Kapaklı’dan Çerkezköy’e Değişen Sefer Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Mağduriyeti
02.05.2026 tarihinde saat 17.00 için Tokat Kale otobüs firmasında Kapaklı –... Esenler seferine kişi başı 280 TL ödeyerek 3 arkadaş bilet aldık. Sefer sa
02.05.2026 tarihinde saat 17.00 için Tokat Kale otobüs firmasında Kapaklı –... Esenler seferine kişi başı 280 TL ödeyerek 3 arkadaş bilet aldık. Sefer sa
02.30’dan beri Esenler Otogarı’ndayım ve Kale Seyahat’in Esenler–Çerkezköy seferini bekliyorum. Otobüsümün normalde 03.1...5’te kalkması gerekiyordu. Şubeye sorduğumda aracın kaza yaptığı ve yarım saat içinde geleceği söylendi, ardından Kale Seyahat hattını aradığımda ise bu kez 20 dakika içinde orada
29 Nisan Çarşamba günü 10.30 Gebze–Karabük seferi için Kaleseyahat’ten bilet aldım. Saat 11.10 olmasına rağmen otobüs hâ...lâ perona gelmemişti ve uzun süre terminalde beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı. Bilet numaram 2767076’dır. Yaşanan bu ge
26.04.2026 tarihinde saat 16.40 kalkışlı İstanbul (Anadolu) – Bolu seferi için Kale Seyahat’ten 35 numaralı koltuğa, 2+1... otobüs olduğu belirtilen bir araca tekli koltuk tercih ederek 700 TL ödeyerek bilet satın aldım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 1 saat geç geldi, bu ciddi rötara rağmen tarafım
26 Nisan Pazar günü saat 20:30 Dikili - Altınoluk seferi için Kale Turizm’den 59 anv 276 plakalı araca, PNR 2749313 numa...ralı, 7 ve 8 numaralı koltuklar için bilet aldık. Araç durağa geldi, eşim eşyalarımızı bagaja teslim etti ancak otobüs bizi almadan hareket etti. Henüz perondayken bir anda otobüsü
26.04.2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na 16.45 kalkışlı sefer için bilet ald...ım. Otobüs planlanan saatte gelmedi, yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeli olarak perona giriş yaptı. Gecikmenin ardından bu kez de otobüs saçma sapan bir şekilde kaza yaptı ve 18.17

25.04.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten aldığım 2744556 PNR numaralı, Gebze–Ç...aycuma 14.30 seferinde, 35 numaralı koltuk ile yolculuk yaptım. Otobüs yakl
"Kale Seyahat firması ile yaşamış olduğum elem zaman diliminde telefon ile yanımda olan her şekilde çözüm odaklı olan sabrını ses seviyesini asla bozmayan Esra Hanım a çok teşekkür ederim umarım firmanız sizin kadar tecrübeli profesyonel işinin ehli çalışanı tercih eder iş hayatınızda başarılar dilerim"
22.04.2026 tarihinde saat 16.00’da Kale Seyahat ile Bursa–İzmir seferi için... 550 TL ödeyerek bilet aldım. Kadın olarak özellikle yanımda kadın yolcu ol
21.04.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Kocaeli–İstanbul hattında yaptığım yolculukta araç içindeki personel davranışların...dan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kale Seyahat ile bu benim ilk seferimdi ve yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yolculuk boyunca persone
Bugün Kale Seyahat’ten Kırklareli – Silivri arası saat 17.30 kalkışlı, 1 numaralı koltuk için 450 TL ödeyerek bilet aldı...m. Ancak sefer saatinin hiçbir şekilde tarafıma bildirilmeden 18.00’e çekildiğini otogara gittiğimde öğrendim. Bu durum nedeniyle fazladan beklemek zorunda kaldım, fakat asıl soru
22.03.2025 tarihli saat 20.30 Kale Seyahat Esenler–Edirne seferiniz için bilet almıştım. Önce tarafıma trafik yoğunluğu ...nedeniyle seferin 2 saat rötar yapacağı ve otobüsün 22.30’da hareket edeceğine dair mesaj gönderildi. İki saatlik rötar son derece sinir bozucu olsa da trafikten kaynaklanabileceği
8 Ocak 2026 Perşembe günü Zonguldak’tan Ankara AŞTİ’ye giden, saat 19.00 kalkışlı ve 10.30’da AŞTİ’ye varması gereken Ka...le Turizm otobüsüyle yolculuk yapacaktım. Otobüs önce Zonguldak otogarına geldi, ardından güzergahta olmayan başka bir otogara gitti ve bizi almadan oraya geçti. Aradığımızda yakla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100