to read complaints and reviews, or file yours.Araç Arızası Ve İade Sorunu Hâlâ Çözülmedi
30 Mayıs tarihinde Adıyaman–Adana seferi için PNR numarası 3353465451 olan Kamil Koç otobüs biletini yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Obilet üzerinden satın aldım. Adıyaman’dan çıkış yaptıktan yaklaşık 2 saat sonra araç arızalandı ve yaklaşık 10 saat boyunca yolda mahsur kaldık. Araç tamir edilemedi ve yolculuk hiçbir şekilde tamamlanamadı, hizmet fiilen gerçekleşmedi.
Daha sonra farklı araçlarla tekrar Adıyaman’a geri dönmek zorunda kaldık. Bu yaşananların ardından bilet ücret iadesi talep ettim. Kamil Koç, iade için Obilet’e yönlendirdi. Obilet ise iade yapılacağını söylemesine rağmen ödemeyi gerçekleştirmedi ve en son tekrar Kamil Koç’a yönlendirdi. Hem firma hem bilet satış platformu arasında bu şekilde mağdur edildim ve ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Yaşanan hizmet kusuru ve gerçekleşmeyen sefer nedeniyle, ödediğim bilet ücretinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
