to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Seyahat üzerinden 24.03.2026 tarihli, saat 14:00’teki Ankara–Karabük seferi için 1 numaralı koltuk olacak şekilde bilet aldım. Bu bilet için toplam 450 TL ödeme yaptım. Daha sonra bileti iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iptal işlemini kendileri gerçekleştirdi, ancak para ia...
Kale firmasından Karabük kalkışlı Ankara varışlı alacağım bilet yerine, yanlış yön olarak Ankara kalkışlı Karabük varışlı bilet kesildi. 23 Mart saat 22.00 seferi için alınan bu bilete 350 TL ödedim. Aynı zamanda öğrenciyim ve bu tutar benim için ciddi bir yük oluşturuyor. Hatanın fark edilmesi son...
21.03.2026 tarihinde saat 18.00’da Karabük’ten Ankara’ya gitmek üzere Kale Seyahat’e ait 59 AÖF 070 plakalı araçla yolculuğa başladık. Araç, yola çıkışımızdan yaklaşık 10 dakika sonra arıza verdi ve otobüste bulunan yaklaşık 25 yolcu olarak mağdur olduk. Arızanın ardından bize yeni bir araç tahsis ...
"Teşekkür ederiim"
21.03.2026 tarihinde saat 18.00 Kale Seyahat Karabük–Ankara seferi için kişi başı 450 TL ödeyerek bilet aldık. Otobüs daha Karabük’ten bile çıkamadan ...
"İptal edilen sefer için bilet ücretimin iadesi talep ettim, birkaç kez iletişime geçtim ve sonunda iade işlemi gerçekleşti."
7 Ocak 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’in Ankara Otogarı’ndan Karabük Otogarı’na saat 12.00 kalkışlı seferi için PNR2094392 nu...
Kale Seyahat üzerinden 08:20 Alibeyköy Otogarı – Karabük Otogarı seferi için bilet aldım. Sistem üzerinde iki bilet alınmış gibi görünmesine rağmen ben sadece tek bir bileti kullanmak üzere satın aldım, diğerini iptal ettim. İptal ettiğim bileti daha sonra sorguladığımda “satın alma başarısız” olara...
29 Aralık 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Kale Seyahat’ten Kastamonu – İstanbul Esenler güzergâhı için üç kişilik, toplam 2.700 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Biletler için 3 ve 4 numaralı koltuklar bayan, 5 numaralı koltuk erkek olarak alınmış olup PNR numaramız 2020950’dir. Yolculuk sıra...
23 Ocak 2026 tarihi için Obilet üzerinden Kale firmasından saat 16:30 Ankara’dan Karabük’e iki adet otobüs bileti aldım. Ancak biz aslında Karabük’ten Ankara’ya bilet almak istiyorduk, bileti yanlış yönde aldığımı fark edince hemen değiştirmek istedim. Önce Kale firmasıyla görüştüm, bana bu işlemi ...
Ocak 2026 tarihinde, 23 Ocak günü saat 16:30 seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten Ankara’dan Karabük’e iki adet otobüs bileti satın aldım. Ancak bizim aslında Karabük’ten Ankara’ya bilet almamız gerekiyordu ve bileti yanlış yönde aldığımı fark eder etmez sadece yön değişikliği yapmak istedi...
23.12.2025 tarihinde İzmit Otogar’dan Karabük’e yapılacak olan Kale Seyahat 01.00’lik seferi için 700 TL ödeyerek kse2025001579099 numaralı bileti aldım. Otobüs rötarlı geldi, ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Saat 01.15’te müşteri temsilcisini aradığımda, otobüse ula...
Obilet üzerinden bugün yanlışlıkla Kale Seyahat’in Karabük’ten Ankara’ya 19.30 seferine bilet aldım. Aslında Ankara’dan Karabük’e gitmem gerekirken yönü karıştırdığım için hatalı bilet aldığımı hemen fark ettim ve biletimi, henüz sefere yaklaşık 4 saat varken iptal etmek istedim ancak sistem üzerind...
