıyla yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak Bursa, Kütahya ve İstanbul arası seyahat ediyorum. Sürekli seyahat... eden biri olarak güvenilir olduğunu düşündüğüm için bu firmayı tercih ediyorum ancak bugüne kadar neredeyse hiçbir seferin tam zamanında kalktığını veya zamanında varış yaptığını
25.06.2026 tarihinde saat 13.00’te Ankara–Bolu seferi yapan Kamil Koç otobüsüne 7 numaralı koltuk için 590 TL ödeyerek b...ilet aldım. Otobüs yaklaşık 20 dakika rötarla perona geldi, araca bindiğimizde ise içerisi adeta hamam gibiydi ve klima kesinlikle çalışmıyordu. Yolculuk boyunca en az 5 kez muavi
23 Haziran saat 12.20 için Kamil Koç üzerinden Ağrı’dan Iğdır’a 400 TL’lik bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 10 dakika... kala beni arayıp otobüsün gecikeceğini söylediler. Daha sonra bu biletten “bilet iptali” yapmam gerektiğini, aksi takdirde işlem yapılamayacağını öğrendim ancak süre geçtiği için
25 Haziran’da saat 01.30 Bursa kalkışlı, 55 su 380 plakalı Kamil Koç otobüsünde 27 numaralı koltuk için tekli koltuk far...kı da ödeyerek 1570 TL civarında bir ücretle Bursa–Çarşamba (Samsun) seferine bilet aldım. Daha kaliteli ve konforlu bir yolculuk olur düşüncesiyle bu firmayı tercih etmeme rağmen
22 Haziran Perşembe günü saat 11.45 Tekirdağ – Karacabey seferi için misafirime Kamil Koç Tekirdağ Otogar bayisinden 1.2...00 TL tutarında otobüs bileti alındı. Misafirim peronda otobüsünü beklerken gelen tüm muavinlere özellikle bu aracın Karacabey arabası olup olmadığını sormasına rağmen her seferind
24.06.2026 tarihinde saat 22.30’da Ankara’dan Çankırı’ya gitmek için Kamil Koç’tan bilet aldım. Firmanın köklü ve güveni...lir olduğunu düşünerek tercih ettim ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Otogarda 3. Katta beklerken görevli bir personel, otobüsün 2. Kata geldiğini söyleyerek ben
24.06.2026 tarihinde saat 13:45’te Kamil Koç ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım otobüs yolculuğunda otobüsün hem gereğind...en fazla yavaş gitmesi hem de iki kez mola verilmesi nedeniyle yolculuk süresi aşırı uzadı. Normal şartlarda çok daha kısa sürede tamamlanması gereken yol, otobüsün düşük hızda ile
19.06.2026 tarihinde saat 15:30’daki 3366021096 PNR numaralı Muğla–İzmir seferimiz, hiçbir açıklama yapılmadan yarım saa...t ertelenerek 16:00’ya alındı. Otobüs ise 16:00’da gelmesi gerekirken ancak 16:25’te perona yanaştı. Bu gecikmeler nedeniyle o akşam İzmir’de yetişmemiz gereken önemli bir yemeğe m
24.06.2026 tarihinde Kamil Koç’un Bolu–Ankara 15.30 seferine bilet aldım. Yolculuktan önce tarafıma önce 35 dakika rötar... bilgisi içeren bir mesaj geldi, ardından bu gecikme 41 dakikaya, daha sonra da 1 saate çıktı. Sürekli artan bu rötar nedeniyle Ankara’dan bineceğim diğer otobüsümü kaçırdım ve yol
24.06.2026 tarihli Düzce–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 680 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda ...otobüsün 1 saat gecikeceği söylendi. Uçak seferime geç kalmamak adına bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edemediğim için, mağdur olmamak amacıyla başka bir otobüs firmasıyla anlaşma
25.06.2026 tarihinde Bursa’dan Karabük’e 02:30 seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Bil...etim 2 ve 3 numaralı koltuklar olacak şekilde alınmıştı; ancak iznim ve rızam olmadan, tamamen keyfi bir şekilde biletim iptal edildi ve aynı dakikalarda başka kişilere satıldı. B
24 Haziran 2026 tarihinde saat 08.00’de Ankara’dan Balıkesir istikametine Kamil Koç Otobüsleri a.Ş. ile, PNR numarası 33...67621503 olan ve 27 numaralı tekli koltuk için 890 TL bilet ücreti ve ayrıca 60 TL tekli koltuk farkı ödeyerek yolculuğa başladım. Özellikle tekli koltuk tercih edip bunun için ek
23 Haziran saat 23.00'te Antalya'dan Manisa'ya gerçekleşecek Kamil Koç seferim hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edi...ldi. Sefer iptal olmasına rağmen bana ne SMS ne de başka bir bilgilendirme gelmedi ve otogara gittiğimde 8 adet valizimle ortada, gerçekten çok zor bir durumda kaldım. Otogarda se
23 Haziran 2026 tarihinde saat 19:45’te Kamil Koç’un Düzce–Bursa seferine bindim. Normal şartlarda yaklaşık 3 saatte Bur...sa’da olmamız gerekirken, yolculuğun üzerinden 3 saat geçmiş olmasına rağmen otobüs hâlâ Kocaeli sınırlarındaydı. Bu gecikme nedeniyle Bursa’ya varış saatim gece 12’yi geçtiği için
"Ücret iadesi benim şikayetlerim sonucu yatırıldı."
25.06.2026 gecesi saat 01.30’daki Kütahya–Emet seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilet, firma tarafından tek taraflı ola...rak iptal edildi. İptal sonrasında iade süreci için online kanallardan işlem yapamayacağım, mutlaka herhangi bir bilet satış noktasına gitmem gerektiği söylendi. Bilet için kredi
23.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa/Gemlik yönüne saat 12:30 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım.... Trafikten dolayı otogara birkaç dakika kala gecikme yaşadım ancak tam 12:30’da peronda oldum. Oraya vardığımda bana otobüsün çok beklediği ve şu an Alibeyköy Otogarı’na yetişmek ü
22 Haziran saat 23.30 kalkışlı, Ankara’dan Kars’a Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım.... 3 numaralı koltuk için aldığım ve PNR numarası 3366134073 olan biletim Kars varışlı olmasına rağmen, yolculuk sırasında “Biz Kars’a gitmiyoruz, başka bir araç gidiyor” denilerek E
23 Haziran 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasının saat 09.30 Aksaray–Sivas seferine bilet aldım. Saat 09.2...8’de Aksaray Otogarı’nda olmama rağmen otobüsü göremedim ve tarafıma hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Ben de aracın geciktiğini düşünerek yazıhaneye gittiğimde saat 09.3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
