to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi’indeki adresimizde TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti kullanıyoruz. Bugün sabah saat 09.00’dan beri internetimiz tamamen kesik durumda. Yapılan bağlantı işleminde hattın, TÜRKSAT kullanmayan başka bir daireye yanlış şekilde çekildiğini ve binadaki genel şalter bağlantısının da buraya bağlandığını öğrendik. Bu nedenle sadece biz değil, binadaki diğer daireler ve sokaktaki birçok sakin de mağdur durumda.
Durumu fark eder etmez TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdık. Bize bağlantının saat 16.00’da düzeltileceği söylendi, ancak saat 19.00 olmasına rağmen hiçbir müdahale yapılmadı ve internet hâlâ yok. Ne sahadan gelen bir ekip oldu ne de ek bir bilgilendirme yapıldı.
Yanlış bağlantının ivedilikle düzeltilmesini, hattın ilgili dairelerden ayrılarak aboneliklerimize göre doğru şekilde yeniden düzenlenmesini ve tüm bina ile sokak sakinlerinin internet ve elektrik bağlantılarının acil olarak normale döndürülmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu uzun süreli kesintinin ve toplu mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimiz için İstanbul Bahçelievler, Bahçelievler Mahallesi Menekşe 1. Sokak No:6 adresinde 15 Aralık’tan bu yana yaklaşık bir haftadır (7–8 gündür) hem internet hem de Kablo TV hizmeti alamıyoruz. Evde uzun süredir tamamen kesinti yaşıyoruz. Bu süre içinde TÜRKSAT ...
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim, İstanbul Bakırköy Yenimahalle’de ikamet ediyorum. 21 Aralık Pazar’ı 22 Aralık’a bağlayan gece yarısından beri, yani 3 gündür hem internet hem TV yayınım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde ciddi mağduriyet yaşadım, ne yayın alabildim ne de internet hi...
İstanbul Ataşehir’de TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığımız internet ve TV hizmetiyle ilgili ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. 23.12–25.12 tarihleri arasında 3 gündür evimizde ne internet ne de TV hizmeti kullanılabilir durumda değil. Bu kesintiden önce de 18.12 tarihinde yine tüm gün boyunca internet v...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında bugün saat 11:07’de internetim ve o anda izlediğim TV yayını bir anda kesildi. Bunun üzerine çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve ekip yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak akşam 20:43 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma her...
İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 12 Aralık tarihinde yeni taşındığımız adrese internet nakli için ekipler geldi; ancak altyapı ve kablo arızası gerekçesiyle bağlantı yapılamadı. Daha sonra Telekom ekipleri de yönlendirildi, fakat on...
Yorumlar