Kaira Klima müşteri hizmetleri

Yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden Kaira DTXR50E Wi-Fi 18.000 BTU A++ inverter duvar tipi klima satın aldım ve ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. 15 Nisan 2025 tarihli faturalı bir ürün olmasına rağmen yaşadığım sorunlar ve sonrasında aldığım hizmetten son derece memnuniyetsiz...

Daikin markasına ait Kaira 12 BTU klimam için 16 Ocak’tan bu yana yaşadığım servis mağduriyetini belirtmek istiyorum. Klimam açılıyor ancak ısıtma yapmıyor, bu nedenle fiilen kullanamıyorum. Çanakkale Ayvacık Bektaş Köyü’nde ikamet ediyorum. Sorun başladıktan sonra 16 Ocak’tan bu yana çağrı merkezi...

26 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kaira Türkiye satıcısından iki adet Daikin Kaira DTXR25E ve Kaira DTXR35E klima satın aldım (Sipariş Numaraları 411 150 500 1 ve 443 927 358 5). Bu ürünleri özellikle Wi-Fi ünitesi olduğu için tercih ettim. Ancak teslim edilen klimalarda Wi-Fi ünitesi bu...

Kaira Plus dtxr35kp model klimayı 2 ay önce Trendyol üzerinden İzmir adresime satın aldım. Sipariş numaram: 0552****870. Ürünün teslimatı sırasında kumandası gönderilmedi. Bu süre zarfında Kaira müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garantisi de mevcut olm...

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kaira DTXR50KP model klimamın montajı için Daikin servisinden gelen ekip, hem davranışlarıyla son derece lakayıt ve uygunsuzdu hem de montajı düzgün yapmadı. Montaj sonrası klima hiç üflemedi. Gelen ekip, '1 saat çalışsın, düzelir' dedi fakat 4-5...

Trendyol üzerinden satın aldığımız iki adet 12000 BTU Kaira klimanın birinin montajı, 11 Ağustos 2025 tarihinde M****** S**** Daikin servisi tarafından evimize yapıldı. Montaj sırasında, klimanın yanındaki duvardan delik açılarak drenaj borusunun balkona verilmesini talep ettik. Ancak usta, bunun mü...

Daikin DTXR35KP model klimayı 7 gün önce Trendyol üzerinden 9649476866 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün teslimat adresi İstanbul Bağcılar Mahmutbey Mahallesi olarak belirtildi. Ancak aradan geçen 7 güne rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimatla ilgili yaşadığım sorunu hem Daikin hem de Trendy...

Daikin güvencesine inanarak Kaira model bir klima satın aldım. 2 Ağustos 2025 tarihinde montaj talebinde bulundum ve bana 13 Ağustos 2025 için gün verildi. Montaj günü olan 13 Ağustos’ta yetkili servis olarak belirlenen todek Makine ve Isı Sistemleri’ni sabah arayarak geleceklerini teyit ettim; anca...

29 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Daikin Kaira Plus DTXR50KP model klima satın aldım. Ürün, Ankara Etimesgut bölgesinde yetkili servis olarak görünen Arten Teknik Servisi tarafından kurulacaktı. Ancak 15 gündür defalarca aramama ve başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, tele...

06.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kaira Türkiye yetkili satıcısından Daikin Kaira klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 10409691623. Ürünün teslimat adresi İstanbul Bağcılar’dır. Siparişi verdiğimde ürünün fiyatı 25.590 TL idi ve kredi kartı ile ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan günler g...

9 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Kaira Türkiye satıcısından Kaira DTXR50E 18000 A+++ BTU model klima satın aldım (sipariş no: 4018285065). Satın alma sırasında teslimat tarihi olarak en geç 15 Ağustos belirtilmişti. Ancak şu an 20 Ağustos teslimat tarihi görünüyor ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. ...

3 Ağustos tarihinde Daikin kaira ltxm35n model klima için onur elektro Yalova servisi üzerinden montaj randevusu oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne arayan oldu ne de montaj için herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Konuyla ilgili hem servisi hem de Daikin müşteri hizmetlerini aradım, sa...

