to read complaints and reviews, or file yours.Kablolama İşini Aboneden Talep Eden TÜRKSAT Ekibi
15.02.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet+TV aboneliğimin kurulumu için gelen ilk ekip, daire içinden buat hattından daire kapısı önündeki kablo şaftına kadar olan kabloyu benim çekmem gerektiğini söyleyerek işlemi bu şekilde bırakıp gitti. Ben de yönlendirdikleri şekilde kabloyu kendim çektim.
17.02.2026 tarihinde gelen ikinci ekip ise, bu kez orada hat olmadığını söyleyip bina girişindeki TÜRKSAT kutusuna kadar kabloyu yine benim çekmem gerektiğini, duvar üstü kablo çekmeye zamanları olmadığını belirtti ve işlemi tamamlamadan ayrıldı. Kurulum için gelen ekiplerin, ankastre ya da duvar üstü dahi olsa kablo tesisatıyla ilgili her işi aboneden beklemesi, teknik desteğin neredeyse sadece kablo sıyırıp bağlantı yapmaktan ibaret görülmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Meram / Konya’daki bu adreste yaşadığım bu süreçte, aboneden beklenen işin sınırının bu kadar geniş tutulmasını ve ekiplerin teknik yetersiz ve isteksiz tutumunu kamuoyunun ve firmanın dikkatine sunmak istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Bina dağıtım kutusundan daireye gelen kablo tüketici sorumluluğundadır. İlgili kablo bina iç tesisatı ile ilgili olduğu için tüketici sorumluluğundadır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
