to read complaints and reviews, or file yours.
Kahve Dünyası Kocaeli Başiskele 41 Burda şubesinde 21.07 tarihinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma i...htiyacı duydum. Şubeye gittiğimde masaların boş olmasına rağmen temizlenmediğini, üzerinde önceki müşterilerden kalan içecek artıkları ve kağıt atıkları durduğunu, yerlerde de kağı
25.05.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Kahve Dünyası Yakuplu Demir Country şubesini ziyaret ettiğimde ciddi bir hijye...n sorunu ile karşılaştım. Servis sırasında verilen tepsilerin ıslak ve lekeli olduğunu, fincanların da temizlenmemiş gibi lekeli ve özensiz olduğunu gördüm. Bu durum, bir kahve zin
24 Mayıs tarihinde İzmir Menderes Mahallesi 146 Sokak No:26 adresinde faaliyet gösteren A101 şubesinden Kahve Dünyası “T...ambol Mini Net 225 gr Tam Lezzet Bol Mutluluk” ürünü satın aldık. Ürünü 25 Mayıs’ta paketi açtığımızda içinden çıkan adetlerin ambalaj üzerinde belirtilenle uyuşmadığını fark ettik
24 Mayıs Pazar günü Carrefour SA Beylikdüzü şubesinden satın aldığım Kahve Dünyası Tambol Fındıklı 77 gr çikolatanın kal...itesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün tadı ilk ısırıkta dahi anormal derecede kötü geldi ve sorunun fındıktan kaynaklandığını düşündüm. İki adet aldığım bu ü
Kahve Dünyası’nın Bursa’daki şubelerinde yaklaşık 2 senedir aynı sorunla karşılaşıyorum. Çarpıntı yaptığı için latteyi b...üyük boy alırken tek espresso shot ile ve mümkünse süt köpüğü olmadan hazırlanmasını rica ediyorum. Ancak mağazalardaki yetkililer ve çağrı merkezi, tek shot istiyorsam büyük boy i
25 Mayıs 2026 tarihinde akşamüstü 16.00–19.00 saatleri arasında Bodrum Turgutreis D-Marin Kahve Dünyası şubesinde eşimle... birlikte oturup sohbet ederken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. İçerideki masalardan birinde otururken kafamı kaldırdığımda, iki genç erkek müşterinin ayakta durup doğ
22.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir... durumla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Şubede Türk kahvesi siparişi verdim ancak siparişim yerine bana espresso kahve getirildi. Durumu fark ettiğimde bunun benim sipariş et
24.05.2026 tarihinde saat 22.00’de İstanbul Forum Kahve Dünyası’ndan mocha ve sütlü filtre kahve aldım. Daha sipariş alı...nırken kasadaki personel ürünü yanlış girip beyaz sütlü çikolata yaptı. “Düzeltin” diyorum, “mocha dediniz” diye üste çıkıyor. “Hanımefendi, beyaz çikolata yazıyor, mocha siyah olu
Bugün Beylikdüzü Kahve Dünyası şubesinden 500 gram Madlen çikolata satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda çikolataların ...bozuk göründüğünü ve renklerinde belirgin bir solma olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka algısını zedeleyici bir durum. Fi
24.05.2026 günü saat 17:55 civarında Edirne Erasta AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine gittik. Ürünlerle ya da servisl...e ilgili herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak mağaza içinde 4 yaşındaki oğlumun elindeki helyum balonu tavana kaçtı ve bu nedenle ağlamaya başladı. Bunun üzerine orada çalışan perso
Dün saat 15.57 civarında Kahve Dünyası Gaziantep Millet Bahçesi şubesinden vermiş olduğum kahve siparişimde, personel be...nim isteğim ve onayım olmadan ekstra krema ve ekstra şurup eklemiş. Bunu kasada ödeme yaptıktan sonra fişe bakarken fark ettim. Ne sipariş verirken bana böyle bir seçenek soruldu n
