to read complaints and reviews, or file yours.
Kale Seyahat ile yaşadığım gecikme sorunlarından artık gerçekten bıktım. Bugün 12.15 İzmit kalkışlı Alibeyköy seferiniz ...için aldığım yolculukta da otobüs yine zamanında gelmedi. Bu durum artık “yoğunluk oldu”, “trafik vardı” gibi bahanelerle geçiştirilebilecek bir durum değildir. İnsanlar bilet alı
"İlgilendiler"
Kale Seyahat ile Balıkesir Edremit’ten İstanbul’a 00.15 seferinde relax bil...et satın alarak yolculuk yaptım. Relax bilet almama rağmen otobüsteki 44 nu
14.08.2026 tarihinde saat 23.00’te Kale Seyahat ile Ankara’dan Küçükkuyu’ya... yaptığım yolculukta bavulum başka bir yolcunun bavulu ile karıştırıldı. Ot
15 Ağustos tarihinde Kale Seyahat ile Zonguldak–Sakarya güzergahında saat 15.00’te başlayan bir yolculuğa çıktım. Normal...de 4,5 saat civarında süren yol, her terminalde gereksiz yere dakikalarca beklenmesi ve şoförün keyfi duruşları nedeniyle 5 saati geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ varamamış duru
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
15 Ağustos Cumartesi günü saat 11.30 kalkışlı Kale Seyahat İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Babaeski Otogarı’na iki adet ...bilet aldık. Ancak 11.45 civarında görevliye seferi sorduğumuzda, kalkış saatinin 12.00’ye alındığını ve sefer saatinin değiştiğini öğrendik. Bu değişiklikle ilgili bize telefon, S
15.08.2026 tarihinde Kale firmasından aldığımız biletle Alibeyköy Otogarı’ndan 11:30 kalkışlı bir otobüs yolculuğu yapac...aktık. Saat 11:15’te Alibeyköy Otogarı’nda hazır olmamıza rağmen otobüsümüz gelmedi. Firmada çalışan görevlilere sorduğumuzda, sefer saatinin 12:00’ye alındığını söylediler ancak b
15.08.2026 tarihinde saat 06:00 Bursa kalkışlı Kale Seyahat otobüsüyle Burs...a–Manisa yolculuğu için Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer saati 06:00 ola
15.08.2026 tarihinde saat 01.00’da Akçay Otogarı’ndan Alibeyköy Otogarı’na Kale Seyahat Turizm üzerinden PNR: 3589867 nu...maralı, 34, 35 ve 36 numaralı koltuklar için toplam 3.900 TL ödeyerek bilet satın aldık. Bilette seferin iki katlı bir otobüsle yapılacağı ve yolculuk süresinin 6 saat olacağı açık
14.08.2026 tarihinde saat 23.00’te Ankara’dan Bartın’a Kale Turizm’den bilet aldım. Bileti alırken özellikle Amasra’ya g...idip gitmediğini sordum, otobüsün Amasra’ya girmediği ancak Bartın otogarından servis olduğunu söylediler. Bu bilgiye güvenerek 3 kızımla birlikte yolculuğa çıktım. Bartın otogarı
14.08.2026 tarihinde saat 23:59 İstanbul – Burhaniye seferi için Kale Seyahat üzerinden “Bu Biletten” uygulamasıyla tekl...i koltuk ücreti ödeyerek bilet satın aldım. Özellikle daha rahat yolculuk edebilmek için tekli koltuk seçmiştim. Sefer saatinde karşıma çıkan araç ise iki katlı bir otobüstü ve ne
14 Ağustos tarihinde Kale Seyahat’in Dudullu’dan Bodrum’a 21.45 kalkışlı, PNR numarası 3532608 olan seferi için 1 numara...lı notla ve 1 numaralı koltukla ilk defa firmanızla yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Ancak otobüs en az 30 dakika geç geldi, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, telefon aram
"Yolcu vardan kader hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
16.10’da Ataşehir Dudullu terminalinden kalkması gereken Kale Seyahat otobü...sü, hiçbir bilgilendirme ve ilgi gösterilmeden 18.00’de hareket etti. Bu ik
Kale Seyahat ile 13 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.32 civarında yaptığım telefon görüşmesinde, 70 yaşında, birden fazla ...kronik rahatsızlığı bulunan ve engelli kimlik kartı olan babam için İstanbul Esenler Otogarı’ndan Küçükkuyu’ya bilet almak istedim. Babamın engelli indirimi hakkından yararlanması
14.08.2026 tarihinde saat 12:15’te Kale firmasına ait Amasra–Ankara seferinde son derece kötü bir yolculuk yaşadım. Otob...üsün içi çok pis ve bakımsızdı, koltuklar inanılmaz derecede dardı, yol boyunca rahat edemedik. Yolculuk esnasında şoför aşırı hız yapıyordu ve bu durum tüm yolcuları tedirgin ett
Kale Seyahat ile yaşadığım iki ayrı yolculukta hem gecikme hem de koltuk düzeni sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. 10 ...Ağustos tarihinde saat 01.00’de İstanbul’dan Ayvalık’a gitmek üzere Kale Seyahat’ten bilet aldım. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve 1 saatten fazla gecikme oldu. Peronda görevli p
"Hemen sorunla ilgilenip çözüm sağlandı. Teşekkürler."
