to read complaints and reviews, or file yours.23.06.2026 tarihinde saat 19.30 Kale Seyahat Bolu–Bartın seferi için almış olduğum biletle ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Gişeye sorduğumda otobüsümün yaklaşık 3 saat rötarlı olduğu söylendi, buna rağmen sefer saatine 6 saatten az kaldığı gerekçesiyle bilet iptali ya da değişikliği kesinlikle
13 Haziran Bartın–Kocaeli saat 02.00 Kale Turizm seferinde iki ayrı konuda ciddi sorun yaşadım. Öncelikle otobüs durağa ...tam yarım saat geç geldi ve bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Gece yolculuğunda, bu kadar geç kalınmasına rağmen açıklama yapılmaması hem mağdu
07.06.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Bolu Terminali’nden Devrek’e olan 18.00 kalkışlı seferi için F**** N**'ın adına bil...et aldım. Sefer saati önce 18.45’e ertelendi, buna rağmen otobüs 19.20’ye kadar terminale hiç gelmedi. Bu süre boyunca iki defa Kale Seyahat çalışanlarına otobüsün durumunu sorduk
Bolu Kastamonu arası 14.45 olan otobüsüm 16.25 te geldi ilçe otobüsüne binmem gerekiyordu yetişemedim bir daha kale seya...hati kullanmam ve de tavsiye etmiyorum sizler de kullanmayın muavini ve şoförü de çok kötü firmanın geç kaldığına dair soru sorulduğunda ters cevaplar veriyorlar bu firmayı bir dah
22.05.2026 tarihli İstanbul Alibeyköy – Bolu Otogarı seferi için 2816924 PNR numaralı, 39 numaralı koltukta Kale Seyahat...’ten biletim vardı. Biletimde kalkış saati 17.20 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 40 dakika rötarla saat 18.00 civarında perona geldi. Bu gecikmeyle ilgili olarak tarafıma
22.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bolu Oto...garı’na olan seferi için 17.00 kalkışlı, yaklaşık 5 saat süreceği belirtile
24.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bolu istikametine 17.00 seferine, 17 numaralı koltuk ...için bilet almıştım. Otobüs hem geç geldi hem de yaklaşık 17.40–17.45 civarında gecikmeli olarak kalktı. Yolculuk boyunca şoför ve personelin yolcularla gereksiz tartışmalara girdi
"Teşekkür ederim talebim dikkate alındığı için"
22 Mayıs tarihinde saat 17.00’de Kale Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Bolu seferine bindim. Normal şartla...rda birkaç saat sürmesi gereken yolculuk tam 10 saatte tamamlandı. Yolda yoğun bayram trafiği gibi makul bir gerekçe de yoktu. Sefer boyunca tamamen sistemsiz bir şekilde, ne zama
"Ücret iadesi yapıldı."
"Anlayışınız ve ilginiz için teşekkürler"
Kale Seyahat’e ait otobüsün arızalanması nedeniyle yaklaşık iki saattir Bol...u Konakoğlu Tesisleri’nde bekletiliyoruz. Yaşanan mağduriyete rağmen firma
17 Mayıs tarihli İstanbul Dudullu’dan Bolu istikametine giden Kale Turizm seferim için biletimi 23:45 kalkış saatine ald...ım. Ancak belirtilen saatte otobüs hâlâ kalkmadı ve uzun süre terminalde beklemek zorunda bırakıldım. Sefer saati gelmesine rağmen herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı için
14 Mayıs saat 14:45 Bolu – Çerkezköy seferinde Kale Seyahat ile yolculuk yaptım ve yolculuk sonrasında bagajım karışıklı...k sonucu kayboldu. Aradan saatler geçmesine rağmen bagajım hâlâ bulunamadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bagajı yerleştiren muavini, "Bu bagaj benimkine çok benziyor, lütfen karışt
"Teşekkür ederim bu kadar duyarlı olduğunuz için"
29.04.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten 2759775 PNR numaralı, saat 15.20 Alib...eyköy Otogarı – Bolu Otogarı seferi için bir biletim vardı. Ancak 15.20’de
"En kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim bir daha olmaması temennisiyle"
29.04.2026 tarihinde Kale Seyahat firmasından 2759775 PNR numaralı, saat 15....20 Alibeyköy Otogarı – Bolu Otogarı arası olacak sefer için bir biletim va
23 Mart 2026 tarihinde Kale Seyahat ile Bolu–İstanbul seferi için, akşam olmadan İstanbul’a varmak amacıyla özellikle er...ken saatli bir otobüs bileti aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatte gelmesi gerekirken yaklaşık bir saat rötarlı geldi ve yolculuğum daha baştan mağduriyetle başladı. Rahat bir yo
"Hem müşteri temsilcisinin ilgisine hem de Kale seyahate mağduriyetimi hızlı bir şekilde giderdikleri için teşekkür ederim"
24 Nisan’ı 25 Nisan’a bağlayan gece için Kale Seyahat’ten Bolu–Çorlu seferi...ne, saat 02.30 kalkışlı bir bilet aldım. Tahmini varış saati sabah 09.30 ol
"Marka hemen geri dönüş sağladı ve mağduriyetimizi giderdi ilgi ve alakaları için kendilerine teşekkür ediyorum"
06.04.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Dudullu – Çaycuma hattında 13....45 seferi için 2625847 numaralı bilet ile yolculuk yapmak üzere yola çıktı
30 Mart 2026 Pazartesi günü saat 13.00’te, Kdz. Ereğli Otogarı’ndan kalkması gereken Kdz. Ereğli – Edirne seferim, Kale ...Seyahat’in kse2026000441524 PNR numaralı biletiyle alınmışken, hiçbir geçerli sebep sunulmadan son dakika gönderilen tek bir SMS ile iptal edilmiştir. SMS’te iptalin nedeni, altern
"Kendilerine teşekkür ederim arayıp ilgilendiler memnuniyet bileti tanımlandı süreçten memnun oldum."
27 Mart Cuma günü saat 23.00 kalkışlı, Esenler–Selçuk seferi için Kale Seya...hat’ten 3 ve 4 numaralı koltukları satın aldım. Ancak bindiğim otobüste kol
""Şikayetime konu olan Alibeyköy-Bolu seferindeki mağduriyetimle ilgili olarak, hem Obilet hem de Kale Seyahat yetkilileri tarafıma ulaşmıştır. Yaşanan aksaklık nedeniyle özür dilenmiş ve her iki biletin (PNR: 2555212, 255143) ücret iadesi eksiksiz olarak banka hesabıma yansıtılmıştır. Gösterilen ilgi ve çözüm için teşekkür ederim. Sorunum tamamen giderilmiştir.""
23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 10.15’te Kale Turizm’den aldığımız Bolu Merkez Otogarı – İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı... seferi için, tarafımıza seferin 25 dakika ertelendiğine dair bir bildirim geldi. Buna güvenerek 10.35’te otogara gittik, 10.40 civarında gelmesini beklediğimiz otobüs ise yaklaşık
22.03.2026 tarihinde saat 12.05’te Esenler Otogarı’ndan kalkan, Kale Seyaha...t firması adı altında şahısların kullandığı 34 GAD 318 plakalı otobüsle Ese
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
