Kahve Dünyası Personelinin Vücut Şakası Ve Fiziksel Dokunuşu

06.05.2026 tarihinde saat 21.45 suları gibi Kayaşehir’de bulunan v Metroway içindeki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. AVM içerisinde bahçede oturuyor, zaman zaman da kahve almak için içeri girip çıkıyordum. Kasaya yakın bir noktada durduğum sırada, mutfak personeli olduğunu düşündüğüm kadın çalışan, yanımdan geçerken karın boşluğuma eliyle hafif sıkma şeklinde bir temas yaptı ve “az zayıfla” diyerek gülüp geçti. Ben de peşinden tepki olarak “ben böyle iyiyim” dedim ancak bu söylenen sözün, fiziksel bir özelliğime yönelik olması sebebiyle hakaret niteliğinde olduğunu düşündüğüm için kendimi rencide edilmiş hissettim.

Yanımda müşterilerin ya da diğer kişilerin duymuş olma ihtimali de beni ayrıca rahatsız etti. Bu olay nedeniyle hem yapılan fiziksel temas hem de söylenen söz benim açımdan son derece sınır aşan, profesyonellikten uzak ve kabul edilemez bir davranıştır. Durumu o an şube yetkilisine veya başka bir çalışana anlatmadım ancak yaşadığım bu saygısızlıktan ve rahatsız edici temastan dolayı şikayetçi olduğumu özellikle belirtmek isterim.

Kahve Dünyası’ndan, ilgili personel hakkında şirket prosedürleri ve normal süreçte nasıl bir yol izleniyorsa onun uygulanmasını, gerekli uyarı veya incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Aynı zamanda bu tür durumların tekrar yaşanmaması için çalışanlara müşterilerle iletişim ve kişisel alanın sınırları hakkında hassasiyet gösterilmesini rica ederim. Bu davranışın devamı gelirse aynı sakinlikte kalamayacağımı da özellikle belirtmek isterim.