18.11.2025 tarihinde saat 11.00 için Kale Seyahat’ten internet üzerinden İzmit Otogarı’ndan Karabük Otogarı’na bilet aldım (PNR: 1818079). Otogara zamanında ve zor yetişerek geldim, ancak otobüsün 1 saat 20 dakika gecikeceği söylendi. Bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS ...
"."
17 Kasım saat 22.00’de Esenler Otogarı’ndan başlayan İstanbul Avrupa–Karabük seferi için Kale Seyahat’ten 2+1 otobüs olarak görünen bilete 750 TL ödey...
15 Kasım 2025 tarihinde Kale Turizm’den Karabük-Ankara güzergahı için 08:00 otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 1790034). Otobüsün rötar yaptığına dair t...
14.11.2025 tarihinde saat 03:00 civarında, 5307****18 numaralı telefonuma Kale Seyahat adına bir SMS geldi. Mesajda, Ankara (AŞTİ) Otogarı-Karabük Otogarı güzergahında 14.11.2025 saat 16:00 için tarafıma bilet alındığına dair bilgiler (Koltuk: 16, PNR: 1788800) ve bir bağlantı yer almaktaydı. Ancak ...
19.10.2025 tarihinde Karabük Otogarı'nda Kale Turizm gişesinde yaşadığımız olay nedeniyle şikayetçiyim. Eşim bilet almak için gişeye gittiğinde, görevli kişi kendisine ve bana ağır hakaretler ve ağza alınmayacak küfürler etti. Eşime bilet vermeyip, kaba bir şekilde kovdu. Olay anında yurt dışında ol...
30 Temmuz 2025 tarihinde Karabük-Bolu güzergahında seyahat etmek için Kale Seyahat’ten otobüs bileti aldım. 13.00 seferini istememe rağmen bana 13.30 ...
07.09.2025 günü Obilet isimli firma üzerinden Kale Seyahat firmasının 10.09.2025 tarihli ve 02.00 saatli Karabük-İstanbul seferine bilet aldım (PNR:1380783). Bilet günü ve saatinde otogarda uzun süre bekledim, ancak otobüs kalkış saatini oldukça geçmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sefer...
27.08.2025 tarihinde Kale Seyahat’in 7:30 Kastamonu–Karabük seferinde (Bilet No: 1293516) yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında otobüste muavin bulunmuyordu. Muavin olmadığı için yolculuk boyunca hizmet alamadım ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Bu aksaklığın telafi edilmesi için ödediğim 555 ...
"Geri bildirim. Teşekkürler..."
"1 gün içinde sorun çözüldü teşekkür ederim"
22.08.2025 tarihinde Ankara-Karabük hattı için Kale Seyahat’ten 300 TL tutarında otobüs bileti aldım (PNR No: 1225094). Sefer firma tarafından iptal e...
"Teşekkürler Metro Turizm"
15.08.2025 tarihinde Kale Seyahat’in 59 ks 810 plakalı otobüsüyle İstanbul’dan Karabük’e gitmek üzere 1173832 numaralı biletimle yolculuk yapmak isted...
"Teşekkür ederim"
15.08.2025 tarihinde saat 19:30’da Gebze Otogarı’ndan Karabük Otogarı’na gidecek olan Kale Seyahat otobüsüne bilet aldım (Koltuk No: 16, PNR: 1195517,...
Saat 10'da Karabük'e giden otobüsleri vardı. Sabah 7'de servisleriyle Çorlu'ya geldim ve 3 saat bekledim. Uzaktan gelmeme rağmen, 3 saatin sonunda yolcu sayısı az olduğu için otobüs bozuldu gibi bir bahane üreterek beni akşam 10'daki otobüse almaya çalıştılar. Kabul etmedim, bu kadar da olmaz.
Kale Seyahat 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.