to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart 2026 tarihinde saat 16.30 kalkışlı, 43 numaralı koltuk için Ankara AŞTİ’den Bartın’a giden Kale Seyahat otobüsüne, online olarak aldığım 2581098 numaralı biletle seyahat etmek üzere otogara geldim. Bilet uygulamasında peron numarası görünmediği için AŞTİ’deki 39 numaralı gişeye gidip peron b...
"Şikayeti hızlıca ve ciddi şekilde değerlendirmeye aldıkları için teşekkürler."
25 Mart 2026 tarihinde saat 16.30’da kalkması gereken Kale Tur Ankara–Bartın seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, hiçbir açıklama yapılmada...
22.03.2026 Pazar günü Kale Turizm ile İstanbul–Manisa 12:20 seferi için biletimiz vardı. Yarım saat önceden Alibeyköy Otogarı’na geldik ve peronda beklemeye başladık. Saat 14:20’ye kadar, yani yaklaşık 2 saat boyunca otogarda bekletildik. Bu süre içinde defalarca Kale Turizm acentasına gidip otobüs...
25.03.2026 tarihli 12:30 İstanbul Esenler – Kırklareli seferinde, 34 nnb 402 plakalı Kale Seyahat otobüsü yaklaşık 30 dakika geç kalktı. Zaten geç başlayan yolculuk sırasında Büyükkarıştıran civarında bir benzinlikte tekrar yaklaşık yarım saat mola verildi. İşim gereği saat 16:00’da Kırklareli’de ol...
18 Mart 2026 saat 11:30’da Bodrum–Manisa seferi için Kale Seyahat firmasında, A*** K***** adına Obilet üzerinden 17 Mart 2026 tarihinde 2511685 PNR numaralı otobüs biletini 850 TL bedelle satın aldım. Seferden yaklaşık 2 saat önce firma tarafından yalnızca SMS ile seferin iptal edildiği bilgisi gönd...
24.03.2026 tarihinde saat 21:00 kalkışlı, 2572431 PNR numaralı Eskişehir – Çerkezköy Kale Seyahat seferinde, 9 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bileti alırken ve araca binerken sabah 05:00 civarında Çerkezköy Otogarı'nda olacağım söylendi, yolculuğun yaklaşık 8 saat süreceği bilgisi verildi. Ancak...
15 Mart saat 14.15'te Kale Seyahat Çorlu–Alaplı seferi için 27 ve 28 numaralı koltukları, özellikle merdiven arkası, önü açık ve ferah olduğu için tercih ederek bilet aldık. Ancak bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden Esenler Otogarı’nda aktarma yapıldı. Böyle bir aktarma olacağını bilseydik bu firma...
O biletten Lüleburgaz-Ankara aradı kale seyahatten 21.00 saatine bilet aldım ancak hiçbir bilgi verilmeden bilet saatim 21.30 a çekildi. Ancak otobüsü...
23 Mart gecesi erkek arkadaşıma Enuygun sitesi üzerinden Kale Seyahat’in İstanbul Dudullu – Kırklareli seferi için, 00.00 kalkışlı ve yaklaşık 5,5 saa...
23 Mart saat 01.30 kalkışlı Kale Turizm Gebze–İzmir otobüsünde, 12 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Bu firma ile ikinci kez seyahat ediyorum ve her iki yolculuğumda da ciddi sorunlar yaşadım. İlkinde de araç kötü, hizmet eksikti; “kötüye denk geldim” diye düşünmüştüm ama şu an yaşadıklarım tama...
"Bizimle çok güzel ilgilenildi. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Tekrardan teşekkürler."
21 Mart tarihinde Obilet üzerinden aldığım bilet ile Karadeniz Ereğli – Edirne arasında Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta birçok sorun yaşadım. 249...
23 Mart saat 23.59 Kale Seyahat Bartın Otogar çıkışlı, Çorlu varışlı sefer için 2524686 numaralı bileti aldım. Otobüse valizimi teslim ederken valizimin üzerine bagaj fişi yazılmadı, sorduğumda da ellerinde fiş olmadığını söylediler. Ancak aktarma yaptıktan sonra bagaj fişimi yapıştırdılar Uzun bir ...
"Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi şikayetlerimizi dinleyip gerekli çözümü sunarak bize konuk yolcu bileti verildi. İlgileri için tekrardan teşekkür ediyorum."
21.03.2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Kale Turizm Karadeniz Ereğli – Edirne seferine bindim. Bilet üzerinde belirtilen güzergahta yazmamasına rağme...
"Hızlıca arayıp çözdüler çok teşekkür ederim"
22.03.2026 tarihinde saat 08.45 suları için Kale Seyahat’in Zonguldak – Çorlu seferine bilet aldım. Araç arıza bahanesiyle Esenler Otogarı’nda aktarma...
"Geç de olsa arayıp döndükleri için ve hatalarını telafi amaçlı başka ücretsiz bilet verdikleri için teşekkür ederim"
Kale Seyahat firmasından, Obilet üzerinden satın almış olduğum bilet ile ilgili bilgi almak amacıyla İzmit Otogar Kale gişesine başvurdum. Ancak Obilet üzerinden alınan biletlerle ilgilenilmediği belirtilerek yardımcı olunmak istenmedi. Yalnızca sefer saatini öğrenmek için soru sorduğumda ilk olara...
17.03.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden Çeşme–Gebze hattı için 21.03.2026 saat 21:15 seferine, PNR numarası 2513185 olan bileti 1.500 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün kişisel nedenlerle bu bileti iade etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini 17.03.2026 tarihinde gerçekleştirdim. ...
Kale firmasından Karabük kalkışlı Ankara varışlı alacağım bilet yerine, yanlış yön olarak Ankara kalkışlı Karabük varışlı bilet kesildi. 23 Mart saat 22.00 seferi için alınan bu bilete 350 TL ödedim. Aynı zamanda öğrenciyim ve bu tutar benim için ciddi bir yük oluşturuyor. Hatanın fark edilmesi son...
24.03.2026 tarihli, saat 07:15 Alibeyköy–Çorlu seferi için Kale Seyahat’ten 2568077 numaralı bilet ile yolculuk planladım. Güzergah sistemde Alibeyköy–Esenler–Çorlu olarak görünüyordu ve otobüsün en geç 08:00’da hareket etmesi gerekiyordu. Ancak saat 08:40 olmasına rağmen araç hâlâ Alibeyköy’den çık...
"Teşekkürler bu kadar çabuk dönüt alacağımı düşünmemiştim."
22 Mart 2026 tarihinde Kale Seyahat’in Bursa–Edirne seferi için 22:00 kalkış saatli, PNR numarası 2461452 olan otobüs bileti ile yolculuk yaptım. Otobüsün 22:00’da kalkması gerekirken herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 22:45’te hareket etti. Yolculuk sırasında da benzer şekilde hiçbir bilgil...
23.03.2026 tarihli, saat 14:30 kalkışlı Kale Seyahat İzmit–İzmir seferinde çok ciddi sıkıntılar yaşadım. Online olarak aldığım ve 1.400 TL ödediğim biletimde sefer saati 14:30 görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 15:45’te otogara geldi; bu süre boyunca ne herhangi bir bilgilendirme ne de bir açıklama ...
23/03/2026 tarihinde Kale Seyahat’in kendi uygulaması üzerinden aldığım kse2026000396030 numaralı bilet ile Mengen’den Kocaeli’ne seyahat ettim. Otobüs saat 09.00’da kalkması gerekirken yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli geldi ve hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk da ge...
Kale Seyahat 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.