İki Gün Süreli Bağlantı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması



TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim, kart üzerindeki abone numaram 014 5379 1380-9. Yaklaşık bir ay önce ekranda sık sık “kart sorunu” hatası almaya başladım ...

07.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim kesildi ve o zamandan beri iki gündür internet bağlantım hiç yok. Aynı hat üzerinden kullandığım Kablo TV yayını da olmadığı için televizyon hizmetinden de faydalanamıyorum. İnternet üzerinden kurulumu yapılacak olan TV h...
TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps taahhütlü abonesiyim. 9 Şubat’ta yeni adresime taşındığımda bulunduğum adreste Kablo Net altyapısı olmadığını öğrendim. Sonrasında bulunduğum adrese hat çekilmesi için başvuru yapmam gerektiği söylendi ve yan apartmanda altyapı olduğu için sürecin hızlı sonuçlanacağı bi...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV kullanıcısıyım ve İstanbul Güngören’de “Aile Boyu TV Kampanyası” kapsamında hizmet alıyorum. Ancak aylardır düzenli olarak yayın kesintisi sorunu yaşıyorum. Bugün de saat 15.00’ten beri televizyon yayınım tamamen yok ve bu durum artık alışıldık hale geldi. Neredeyse he...


15.02.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet+TV aboneliğimin kurulumu için gelen ilk ekip, daire içinden buat hattından daire kapısı önündeki kablo şaftına kadar olan kabloyu benim çekmem gerektiğini söyleyerek işlemi bu şekilde bırakıp gitti. Ben de yönlendirdikleri şekilde kabloyu kendim çektim...

Yaklaşık 7–8 aydır TÜRKSAT Net abonesiyim ve cihazı aldığım günden bu yana aynı problemi yaşıyorum. İnternetim günde 30–40 kez kesiliyor, kesintiler bazen 30 dakika, bazen 1 saat sürüyor ve çoğu zaman uzun süre geri gelmiyor. Bu sorun 6 aydan fazladır bu şekilde devam ediyor ve artık tahammül edemez...


TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık 3–4 senedir her yağmur yağdığında televizyon yayınlarında ciddi bozulmalar yaşıyorum. Yağışlı haval...

Yaklaşık 11 gün önce evime TÜRKSAT Kablo üzerinden TV fiber hattı çekildi. Hat çekildikten sonra Kablo TV yayınında sürekli donmalar yaşamaya başladım. Bunun üzerine aynı gün arıza kaydı oluşturdum ve ertesi gün için 09.00–14.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Te...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo’nun hem Kablo TV hem de internet hizmetini kullanıyorum. Son 6 aydır İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde internet ve TV yayınında neredeyse sürekli kopma ve arıza yaşıyorum. Önceki dönemlerde de ara ara kopmalar olmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. B...

TÜRKSAT Kablo TV üzerinden aldığım MMO 4’ü Bir Arada paketinde yaklaşık 15 gündür bazı kanallarda sürekli mozaiklenme ve görüntü bozulması yaşıyorum. Yayını sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirildi ancak gelen görevliler tesisatı veya hat bağl...

05 Ocak 2026 tarihinde yeni taşındığım adrese TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında, TÜRKSAT’ın kendi kurulum yaptığı binada altyapı bulunmasına rağmen bina içi hat çekiminin tarafımdan yaptırılması gerektiği tarafıma bildirilmiş ve bu nedenle 2.100 TL bedel...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimle Antalya Muratpaşa’daki adresimde yaklaşık üç saattir internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtığımda, sistem notlarında binada başka bir kişinin faturasını ödememesi nedeniyle tüm hatta kesinti uygulandığı ve benim internetimin de bu yüzden kapatıldığı bilg...

Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 01.01.2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunduğum binada TurkNet operatörü bir daireye hat çekerken diğer operatörlere ait kabloları kopartıp gitti ve bunun sonucunda bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Ardından gelen TÜRKSAT ekibi, sorunun kullanıcı hatası ol...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimle ilgili hem nakil hem de modem konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı site içinde yeni yapılan bir bloga taşındığım için 29 Aralık tarihinde nakil talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Yeni adresim olan Araplar Mahallesi Küçüksinan Sokak a** Konutları 2. Etap 3. Bl...

TÜRKSAT’ın Ankara Keçiören bölgesindeki GPON altyapısı üzerinden verilen TV hizmeti bağlandı. Evde ikinci ve daha fazla televizyona yayın almak istedi...

TÜRKSAT Kablolu TV ve internet aboneliğimde yaklaşık son 1 yıldır ara ara internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve sağlıklı hizmet alamıyorum. Ankara Çankaya Aziziye Mahallesi’indeki adresimde bu problemi defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım sorun nedeniyle gelen son tekni...

İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi’indeki adresimizde TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti kullanıyoruz. Bugün sabah saat 09.00’dan beri internetimiz tamamen kesik durumda. Yapılan bağlantı işleminde hattın, TÜRKSAT kullanmayan başka bir daireye yanlış şekilde çekildiğini ve binadaki genel şalter ba...

11.12.2025 tarihinde, yaşadığım binanın dış cephesinde ve bahçesinde TÜRKSAT Kablo Net tarafından hiçbir yazılı izin alınmaksızın fiber optik kablo ha...

0442 242 75 22 numaralı sabit hattım Türk Telekom üzerindeyken, bu hattımı TÜRKSAT’a taşımak için Erzurum MNG AVM’de bulunan TÜRKSAT bayisine 22.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Islak imzamı vererek üç kez başvuru yaptığım halde numara taşıma işlemim hâlâ gerçekleşmedi. Ne bayi tarafından ne de TÜ...