Kale Seyahat’te Şoför Ve Muavinin Sorumsuzluğu 3 Saat Gecikmeye Neden Oldu

15 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.00’da Bolu’dan Kale Seyahat ile İstanbul Anadolu yönüne yaptığım yolculukta, firmanın hem plansızlığı hem de muavinin sorumsuz tavrı hem de şoförün yolu bilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken seferde, şoför defalarca yanlış yollara girdi ve yolu bilmediği çok net bir şekilde anlaşıldı. Bu nedenle yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak varış noktasına gelebildik ve Bolu–İstanbul arası yolculuk toplamda yaklaşık 5,5 saate çıktı.

Normal şartlarda çok daha kısa sürecek bir yolculuğun bu kadar uzaması, gereksiz yere oyalanıyormuşuz hissi yaratmış ve yol boyunca ciddi zaman kaybına neden olmuştur. Zamanında varış ve makul süre beklentimiz tamamen boşa çıkmış, yolcular olarak bu düzensiz ve profesyonellikten uzak yaklaşımdan olumsuz etkilenmiş durumdayız. “Bilmiyorlar mı sanki oyalandıklarını?” dedirtecek kadar bariz bir sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum.

Ben, Çağla Doğa Ç***** olarak, Kale Seyahat’in bu seferi ve görevli personeliyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, şoför ve muavinin yeterliliğinin sorgulanmasını ve bu tür plansız, gereksiz uzayan seferlerin nedenlerini tespit ederek ciddi şekilde önlem almasını istiyorum. En temel beklentim, başka yolcuların da aynı şekilde mağdur olmaması için firmanın seferlerini planlı, zamanında, güzergâha hâkim şoförlerle ve denetimli şekilde yürütmesidir. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle firmayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyor ve kimseye de tercih etmesini önermiyorum.