Kahve Dünyası Adalar şubesine uzun süredir düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Ancak son zamanlarda şubede yaka kartınd...an isminin E**** olduğunu öğrendiğim bir çalışanla ilgili birçok kez rahatsız edici bir duruma şahit oldum. Bu kişinin çalışma arkadaşlarına karşı sert ve kaba bir üslup kullandığı
Bugün Kırklareli Lüleburgaz’daki 39 Burda AVM içerisinde bulunan Kahve Dünyası şubesinden 2 adet Türk kahvesi satın aldı...m. Normalde 2 adet damga almam gerekirken kasada herhangi bir damga yüklemesi yapılmadı. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde adımı ve telefon numaramı alarak yönetime mail ataca
23 Mayıs Pazartesi akşamı saat 20.00 civarında Galataport’taki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Soğuk beyaz çikolata adındaki içeceği sipariş ettim, ancak içeceğim şeker ilave edilmeden hazırlanmış. Yanında cheesecake yediğim için tadı nötrlendi ve ilk anda fark edem
09.05.2026 tarihinde Çayyolu Kahve Dünyası şubesinde kasadan 2 adet Türk kahvesi sipariş verdim. Ödeme aşamasında hesabı... Pluxee yemek kartımla ödedim. Normalde 240 TL olması gereken tutara, fazladan 1 top dondurma geçirilerek 340 TL çekildiğini sonradan fark ettim. Durumu ilettiğimde işlemin iade e
23 Mayıs 2026 saat 18.30 civarında İzmir Agora AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Kahve Dünyası’nı gerçekten seven ve takdir eden bir müşteriyim ancak bu şubedeki çalışanların markayı temsil etme konusunda oldukça yetersiz kaldığını düşünüyorum. Ödemeyi Metro
Kahve Dünyası Metroport şubesine uzun süredir misafirlerimle birlikte geliyorum. Şubeye her gelişimde, çalışanlarınızdan... E**** Bey ve M***** Hanım’ın son derece nazik, kibar ve güler yüzlü tutumlarıyla karşılaşıyorum. Misafirlerime yaklaşımları, servis hızları ve iletişim tarzları sayesinde kendimi
21 Mayıs Perşembe günü Kocaeli Kandıra’da, A101 Kefken şubesinden aldığımız Kahve Dünyası “Tambol Kakao Nibli Bitter Dol...gulu Bitter Çikolata”yı tüketirken ciddi bir sorun yaşadım. Saat 12.20–12.25 civarında çikolatadan bir parça kırıp ağzıma attım, çiğnerken sağ tarafımdaki dişlerimde bir anda şidde
Erzurum MNG AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesindeki koltukların pisliğinden dolayı uzun zamandır rahatsızlık duyuyorum.... Koltuklar o kadar kirli görünüyor ki oturmak istemiyoruz ve bu durum mekanın hijyenine olan güvenimizi ciddi şekilde azaltıyor. Müşteri olarak ödediğimiz paranın karşılığında çok
9 Mayıs 2026 tarihinde Kahve Dünyası Beşiktaş Akaretler şubesinden 200 TL ödeyerek fındıklı latte aldım. Aynı gün içinde... kahvenin fazladan alındığı, bu nedenle iademin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. İşlemle ilgili şubeden bir
Bugün Bodrum Marina Kahve Dünyası şubesinden dondurma, tatlı ve içecek aldım. Yıllardır severek tercih ettiğim bir marka... olmasına rağmen, bu ziyaretimde yaşadığım personel tavrı beni gerçekten rahatsız etti. Dondurmalardan biri için her zamanki gibi kapta servis edilip yanında külah rica ettim, çün
19.05.2026 tarihinde saat 13:44 sularında Beşiktaş Sair Nedim Caddesi’ndeki Altınkılıçlar Kahve Dünyası şubesinden 4 ade...t ürün satın aldım. Kampanya kapsamında sahip olduğum 2 adet ücretsiz ürün hakkımı kullanmak istedim; ancak bu haklarımı, sepetteki en düşük bedelli ürünler üzerinden kullandılar.
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.26 civarında Yalova Marina’daki Kahve Dünyası şubesine gittim ve ödememi yemek kartım ol...an Tokenflex ile yapmak istedim. Kasada yemek kartıyla ödeme alamadıklarını söylediler. Nedenini sorduğumda ise iki pos cihazının da bozuk olduğu söylendi. Bu şubede daha önce ayn