Kahve Dünyası Beylikdüzü Şubesinde Uygulama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

18.08.2026 tarihinde saat 13.51 civarında Kahve Dünyası Beylikdüzü şubesinden iki kahve ve bir tatlı aldım. Ödemeyi kart ile yaptım. Sipariş öncesinde uygulamayı kullanmak istediğimde sistem çalışmıyor, giriş yapılamıyor hatasıyla karşılaştım.

Böyle bir tesisin uygulama kaynaklı bu soruna karşı hazırlıksız olması ve bana herhangi bir çözüm sunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ne küçük de olsa bir ikram teklif edildi ne de sistemin hızlıca iyileştirilmesi için somut bir adım atıldığı hissini aldım. Yaşadığım durumda haklarımın ve uygulama avantajlarının gasp edildiğini düşünüyorum.

Yaşanan bu aksaklıkla ilgili olarak hem Beylikdüzü şubesinden hem de genel merkezden açıklama yapılmasını, mağduriyetimin uygun bir şekilde telafi edilmesini ve uygulamanın benzer sorunlar yaşanmayacak şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.