Kale Alarm'dan Kiralık Cihazın Akü Değişimi Ücreti Müşteriden Talep Ediliyor

Kale Alarm’dan iş yerim için kiralama ve hizmet paketi kullanıyorum. Cihazların kendisi bana ait olmamasına rağmen akü değişimi için benden hem akü bedeli hem de servis ücreti talep edildi. Kiralık olan bir cihazın temel parçası olan akünün değişim masrafının müşteriden istenmesini doğru bulmuyorum.

Ben cihazın zaten Kale Alarm’a ait olması nedeniyle akü değişimi ve buna bağlı servis ücreti ödemek istemiyorum. Kiralama ve hizmet ücreti ödediğim bu sistemde, akü gibi zorunlu bakım kalemlerinin tarafınızdan karşılanmasını ve benden talep edilen akü değişimi ile servis ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, bu süreçte hiç hizmet alamadığım veya eksik hizmet aldığım dönemlere ilişkin tarafıma kesilecek faturaları kabul etmeyeceğimi ve iadesini talep edeceğimi belirtmek isterim. Güvenliğin devamı için alternatif bir tedbir almak zorunda kalacağım ve bunun için de belli bir süreye ihtiyacım olacak. Bu süre içinde gıda satışı yapılan iş yerim ile gıda depomda oluşabilecek zararlar ve olası sabotaj durumları bakımından tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.