13.08.2026 tarihinde Kale Seyahat firmasının Bursa’dan İstanbul Avrupa yaka...sına giden, 18:30 kalkış saatli seferine bindim. 18:30’da kalkması gereken
13.08.2026 tarihinde saat 01:15’te Keşan Otogarı’ndan hareket eden Keşan–Komotini seferinizde, otobüsün genç olan gözlük...lü şoförünün yolculara karşı son derece saygısız ve agresif davranışına maruz kaldık. Keşan’dan binen ben ve iki kadın yolcuya yüksek sesle, bir daha bu saatte bilet almamamız ger
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.45 için Kale Seyahat’ten Dudullu Otogarı’ndan Balıkesir Akçay Otogarı’na bilet aldım. ...Otobüsü kaçırmamak için yarım saat önceden Dudullu otogarda hazır bulundum ve oradaki danışmaya otobüsün saatinde gelip gelmeyeceğini sordum. Bana, “Evet abla, saatinde gelecek” de
"Hediye bilet tahsis edildi. Dudullu şubesine değil müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakasına teşekkür ederim"
12 Ağustos tarihli saat 19.45 Dudullu Otogar – Akçay Otogar seferi için Kal...e Seyahat’ten bilet aldım. Otobüsü kaçırmamak için 19.15’te otogarda hazır
"İlgili alakalı çözüm odaklı yaklaşan firmaya teşekkürler"
"Kale Seyahat firmasından müşteri temsilcileri benimle iletişim kurdu. Mağduriyetimi kendilerine anlattım çok ilgilendiler gerekli işlemleri yaptılar. Üstüne hediye bilet tanımladılar. Sürekli Kale Seyahat kullanmaktayım özellikle Relax Jumbo otobüsleri ile yolculuk çok rahat olmaktadır. Müşteri temsilcisi K**er Hanıma ayrıca teşekkür ederim çok ilgilendi. Sorunumu en kısa sürede çözdü 😊"
12.08.2026 tarihinde saat 15:20’de İstanbul Alibeyköy’den Ankara’ya giden K...ale Seyahat otobüsüne 37 numaralı koltuk için 3577251 PNR numarasıyla 800 T
Kale Seyahat ile yaptığım İzmit–İzmir seferinde yaklaşık 1 saat rötar yaşadım. Rötar süresince veya sonrasında ne otobüs... personelinden ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da özür gelmedi. Yolcuyu bu kadar bekletmelerine rağmen en azından bir açıklama yapılmaması ve özür dilenmeme
20.07.2026 tarihinde saat 02.00 sularında Aydın–İstanbul seferi için Kale otobüs firmasından online olarak bilet aldım v...e aynı gün saat 10.15’teki araçla İstanbul’a yolculuk yaptım. Bu işlem sırasında TEB kredi kartımdan aynı bilet için 2 taksit halinde 638,34 TL’lik ödeme iki kez çekildi. Durumu f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
