to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm bünyesinde 412415 sözleşme numarasıyla 18. Ayında bulunduğum aboneliğimin feshi talebi üzerine çıkarılan 54.2...40 TL (KDV dahil) tutarındaki cayma/fesih dökümünün hukuka, dürüstlük kuralına (tmk m. 2) ve Türk Borçlar Kanunu'na tamamen aykırı olduğunu düşünüyorum. Akdedilen matbu Abonelik S
Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş.’den uzun süredir kurumsal güvenlik hizmeti almaktayız. Yaklaşık iki yıldır her ay ödemeler...imizi vadesinde yapıp dekontları da düzenli olarak ilgili mail adresleriyle paylaştığımız halde, ödemelerimiz zaman zaman muhasebeleştirilmediği için hizmetlerimize haksız yere blo
"Emine hanımın ekstra çabası ve ilgilenecek başka bir servis yönlendirilmesi ile çözüldü."
Taşınmam nedeniyle Kale Alarm aboneliğime bağlı alarm sistemimin yeni adres...ime nakledilmesini talep ettim. Nakil ücretini işlemin en başında kredi kar
"Yetkili hanımefendiye teşekkür ediyorum. İptal işlemimimi sorunsuz gerçekleştirdi."
Kale Alarm ile iş yerim için yapmış olduğum alarm sistemi sözleşmem sona er...diği için, sistemin sökülmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetlerini tel
Kale Alarm’dan aldığımız alarm sistemi kurulduğu günden itibaren sürekli kendi kendine çalıyor, emniyeti arıyor ve bu so...run bir türlü giderilmiyor. Evimin tam karşısında emniyet binası bulunmasına rağmen defalarca bu sebeple rahatsızlık yaşandı, çevre komşularım da devamlı şikayet eder hale geldi. P
Kale Alarm’dan 2023 yılında depom için alarm sistemi başvurusu yaptım. Başvurudan yaklaşık bir ay sonra üçüncü bir kişi ...tarafından dolandırıldığım için sistemi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen iptal etmeden önce tüm borcu ödemem gerektiği söylendi, iki yıl boyunca depoyu aktif olarak ku
Kale Güvenlik ile bugüne kadar hiçbir sözleşmem, aboneliğim veya hizmet ili...şkim olmamasına rağmen kredi kartımdan aynı gün içinde 1.070,35 TL ve 6.464
"Sorun beklediğim şekilde çözüldü. Teşekkürler"
Kale Güvenlik firması ile hiçbir sözleşmem, üyeliğim ya da alışverişim olmamasına rağmen TEB Bonus Business Platinum kre...di kartımdan uzun süredir mail order yöntemiyle düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 2025 yılının 10. Ayında başlayan ve benim görebildiğim kadarıyla bugüne kadar devam eden
Kale Alarm üzerinden kullandığımız alarm hizmetinin aboneliği 31.03.2025 ta...rihinde sona ermiştir. Bu tarihten sonra tarafımıza herhangi bir alarm kont
"Teşekkürler"
Kale Güvenlik alarm hizmetine yaklaşık 20 gün önce abone oldum. Sözleşme ya...pılırken bana aylık ücretin 2.100 TL civarında olacağı, ayrıca ilk 6 ay boy
"Özellikle Büşra Hanım'a çok teşekkür ediyorum, Müşteri Temsilcilerine ulaşamaz iken sorunumu mail atıp belirtince özellikle ilgilendi ve çözülene kadar ücret iadesi yapılana kadar hemen hemen her gün aradı Büşra Hanım. Kale Alarm gibi büyük bir firma da bu tarz basit ve haklı sorunların bu noktalara kadar taşınmadan çözülmesi gerekiyordu. Umarım Yönetim kadrosu şikayet var daki sorunların kaynaklarına inerler ve markanın adına zarar veren basit sorunları buralara gelmeden çözerler."
Kale Alarm’dan uzun süredir kullandığım ev güvenlik ve alarm paketimle ilgi...li ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmem Temmuz 2026 itibarıyla bitti v
Kale Alarm’ın daire paketi abonesiyim. 1 Eylül 2026 tarihinde saat 19:20 civarında alarmımız yanlışlıkla devreye girdi. ...Alarmın çalmasından yaklaşık 10 saniye sonra şifreyi girerek sistemi kapattık. Buna rağmen, Kale Alarm alarmın çalması sonrasında bizimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Ne tele
"Teşekkür"
Kale Alarm güvenlik sistemi kullanıcısıyım ve işyerimde uzun süreli taahhüt...lü kiralama ile hizmet alıyorum. Sistemin aküsünün zayıflaması üzerine 03.0
Kale Güvenlik’ten şirketimiz Erol Ticaret Ltd. Şti. adına 3 yıllık alarm güvenlik hizmeti aldık. Bu 3 yıllık sürenin son...unda rızamız ve onayımız dışında, en üst ücret tarifesinden aboneliğimizin devam ettirildiğini ve adımıza borç oluşturulduğunu sonradan öğrendik. Üstelik borcun tamamı ödenmeden ab
"Arayıp problemimi çözdüler teşekkür ederim"
Kredi kartımdan 27.08’de 920 TL, 01.09’da 1.020 TL çekilmiş. Bunun nedenini... öğrenmek için çağrı merkezini aradım, yaklaşık 30 dakika hatta bekledim. S
Kale Alarm’dan herhangi bir ürün ya da hizmet kullanmıyor olmama rağmen yaklaşık 1 aydır, 281427 numaralı sözleşmeye ait... borcunuz var şeklinde SMS almaktayım. Toplamda 2–3 kez aynı içerikte mesaj geldi. Bu durum üzerine yaklaşık 1 hafta önce Kale Alarm müşteri hizmetlerini aradım. Konuyu anlattığım
Kale Alarm konut alarm hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir borcunuz var şe...klinde SMS’ler alıyorum, ancak ödemelerimi her ay başında düzenli olarak ya
Kale Güvenlik Sistemleri A. Ş. Aboneliğim kapsamında tarafıma gv02026000007...411 numaralı fatura 25.08.2026 tarihinde hatalı olarak düzenlenmiştir. Sist
Yaklaşık iki yıl önce ayrıldığım aile sağlığı merkezine bağlı olan Kale Alarm aboneliği nedeniyle, son bir aydır Kale Al...arm müşteri hizmetleri tarafından hâlâ yetkili kişi benmişim gibi aranıyorum. İki yıldır bu abonelikle hiçbir ilgim olmamasına rağmen sistemden yetkili silme ve değiştirme işlemi b
"Sorunlarımla ilgilenen Emine'e hanıma teşekkür ediyorum"
Kale Alarm iş yeri aboneliğimiz kapsamında, mevcut borcumuzun silineceği sö...ylenerek yeni sözleşme yapıldı ve bu yeni sözleşmenin bedelini peşin olarak
01.04.2022 tarihinde Kale Alarm ile daire alarm sistemi için taahhütlü sözl...eşme yaptım ve Ağustos 2024’e kadar tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim.
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Uzun yıllar önce Kale Güvenlik alarm sistemini aylık ödeme ile kullanıyordu...m ve ödemelerimi kredi kartımdan otomatik olarak düzenli şekilde gerçekleşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
