to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs 2026 tarihinde Kahve Dünyası Ankara Kızılay AVM şubesinden, yurt dışındaki arkadaşlarıma hediye etmek üzere trüf çikolata paketi satın aldım. Ürün için kredi kartıyla 590 TL ödeme yaptım. Ancak paket, hediye ulaştırıldıktan sonra açıldığında içinden trüf çikolata yerine bambaşka bir ürün çıktığı bilgisini aldım.
Bu durum hem hediye aldığım kişiler karşısında beni zor durumda bıraktı, hem de özellikle trüf çikolata tercih etmiş olmama rağmen paketleme hatası nedeniyle istediğim ürünün gelmemiş olması beni oldukça üzdü. Ürünü alan kişiler yurt dışında olduğu ve benim de zamanım olmadığı için mağazaya geri dönüp değiştirme veya çalışanlarla görüşme imkanım olmadı.
Bu paketleme hatasının ciddiyetle incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu yaşanan mağduriyetin telafisi konusunda bana geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
04 Mayıs 2026 günü saat 17.00 civarında WhatsApp üzerinden bir arkadaşım, Kahve Dünyası ile ilgili çekiliş ve anket içerikli bir link paylaştı. Arkadaşıma güvenerek linke tıkladım, karşıma sadece anket sorularının olduğu bir sayfa çıktı ve soruları doldurdum. Herhangi bir kart, IBAN, şifre gibi bilg...
4 Mayıs 2026 günü saat 18.50 civarında WhatsApp üzerinden bir arkadaşım, Kahve Dünyası adına hazırlanmış gibi görünen bir link paylaştı. Linkte Kahve Dünyası’nın adı ve logosu kullanılıyordu ve “kaç kahve içtiniz” gibi sorular sorularak kampanya veya etkinlik izlenimi veriliyordu. Linke girdiğimde c...
20 Şubat 2026 tarihinde kahvedunyasi.com sitesi üzerinden çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram K79663YM7Y, teslimat adresi ise Eskişehir Kırmızı Toprak Mahallesi, Ercan Sokak No:96/2 olarak kayıtlı. Ürünü hediye olarak almıştım ve zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Teslimat ge...
1 Mayıs 2026 günü saat 15.30 civarında Kahve Dünyası Kadıköy Çarşı şubenize arkadaşımla birlikte gittik. Üç katın da tamamen dolu olduğunu, buna rağmen masaların önemli bir kısmında hiçbir şey almadan, yayılmış halde oturan insanların bulunduğunu gördük. Buna rağmen kahvelerimizi satın aldık ancak s...
26 Nisan 2026 tarihinde saat 10.49 sularında eşimin telefon hattına aynı anda birden fazla markadan, aralarında Kahve Dünyası’nın da bulunduğu onay kodu SMS’leri ulaştı. Eşimin ne Kahve Dünyası uygulamasında ne de sistemlerinizde kendi isteğiyle açtığı aktif bir üyeliği veya hesabı bulunmamaktadır, ...
Yorumlar