to read complaints and reviews, or file yours.Aydın Seferi İçin Yanlış Bilgi Ve Bilet İadesi Talebi
09.04.2026 tarihinde saat 17:00 İzmir–Aydın seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs rötarlı geldi ve yaklaşık 17:30’da perona girdi. Ben de binmek istediğim sefere muavinin yanına giderek “Aydın aracı mı? ” diye sordum, bana bu aracın Didim olduğunu, Aydın aracının olmadığını söyleyerek araca almadı.
Daha sonra ne “geç kaldınız, yolcumuz nerede” diye arandım ne de araç perona girme zahmetinde bulundu. Otobüsün beni almadan gittiğini, yolda kaldığımı ise ancak yazıhaneye gidince öğrendim. Orada bana haklı olduğumuz söylendi ve 18:00 aracına aktarıldığımız belirtildi ancak yaşadığım mağduriyet ortada kaldı.
Bu seferime ait PNR numaram 3344306172’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin bilet ücretimin iadesiyle telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu kadar sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik içeren bu hizmet anlayışıyla ilgili gerekli tüm yerlere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