29 Temmuz tarihinde Sakarya Serdivan’daki Daikin yetkili servisine, M***** S*** adına Kaira model klima montajı için başvurdum. Ancak başvurumdan bu yana herhangi bir tarih verilmedi ve montaj işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net bir bilgi alamadım. Yakı...

30 Temmuz Çarşamba günü satın aldığım Daikin Kaira Plus DTXR50KP 18.000 BTU klimamın montajı için 1 Ağustos Cuma günü talep oluşturdum. Kargom 4 Ağustos Pazartesi günü teslim edildi ve aynı gün montaj servisi olarak Yalçın Teknik’in görevlendirildiğine dair SMS aldım. Ancak 8 Ağustos Perşembe günü b...

23/07/2025 tarihinde İstanbul’da Savaş Arslanlar Soğutma yetkili servisi tarafından Kaira İnverter 12.000 BTU klimamın montajı yapıldı. Ancak ilk kurulumdan itibaren boru üzerinde su damlaları oluşmaya başladı. Savaş Arslanlar Soğutma’dan çok kötü bir servis hizmeti aldığım için müşteri hizmetlerind...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Daikin Kaira Klima'nın iç ve dış üniteleri farklı kapasitelerde gönderildi. Ürünün teslimatı pazartesi günü lojistik firması tarafından yapıldı ve bu sorunun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen çözülmedi. Sipariş numaram: 403 394 133 3. Konu ile ilgili olarak ...

2024 yılında Düzce Merkez’de 12.000 BTU Kaira klima satın aldım ve montajı yapıldı. Klimayı aldığım günden bu yana cihaz otomatik Moda geçmiyor ve sürekli olarak çalışmaya devam ediyor. Bu sorun 1 senedir aralıksız şekilde devam ediyor. Bu süreçte 5 kez servis kaydı oluşturdum ancak servis gelmedi....

Kaira DTXR35E A++ 12000 BTU Wi-Fi inverter duvar tipi klimamı 03.12.2024 tarihinde 19.731,30 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü havalar ısınınca ilk kez kullanmaya başladık ve yaklaşık bir hafta sonra, 1 Temmuz 2025’te klimamız çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradık, telefonda aç-kapa ya...

3 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kaira DPCY35BK 12000 BTU mobil klimada, cihazı ilk kez kullanmaya başladığım anda yelpaze kapağında arıza olduğunu fark ettim. Bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak kabul edilemezken, asıl hayal kırıklığını Kaira'nın servis hizmetinde y...

27 Temmuz 2025 tarihinde Kaira 12.000 BTU klima satın aldım ve hemen teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram: 881909013. Ödemeyi kredi kartı ile 24.436 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Sülüntepe Mahallesi 18 Mart Caddesi Çil Sokak No:1 Daire 5 Pendik/İstanbul. Ürün garanti kapsamında. Aradan...

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Kaira Plus DTXR35KP 12000 BTU klima, 28 Temmuz'da Adana'ya ulaştı. 29 Temmuz Pazartesi günü dağıtıma çıktı ve adresime ulaşmadan yaklaşık 40 dakika önce SMS ile bilgilendirildim. Bu adreste henüz yaşamaya başlamadığım için apar topar yola ç...

02.07.2024 tarihinde satın aldığım Daikin Kaira model klimanın kurulumu yaklaşık iki hafta sonra gerçekleştirildi. Ancak 30.06.2025 tarihinde ürünün dış ünitesinde fanın çalışmadığını ve iç ünitenin soğutma yapmadığını fark ettim. Aynı gün müşteri hizmetlerinizi arayarak servis kaydı oluşturdum ve g...

18/07/2025 tarihinde kaira marka bir portatif klima aldım 22/07/2025 tarihinde kargoya verildi. Tahmini teslimat tarihi 24/07/2025 yazmasına rağmen hala gelmedi. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda acil talebi oluşturuyorum gün içinde sizi arayacak deyip kapatıyorlar. Kimse arayıp sormuyor. Lütfen b...

Kaira Türkiye’den Trendyol aracılığıyla satın aldığım Kaira Plus DTXR35KP 12000 BTU klimamın kurulumu, 26 Temmuz tarihinde Daikin yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi. Satıcı firma tarafından kuruluma gelindiğinde vakumlama işleminin yapılacağı taahhüt edildi; ancak montaj sırasında teknik ek...